Fakir Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

09.02.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Media Markt mağazasından Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 dikey şarjlı süpürgeyi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır normal şartlarda, herhangi bir zorlama olmadan kullanıyordum. Süpürgeyi kullanırken boru kısmı kendi kendine kırıldı. Satın alırken özellikle gü...

Fakir markalı blender setini geçen yıl haziran ayında çeyiz için satın aldım, kasım ayında ilk kez kullandım ve ilk kullanımdan sonra sürekli arıza vermeye başladı. Ürün üç kez servise gitti, her seferinde parça ve motor değişimi yapıldı, buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Üstelik bu işlemler sırasınd...

24.03.2026 tarihinde Fakirservis.com üzerinden Fakir Ultimo tıraş makinesi için başlık satın aldım. Ürünün paketinden, sipariş ettiğim 1–11 mm aralığındaki başlık yerine 11–20 mm’lik farklı bir başlık çıktı. Yani ürün tarafıma yanlış içerikle gönderildi. Durumu fark eder etmez, hatayı açıkça göster...

Fakir marka dikey robot elektrikli süpürgeyi 26.05.2025 tarihinde Nizip Bozdağanlar mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle garantili olduğu için, herhangi bir sorun yaşadığımda arkasında durulacağına güvenerek tercih ettim. Ancak yaşadığım sorunlarda garanti kapsamının neredeyse hiçbir şekilde iş...

Fakir R***** RS 780 model robot süpürgemde yaklaşık 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz Wi-Fi’ye bağlanmadığı için telefondaki uygulamada da görünmüyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Fakir müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bir seferinde telefona cevap verildi, o görüşmede de...

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Fakir marka multi blender satın aldım. Ürünü düzenli kullanan ve temizliğine dikkat eden bir tüketiciyim. Buna rağmen blenderın birleşen noktalarının neredeyse her parçasında paslanmalar oluştuğu için 25.03.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez’deki yetkili servise...

+1

30 Ocak 2025 tarihinde yaklaşık 3000 TL ödeyerek Vatan Bilgisayar Rings AVM şubesinden Fakir Speed Lucca Blender Seti Black&Copper satın aldım. Ürünü sert bir malzeme için kullanmamama rağmen daha ikinci kullanımda arıza verdi. Ürün garanti süresi içinde olmasına rağmen 20 Eylül 2025 tarihinde tamir...

Samsun’da Gül Deko’dan Aralık ayında Fakir Airwave Silver 152549 model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra gövde kısmı kendi kendine çatladı ve hava kaçırmaya başladı. Ürünü servise götürdüm, 1.5 ay kadar önce 1400 TL ücret ödeyerek yenisiyle değişim yapıldı. Serviste...

Fakir marka Ceremony çay makinesini 18 Mart tarihinde yeni aldık ve ilk kullanımdan itibaren cihazdan ağır ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. En az dört kez sadece su kaynattım, birkaç kez de çay demledim ancak bu koku hiçbir şekilde geçmedi. İnternette yaptığım araştırmalarda da bu ürünle ...

Yaklaşık 2 yıl önce Kayseri’deki Evmer mağazasından Fakir RS 770 model robot süpürge satın aldım. Aldığımdan beri cihazı ne doğru düzgün kullanabildim ne de tam performansını görebildim. Sürekli arıza, sürekli şikayet, müşteri hizmetlerini arama, servise götürüp getirme ve bu siteye yazma arasında g...

Fakir boldx 8365 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Bursa’da Vatan Bilgisayar’dan 10.415 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan bu yana süpürgenin çekişinden hiç memnun değilim. Silindir başlık döndükçe, önden aldığı tozu ve kırıntıları arkadan tekrar geriye veriyor. İşim bittiğinde süpürgeyi yerine k...

Kocaeli Körfez Hedef AVM’den yaklaşık 8000 TL ödeyerek Fakir Max Steam buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca bir ay sonra parçaları kendiliğinden dökülmeye ve kırılmaya başladı. Önce bez takma aparatı kırıldı, ardından alt kısımda bulunan hazne zarar gördü; şimdi ise su haznesinin...

