to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis Net internet aboneliğimi birkaç ay önce başlattığımdan beri, neredeyse ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son günlerde bu sorun daha da sıklaştı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Düzenli olarak ücretini ödediğimiz bir hizmetten doğru düzgün faydalanamamak ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana hatta saldırı olduğu, cihazın alındığı ve sorunun giderildiği yönünde bilgiler verildi. Ancak tüm bu bilgilendirmelere rağmen internetimdeki kopmalar ve kesintiler devam ediyor. Sorunun çözüldüğü söylenmesine rağmen hizmet hâlâ stabil ve kesintisiz değil.
İnternet çoğu zaman yok denecek kadar kesiliyor ama fatura herhangi bir kesinti olmadan tahsil edilmeye devam ediyor. Düzenli ödeme yapan bir abone olarak bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Abone numaram 3400198778’dir.
Ücretini ödediğim hizmetin kesintisiz ve stabil şekilde verilmesini, sorun kalıcı olarak çözülemiyorsa yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun artık oyalama ile değil, kalıcı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Uzun süredir Atlantis Net ev sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır günün her saati, neredeyse her dakika internet bağlantımızda kopmalar yaşıyoruz. İnterneti doğru düzgün kullanamaz hale geldik, hem günlük işlerimiz hem de evden yapılması gereken işler bu yüzden sürekli aksıyor. ...
Müşteri No: 3400130342) Yaklaşık iki aydır Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma, hız düşmesi ve uzun süreli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “geçici bir arıza”, “altyapı kaynaklı kısa süreli sorun” gibi açıklamalar...
Atlantis Net’in taahhütlü internet hizmetini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. İlk zamanlar büyük bir sorunum yoktu; ancak son 3 aydır, özellikle akşam saatlerinde internet nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Her gün akşam 18.00’den gece 24.00’e kadar neredeyse sürekli sorun yaşıyorum; internet ...
Yaklaşık 1 aydır Atlantis Net fiber internet aboneliğimde sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Haftada bir bölgede yapılan çalışmaları artık görmezden gelsem bile, video izlemek ve özellikle multiplaye...
Atlantis Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde son iki aydır neredeyse her gün düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşandığında modemi kapatıp açma, resetleme gibi temel kontrolleri defalarca ...
Yorumlar