to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Kapıdayken Alınmadım Mağduriyetim Giderilmedi
18 Aralık tarihinde Aksel firmasına ait saat 17.00 Konya çıkışlı, Akşehir varışlı otobüse bilet aldım. Biletimi online olarak aldım ve PNR numaram 1A701M304’tür. Konya otogarının içerisinde, çıkış kapısına çok yakın bir noktada olmama rağmen araç 17.03’te benim alınmadığım halde hareket etti.
Fark ettiğim anda hemen firmayı aradım, telefondaki görevli aracın geri dönemeyeceğini, çok uzakta olduğunu söyledi ancak aslında araç henüz çıkış kapısındaydı. Daha sonra otogardaki yazıhaneye gidip durumu anlattım fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetim giderilmedi.
Öğrenciyim ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni gerçekten zor durumda bıraktı. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bilet ücretimin iadesini veya bu mağduriyeti giderecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