Fakir markasına ait 2-in-1 diş duşu ürününü 24 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’den 7.500 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü ilk gün denediğimizde, başlıklardan birinin takıldıktan sonra gövdeye sıkıştığını ve tekrar çıkarılamadığını fark ettik. Aynı sorun diğer başlık için de geçerliydi. Ürün, v...

Fakir marka dikey süpürgemizin toz toplama haznesi kırıldı. Bunun kullanıcı hatası olduğunu kabul ederek, ücreti karşılığında bu parçanın yenilenmesini istedik. Ancak İstanbul Fatih’teki yetkili servis, parça olmadığı gerekçesiyle ürünü hiç kabul etmedi. Yetkili servis “parça yok” diyerek yardımcı ...

Ankara Keçiören Fix Gross mağazasından yaklaşık 5 ay önce Fakir Filter Pro süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünden memnun olmama rağmen, kısa süre içinde süpürgenin tekerleği kırıldı, ayrıca dirsek kısmından tutulan bölüm de aynı şekilde kırıldı. Bu kadar çekim gücü iyi olan bir makinenin bu kada...

2021 yılında eşime hediye olarak Fakir 41003580 Culina Chef Stand Mikser Rosie hamur yoğurma makinesini, markaya güvenerek ve o dönem için en üst model olduğu için Evkur Sivas şubesinden satın aldım. Evimi taşırken cihazın hamur yoğurma aparatları kayboldu. Bunun üzerine önce yetkili servise, ardınd...

17 Ocak 2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Fakir mağazasından 12.499 TL ödeyerek Bolt X 8365 Silver Furry şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü bugüne kadar haftada en fazla 1–2 kez ve en fazla 10 dakika kadar kullandım. Süpürgeyi her kullanım sonrası kuru şekilde temizledim, hiçbir zaman ıs...

Fakir 9800 halı yıkama makinem yaklaşık 1 ay önce depodan su kaçırmaya başladı. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise ve Fakir müşteri hizmetlerine başvurdum. İnceleme sonrasında bu arıza için benden ücret talep edildi. Ür...

Media Markt internet sitesi üzerinden 6 Mart’ta Fakir Vacuum Pro model süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz süpürgenin hortumunun ezik olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanmadım. Aynı gün iade talebi oluşturmak istedim, benden mail yoluyla fotoğraf göndermemi istediler. Fotoğ...

Fakir Trinity 900 w mikser & blender setini 23.01.2026 tarihinde BİM’den satın aldım. Cihaz ilk başta çalışıyor gibi görünse de performansı neredeyse yok, sadece yüksek bir ses çıkarıyor ve düzgün bir şekilde karıştırma/blender görevini yerine getirmiyor. Bu sorun yaklaşık 3 gün önce başladı ve bug...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Fakir Ultra Care Pro tıraş makinesinin önce başlığı tutan plastik kısmı kırıldı, yedek parça bulamadığım için kendim yapıştırarak kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 1 ay önce ise bu kez başlıkları tutan metal parça kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi....

+1

Fakir marka dik süpürgemin hortumu, ürünün borcu dahi bitmeden yaklaşık üç ay önce kırıldı. Hortumun sert plastikten yapılmış olması nedeniyle, kullanıcı hatası olmadan bu bölgenin kırılması bana göre zaten çok olağan dışı. Buna rağmen yetkili servise götürdüğümde, hortumun garanti kapsamında olmadı...

01.03.2026 tarihinde BİM mağazasından Fakir Hausgeräte İnovator 6157 dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında şarjı vardı, hemen çalıştırıp deneme amaçlı evi süpürdüm. Şarjı bitince tekrar şarja taktım; dolduktan sonra yeniden evi süpürmek istedim, ancak süpürme esnasında süpürge bir anda k...