İlk Kez Açtığım İpad Air 1'e Haksız Yere Servis Yok Uyarısı

Deniz

2.158

Yıllardır kullanmadığım iPad Air 1 model tabletimi bugün tekrar kullanmak istediğimde, cihazın kullanıma kapatıldığını ve “servis yok” uyarısı verdiğini fark ettim. Cihazın içine bugüne kadar hiç hat takılmadı, kutusu ve jelatini dahi bugün açıldı, yani ilk kez kullanmaya çalıştım.

Bu durum üzerine Ankara’da Gürgençler teknik servise gittim ve yaklaşık 40 dakika boyunca Apple destek ile görüşmeler yapıldı. Görüşmeler sonunda, iPad’in üzerindeki IMEI için en son takılan hattın sahibi üzerinden e-Devlet’ten başvuru yapılması gerektiği söylendi. Ancak bu cihaza hiç hat takılmadığı için böyle bir hatta veya hatta sahipliğine ulaşmam fiilen mümkün değil. Apple destek ise konunun BTK ile ilgili olduğunu belirterek çözüm sunamadı.

Bu iPad bana eski çalıştığım şirketim tarafından yıllar önce hediye edilmişti, garanti ve fatura bilgilerine artık erişimim yok. Cihazımın çok eski olduğunu biliyorum; ancak tamamen yasal şekilde kullanmak istiyorum. Gerekirse IMEI kayıt ücreti veya talep edilen yasal bedeller ne ise ödemeye hazırım.

BTK’dan talebim, hiç hatta takılmamış ve bugün ilk kez açılan bu iPad Air 1 cihazımın, tarafıma ait olacak şekilde yeniden kullanıma açılması ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasıdır. Şu an ne Apple’dan ne de teknik servisten somut bir yardım alamıyorum ve kullanılabilir durumda olan bir cihazımı sebepsiz yere kullanamıyor durumdayım.

ilk-kez-actigim-ipad-air-1e-haksiz-yere-servis-yok-uyarisi-2.jpg

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

BTK IMEI Kayıt Sorunu

2 Yorum

8521 Şikayet

BTK Servis Yok Sorunu

1 Takipçi

1 Yorum

9529 Şikayet

Benzer Şikayetler

IMEI Kaydına Rağmen Telefonumun Şebekesi Kapandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ahmet

BTK

1.776

24.11.2024 tarihinde kimlik kartımla e-Devlet üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazım için IMEI kaydını eksiksiz ve doğru şekilde tamamladım. IMEI kaydı için 31.692 TL ödeme yaptım ve başvuru sonrası referans numarası da tarafıma iletildi. Ancak bugün saat 11 civarında telefonumun şebekesi tamamen gitti...

Turkcell Hattımda Sebepsiz 'Servis Yok' Sorunu Ve Acil Mağduriyet

Boran

BTK

2.445

İPhone 14 Pro cihazımda bu sabah itibarıyla “servis yok” uyarısı almaya başladım ve yaklaşık 7 saattir hattımı kullanamıyorum. Cihazımın IMEI kaydı ve pasaport işlemlerinde herhangi bir sorun yok, cihazım kayıtlı. Sorunun Turkcell hattıma özel olduğunu, başka bir hatta taktığımda aynı uyarıyı almadı...

İphone 14 Cihazımda Aniden Servis Yok Uyarısı Ve IMEI Kısıtlaması Yaşadım

Fatma

BTK

2.388

Babamın üzerine kayıtlı olan ve kendisinin kullandığı iPhone 14 cihazında bugün aniden hat kapandı. Hiçbir şekilde arama yapılamıyor, “servis yok” uyarısı alıyoruz. Hattı farklı bir telefonda denediğimizde ise sorunsuz çalışıyor. BTK numarasını aradığımızda ulaşamıyoruz ve hat açılmıyor. Turkcell mü...

1 Destek

14 Yorum

BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) IMEI Kaydım Olmasına Rağmen Servis Yok Hattımla Eşleşme Sağlamıyor

Asya

BTK

530

Kullandığım cihazın IMEI kaydı var. Babamın pasaportu üzerine ve babamın hattıyla eşleşmiyor. E-devlette babamın diğer numaralarıyla eşleşirken, yeni aldığı numarayla eşleşmiyor ve telefonumu kullanamıyorum. Uzun süredir servis yok, BTK'ya ulaşamıyorum... Turkcell'e ulaştığımda ise hattın açık olduğ...

Türkiye'ye Girişte Haksız Cihaz Kilidi: 120 Günlük Kullanım Hakkım Engellendi

Umit

BTK

1.384

Yurt dışında iki yıldır yaşıyorum ve bu süreçte Vodafone hattımı iPhone 14 model telefonumda (IMEI: 355232481196673) sorunsuz şekilde kullandım. 26 Eylül 2025 tarihinde Türkiye’ye geldiğimde, BTK tarafından cihazımın kilitlendiğini öğrendim. Oysa yurt dışından getirilen telefonların Türkiye’de 120 g...