Yeni Abonelikte Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini kullanmaya başladığım günden beri, bir kere bile düzgün ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamadım. Süreç Eylül ayından bu yana devam ediyor ve özellikle son 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamadığım halde halen fatura ödemeye devam ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “ilgileneceğiz, çalışıyoruz” şeklinde geçiştirildim, somut bir çözüm üretilmedi. Altyapı ile ilgili talepte bulunduğumda ise “bizim elimizde değil” denilerek sorumluluk alınmadı. Son yaptığım görüşmelerde de yine sadece ilgilenileceği söylendi ancak aylardır değişen hiçbir şey yok.
İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresimde, 1032825318 numaralı müşteriniz olarak aylardır yaşadığım bu kesinti ve hizmet alamama sorununun artık net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Ya mevcut sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve güncel, stabil çalışan bir fiber altyapı üzerinden hizmet verilmesini ya da herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul’da Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kesintileri ve düzenli bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müş...
Uzun süredir Kablo Net 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internetim sürekli gidiyor, en az 3–4 gün gelmediği dönemler oluyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen şirket her ay aksatmadan ücret tahsil ediyor ancak müşteri me...

25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar