fatura yok

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde geçen cumadan beri internet hizmeti tamamen kesik durumda. Daha önce bağlantım genelde sorunsuz çalışırken, son bir haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede başlayan bir inşaat sırasında internet kablosuna zarar verildiği söylendi. Ancak...

Merhaba, N11 platformunda satıcısı N11'in kendisi olan mağazadan JBL Tune 520bt kulaklık satın aldım. Kulaklıkta kronik ses sorunu (düşük ses, kesilme vb.) yaşanmaya başladı. Resmi JBL Türkiye distribütörü Aztek Teknoloji servisine başvurdum. Seri numarasını kontrol ettiklerinde "Bu seri numarası b...

İnternetten satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra ürünüm, ilk aldığım andan beri hiç çalışmadı. Ankara merkezli firmayla görüştüğümde, İstanbul’da yaşadığım için distribütör olan Delta teknik servisle iletişime geçmemin daha hızlı çözüm olacağı söylendi. Delta ile görüştüğümde ürünün kendilerine ait o...

+1

Yıllardır kullanmadığım iPad Air 1 model tabletimi bugün tekrar kullanmak istediğimde, cihazın kullanıma kapatıldığını ve “servis yok” uyarısı verdiğini fark ettim. Cihazın içine bugüne kadar hiç hat takılmadı, kutusu ve jelatini dahi bugün açıldı, yani ilk kez kullanmaya çalıştım. Bu durum üzerine...

Kocaeli Gebze Vatan Bilgisayar mağazasından 1 Aralık’ta TCL 65c935 model televizyon satın aldık. Mağazada ürünün ekranı, netliği ve görüntü kalitesi son derece iyi görünüyordu, çalışan arkadaş da bu yönde övgüyle anlattı. Bu nedenle özellikle görüntü kalitesine güvenerek ürünü tercih ettik. Kurulum...

Digiturk (Bein Sports) da sinyal seviyesinde azalma var e52-32 hatası için müşteri temsilcisini arıyorum. Sorunu çözmedikleri gibi bir de ücretli bir şekilde teknik servis yönlendireceklerini söylüyorlar. Aylık zaten çok yüksek miktarda para aldıkları yetmezmiş gibi bir de ücretli hizmeti dayatıyorl...

Digiturk’ten 1 yıllık peşin ödeme yaparak üyelik satın aldım ve yalnızca bu 1 yıllık dönem için hizmet almak üzere anlaştım. Buna rağmen, 1 yıllık paketim bittikten sonraki Eylül, Ekim ve Kasım ayları için bilgim ve onayım olmadan tekrar faturalandırma yapılmış. Bu süre boyunca Digiturk’ün hizmetin...

Atlantis Net internet aboneliğimi birkaç ay önce başlattığımdan beri, neredeyse ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son günlerde bu sorun daha da sıklaştı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Düzenli olarak ücretini ödediğimiz bir hizmett...

Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini kullanmaya başladığım günden beri, bir kere bile düzgün ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamadım. Süreç Eylül ayından bu yana devam ediyor ve özellikle son 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamadığım halde halen ...

Vodafone faturalı hattım için Aralık döneminde 3.070 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde “ek paket tarife ücreti” adı altında iki ayrı kalem ve bunlara bağlı vergiler yansıtıldığını gördüm. Sanki büyük bir şirket işletiyormuşum gibi her ay bu kadar yüksek telefon faturası ödemek zo...

Vodafone’a ait 5xx 578 numaralı Red tarifeli mobil hattımın taahhüdü Kasım 2025’te sona eriyordu. Hattımın üzerinde ayrıca Mart ayına kadar devam eden cihaz ödemem bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, taahhüt ve cihaz ödemeleriyle birlikte toplamda yaklaşık 5.600 TL ödeme yapmam...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı değiştirmeden devam etmek istiyorum. Ancak her taahhüdüm bitmeye yaklaştığında veya bittiğinde, mevcut tarifemin ücreti çok yüksek rakamlara çıkarılıyor. Şu anda yaklaşık 471 TL civarında bir fatura ödüyorum ve sunulan yeni tarifeler de önceki tarifem...

Türk Telekom evde internet 100 Mbps paketini Ankara Pursaklar Saray’da kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinden beri evde internetim tamamen yok ve 15.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen üç gündür hâlâ bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter devreye giriy...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız ve garantisi devam eden Lenovo LOQ 83GS007WTR16 model dizüstü bilgisayarımız kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü, bize verilen adrese göre Bursa Osmangazi Hacıyahya Mahallesi’nde bulunan yetkili servis Elektrofon Bilişim İth. İhr. San. ve Tic. Ltd...

TÜRKSAT tan 4 aylık fatura istemişim fakat göndermiyorlar ve asla yardım etmiyorlar. İşin garip yanı sürede vermiyorlar böyle bir saçmalık görmedim. Gelirli bir iş gününe kadar dönmeleri gerekirken o süre de yok.

2 gündür evimde internet yok, işlerimi halledemiyorum. Akşam 17.00, sabah 05.00'te düzelecek deyip düzeltmiyorsunuz. Çalışmayı düşünce gücüyle yapıyorsunuz. Belli ki çalışan bir arkadaşınız burada yok. İnternetimizi kesip bizi mağdur ettiniz. Bunun üstüne bir de bitiremeyeceğiniz işe başlamasaydınız...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İki ayrı aboneliğim ve iki ayrı paketim bulunuyor, ancak paket içerikleri, kullanım miktarları ve faturalarım hakkında net bir bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi, “ödenmemiş faturanız olabilir” diyerek kesin bir bilgi vermeden, paket ve borç de...

Vodafone ev interneti yine arızalı ve yaklaşık bir haftayı geçti, hâlen çözüm ve gelişme yok. Söylenen şey her zamanki gibi: Aciliyeti ekiplere bildirilecek. Çözüm sürecine baktığınızda yaklaşık 48 saatte çözüleceği yazıyor, ancak bir haftayı geçti. Bir önceki arıza 1 ay sürmüştü ve onu da kendimiz ...

Bugün Batman Popeyes şubesinden verdiğim siparişte menüdeki hamburger eksikti. Bunu insani bir hata olarak görüp çok sorun etmedim, olabilir diye düşündüm. Asıl problem bundan sonra başladı. Uygulama üzerinden restorana ulaşmaya çalıştığımda, uygulamada sahte bir numara olduğunu fark ettim. Kendi n...

Amway’den yıllar önce üçlü bir tencere–tava seti aldım. Ürünü yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum ama kesinlikle her gün kullanılan bir ürün değil, taş çatlasa en fazla 30 kez kullanılmıştır. Ürünü alırken özellikle ömür boyu garanti verildiği, en ufak sorunda Amway’in hemen değişim ya da iade yaptığı ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 3 aydır Ezinepazar Köyü'ndeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun 12 Ekim tarihinde başladı ve o tarihten bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizm...

Taç marka Gurme model tencere seti, tarafıma bir yakınım tarafından şehir dışından temmuz ayında hediye olarak geldi. Ürünü, kullanım talimatlarına uygun şekilde ilk kez kullanmama rağmen, tencerenin iç kaplamasında kabarma ve ciddi deformasyon meydana geldi. Ürün hediye olarak geldiği için dolayısı...