Fakir Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

2018 yılında Fakir Megamix blender satın aldım. Ürünün sürahi kısmının altındaki plastik parça kısa süre önce çatladı ve... bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum. Türkiye’de firmaların 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu olmasına rağmen Fakir’in bu parça için hiçbir şekilde yedek parça temin edem...

Yaklaşık 3 yıl önce Fakir RS 780 robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek garanti süresini 3... yıla çıkardım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Süpürgenin haritalandırması sürekli bozuluyor ve evi baştan haritalandırmak zorunda kalıyoru...

Fakir marka elektrikli süpürgemi arızası nedeniyle 2 Mayıs’tan beri Diyarbakır Barış Teknik Servis’e verdim. Servis, ben...den tamir için ücret talep etti ancak neye istinaden ücret istediğine dair herhangi bir yazılı belge veya para talep formu vermedi. Servis kayıtlarını ve yapılan işlemlere dair bil...

Fakir marka Chef Pastro kıyma makinesini 30.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kıyma çek...mek için kullandım, işlem bittikten sonra aparatlarını elde yıkayıp kurulayarak kutusuna kaldırmak istedim ancak aparatların tamamı anında simsiyah karardı. Bu siyahlık elde de iz ...

Fakir’in kendi internet sitesinden Anneler Günü için anneme hediye olarak bir el robotu siparişi verdim. Ödemeyi havale ...ile yaptım ve Anneler Günü’nden yaklaşık 5 gün önce siparişi oluşturmama rağmen ürünüm 2 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı, bu süreçte hem hediye planlarım bozuldu hem de ciddi anlam...

21 Nisan’da Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürgemin filtresinin çalışmadığını belirterek Esenyurt’taki yetkili serv...ise başvurdum. Cihazda üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm halde, servis personeli hatanın kendilerinde olmasına rağmen kullanıcı hatası diyerek sorumluluğu bana yükle...

Fakir Babilo kahve makinemden uzun süre çok memnundum ancak arızalanmaya başladıktan sonra yaşadığım süreçten dolayı mar...kaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Cihazı pandemi döneminde satın aldım ve ilk arızasında Bursa’daki yetkili servise götürdüm. Burada hem hizmet anlamında sıkıntı yaşadım hem de c...

Yaklaşık 2,5 yıl önce 25.000 TL ödeyerek Fakir RS780 robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra eskisi kadar iyi çe...kmemeye başladı ve silme özelliği için su püskürtmemeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık 1,5 ay önce ürünü Fakir yetkili servisi olan Samsun Çağdaş Teknik Servis’e teslim ettim. Se...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Fakir RS770 robot süpürgem son 2 haftadır hiçbir şekilde Wi‑Fi’ye bağlanmıyor. Cihazın tem...izlik performansında bir sorun yok ancak internet bağlantısı olmadığı için uygulama üzerinden kontrol edemiyorum ve ürünün sunduğu özelliklerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgil...

Fakir RS770 robot süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra cihaz bir anda arıza verdi ve çalışmaz hale geldi. 5 Mar...t 2026 tarihinde ürünü Ankara Altındağ’da bulunan Seher Elektrik Fakir yetkili servisine tamir edilmesi için teslim ettim. Aradan 71 gün geçmesine rağmen yetkili servis, Fakir tar...

Fakir’in kendi internet sitesi olan www.fakir.com.tr üzerinden Fakir MR. Ch...ef Quadro Cam Hazneli 2000w Silver blender setini 06.05.2026 tarihinde 4.31...

Fakir marka Food Master mutfak şefimin aktarma dişlisi arızalandı ve bu nedenle yaklaşık 2 yıldır ürünü kullanamıyorum. ...Yaptığım araştırmalarda bu sorunun sadece bende olmadığını, birçok kişinin aynı arızadan dolayı cihazını kullanamadığını gördüm. Ürünü servise götürdüğümde ve müşteri hizmetlerini...

Fakir marka kahve makinemle ilgili servis sürecinde ihtiyaç duyduğum evraklar hakkında bilgi almak için bugün müşteri hi...zmetlerini aradım. E-fatura mevcut ve ürünü servise ulaştırdığımızda hangi evrakların gerektiğini öğrenmek istiyordum. 444 0 241 numaralı hattı aradığımda sadece müzik dinletiliyo...

Fakir Robot RS770 model robot süpürgeyi Evkur’dan aldım ve daha önce de farklı problemler yaşadım. Son 1–2 aydır sürekli... olarak yamaç sensörü hatası veriyor. Sensörleri defalarca temizlememe, silmeme rağmen cihaz aynı hatayı göstermeye devam ediyor. Daha önce harita sorunu ve başka problemler de yaş...

Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından Fakir marka dikey süpürge satın aldım. Aldığım ürünün başlığında birkaç kez... sorun yaşadım ve iki kez mağazaya/servise götürmek zorunda kaldım. Son götürdüğümde ürünün serisi bittiği için bana yeni bir Shadow modeli verildi. Shadow model süpürgeyi kısa sü...

Fakir markasına ait Inavator 6157 model süpürgeyi bugün satın aldım. Ürünü ilk kez evi süpürmek için kullandığımda, daha... başından itibaren kırmızı ışığın sürekli yanıp söndüğünü fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen bu uyarı ışığının neden yandığı konusunda hiçbir bilgi verilmiyor ve cihazı kullanırk...

Fakir marka halı yıkama makinem çalıştığı anda hem ciddi bir ses hem de rahatsız edici bir koku çıkarmaya başladı. Bu pr...oblemi yaklaşık iki hafta önce fark ettim ve hemen yetkili servisi arayarak ürünü teslim ettim. Servis, bir gün sonra beni arayarak mevcut ürünüm yerine iki üst model bir ürün gön...

Kasım 2024’te Bursa Osmangazi Anatolium AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Fakir Bolt X 8365 model dikey süpürge satın aldı...m. Ürünü yalnızca 3 gün kullanabildim ve süpürgenin borusu sallanmaya başlayınca, garanti kapsamında olması sebebiyle 16.02.2025 tarihinde bat2025000003335 numaralı kayıtla Vatan B...

Trendyol üzerinden Happy Center aracılığıyla Fakir Kaave Steel marka kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ...ay oldu ve sorun daha ilk kullanımdan itibaren başladı. Makine, ilk yaptığım kahveyi yaktı, ikinci denememde ise kahveyi hiç pişirmeden soğuk bir şekilde hazır sinyali verdi. Bu şe...

Fakir Vetacare ütümü, taban kısmı kazana yapıştığı için garanti kapsamında 6 Nisan 2026 tarihinde Esenyurt’ta bulunan Bo...ra Teknik Servis’e teslim ettim. Ürünü götürdüğümde ütü tek parça ve tamamen sağlamdı, herhangi bir kırık yoktu. Teslim sırasında görevli kişi ütüyü eline alıp kontrol etti. İki g...

Fakir Petpard kemi kumu temizleyicisi aldım. Ürün çalışmıyor, müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor. Kocaman ürünü zo...rla servise götürüyorum, sorun yok diyorlar. Ürünü servise götürmekten ve telefon görüşmesi yapmaktan bıktım; çalışmadığını anlamıyorlar ve kabul etmiyorlar.