Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, E-Fatura Hâlâ Gönderilmedi: Canlı Destek De Yok

profile
17 Aralık 2025 19:14
392
Fuat'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim.”

16.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında kredi kartımla Cambly üzerinden 3 aylık üyelik ödemesi yaptım ancak bu işleme ait e-faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ödeme sonrasında sistemde ya da e-posta kutumda faturamı göremiyorum.

Uygulama üzerinden destek almak istediğimde ise yalnızca bot hesap ile karşılaşıyorum ve gerçek bir destek yetkilisine bağlanamadığım için sorunum çözülemiyor. Fatura talebimi iletebileceğim net bir kanal bulamıyorum.

Son ödediğim 3 aylık üyelik bedeline ait e-faturamın, hesabımda kayıtlı olan e-posta adresime en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

Fuat
Fuat
18 Aralık 2025 09:37

Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim.

18 Aralık 2025 10:32 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Kasım 2023 15:18
908
"Bot Yardım hesabınızda ciddi sorunlar var bence. Benim hesabımla ilgili teknik bir sorun olduğu iletildi. Bot Yardım sorun yaşayan insanlara çözüm üretemediğinde problemi daha sıkıntılı bir hale getiriyor. Muhakkak konuyla ilgili müşteri temsilcisi bulundurmak zorundasınız. Yine de aksiyon için teşekkür ederim."

Abonelik İptali Hakkında Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Buket
17 Eylül 2025 17:03
1.118
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Para İadesi Talebi

profile
17 Kasım 2025 23:15
764
"Talebim olmadan alınan abonelik yenileme ücreti itirazım ve iade talebim üzerine çekilen kartıma geri yatırıldı. Başka mağduriyetlere sebebiyet vermemek adına bu otomatik yenileme özelliği otomatik açık olmamalı diye düşünüyorum. Kişiler eğer isterse talepleri üzerine yeni aboneliğini başlatsınlar. Bu özellik direkt açık olmamalı. Böylelikle şikayetlere de mahal vermemiş olursunuz. Çünkü gayet başarılı bir platformsunuz. Süreç içindeki destekleriniz için teşekkür ederiz."
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
18 Kasım 2023 13:58
218
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz