to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen ilgilendiler sorunu çözdüler teşekkür ederiz"
Annem Vodafone faturalı hat kullanıyor ve yıllık taahhüt süresi bu hafta itibarıyla sona erdi. Taahhüt süresi boyunca 18 GB internet için aylık 257 TL...
29 Aralık 2025 tarihinde 5320****34 numaralı faturalı hattımın taahhüdü biteceği için Batman Merkez’deki Türk Telekom bayisine giderek hattımı iptal ettirdim. Aynı gün Türk Telekom’dan "hattınız gün içinde iptal edilecektir" şeklinde mesaj aldım ve hattımın kapandığını düşünerek hattı hiç kullanmadı...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt sonrasında bana çok daha yüksek fatura çıkacağı söylendi. Uygun ve makul bir paket sunulmasını beklerken, tarafıma verilen yeni paket teklifleri mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerinde kaldı. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanıyo...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık bir aydır uygun fiyatlı bir tarife için kendileriyle defalarca görüştüm. Hattımda her ay ortalama 350 TL civarında fatura ödüyorum; buna rağmen şu an bana sunulan tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de hiçbir şekilde makul bir teklif sunu...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, bana uygun ve makul fiyatlı bir faturalı tarife sunulmuyor. Uzun ...
0505*****81 numaralı Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, cayma bedeli ödememek için taahhüt bitim günü hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen iki gün önce, Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde eski tarifemin tarafıma hiçbir onayım olmadan 1.287 TL bedelle yeniden tanımlan...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen zamanında uygun bir tarife geçişi sağlanmadığı için Mart ayında son fatura dönemimde 4 bin lira üzeri bir tutar ödemek zorunda kaldım. Tarife sürem bittikten sonra daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyordum; ancak bu süreçte hattım yüksek ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın bir anda yaklaşık 5 katına çıktığını fark ettim. Bu artış Mart ayının ortasında oldu ve öncesinde tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Durum...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve tarafıma bütçeme uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Ben aylık en az 20 GB internet kullanmak istiyorum ve fatura için ayırabileceğim maksimum bütçe 300 TL. Mevcut ekonomik koşullarda bu seviyede bir paketin tarafıma sunulmasını, 20 GB içeren ve ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık bir aydır tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri aşırı yüksek fiyatlı geliyor ve bütçemi aşıyor. Hattıma uygun, makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana çözüm olabilecek,...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra uygulanacak ücretlendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an hattımda yaklaşık 1000 dakika, 20 GB internet ve 500 SMS içeren bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra aynı hat için aylık 400 TL ödemem gerektiği söy...
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yıllardır kullandığım 20 GB internetli pakete 450 TL ödüyorken, son bir aydır tarafıma sunulan yeni tekliflerin hem daha düşük internetli (örneğin 15 GB) hem de 850–900 TL bandında fahiş fiyatlarla olduğunu gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ra...
Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün bittiği gün, 20 Mart tarihinde Dev Star 120 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifede 120 GB internet, 12.000 dakika konuşma ve 6.000 SMS hakkı bulunmasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın hattım yeni tarifeye geçirilmedi. Şu anda hâlâ eski tarifem ...
Yaklaşık 11 yıldır farklı numaralarımda da Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem hiçbir makul seçenek sunulmadan bir anda aşırı şekilde zamlandı. Şu an 18 GB internet için aylık 900 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Öncesinde yaklaşık 450 TL ödüyordum...
12 Ocak 2026 tarihinde Pttcell çalışanı B**** Hanım tarafından arandım. Faturalı hattımın taahhüdünün bitmek üzere olduğu ve yeni bir tarife kampanyası bulunduğu bilgisi verildi. Tarifeyle ilgili detayları aldıktan sonra geçiş işlemi yapıldı. Ancak daha telefonu kapatmadan, yeni tarifenin o gün itib...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’da hâlen aktif olarak kullandığım 5 adet hattım bulunuyor. Faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzer...
Vodafone mobil hatta yaklaşık 5 yıldır aboneyim ve faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Yaklaşık 1 aydır, taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sunulan tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalıyor. Şu anda hattıma aylık yaklaşık ...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 10 gün kala müşteri hizmetleri ve online işlemler üzerinden taahhüt yenileme teklifleri almaya başladım. Ancak sunulan tüm teklifler önceki tarifeme göre oldukça fahiş düzeyde kaldı. Daha önce zaten yüksek bulduğum aylık faturam 231,09 TL iken, y...
Faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere; yeni bir pakete geçiş yapmam gerekiyor. Ancak yeni paketlerde herkese farklı ve fahiş fiyatlar uygulanıyor. Bu durumda hiç adil değil. Bu yüksek fiyatlarla uygulama, bizim Vodafone'a olan güvenimizi zedeliyor. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve mevcut faturam bütçemi zorluyor. Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bana sunulan tarifeler yüksek kaldığı için kendime uygun bir paket bulamıyorum. Aylık en az 20 GB internet içeren, konuşma ve SMS haklarımı da kullanabileceğim, ortala...
Son Şikayetler