Fakir Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Fakir Kaave Express Türk kahve makinesi aldım ancak ürün ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kahve pişirirken sürekli sensör uyarısı veriyor, kahve daha tam pişmeden makine duruyor ve kahve köpüksüz oluyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünü BİM Bahçelievler şubesinden s...

Fakir markasına ait Kaave Plus Türk kahvesi makinesinin copper modelini geçen sene Mayıs ayında anneme hediye olarak aldım. Annem ürünü Kasım ayına kadar hiç kullanmadı; Kasım ayında ilk kez kullanıldığında sorun yoktu, ancak ikinci kullanımda cihaza hiçbir şekilde elektrik gelmedi ve ürün çalışmadı...

BİM Zirvekent şubesinden yaklaşık 7 ay önce Fakir Brila DB1109B 2200 w buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde ütünün tabanının kumaş üzerinde kaymadığını, kıyafetleri düzgün ütülemediğini fark ettim. Aldığım günden beri ürün bu şekilde sorunlu ve ütüleme işlevini yerine getirmi...

2025 yılı Ekim ayında Taşpınar İstanbul Yolu şubesinden 4.500 TL ödeyerek Fakir nh5056 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ertesi gün kullanmak için açtığımda priz mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum ancak Taşpınar firması iademi kabul etmedi. Ürünü servise gönde...

Evkur’dan satın aldığım Fakir marka dikey süpürgenin başlığı, iki kez değiştirilmesine rağmen yere temas ettiği anda dönmeyi bırakıyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor. Bu sorun yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor ve ürünü neredeyse amacına uygun kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili Adana Keski...

BİM mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Fakir Robert II RS 720 robot süpürgem, son 2 gündür şarj istasyonuna getirdiğimde şarj olmuyor ve kendini geriye atıyor. Cihaz şarja oturmuyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da şu an ne yapmam gerektiği konusunda hi...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Fakir hsa 4048 marka şarjlı süpürgemi bu süre içinde en az beş kez servise vermek zorunda kaldım. Her servisten dönüşte, en fazla 1 ay içerisinde aynı arızalar tekrar etti ve şu anda cihaz hiç çalışmıyor. Ürünü Kahramanmaraş ilinde Bambi bayisinden satın aldım. Arızala...

Yaklaşık 5 yıl önce çeyizim için Fakir Violet çeyiz seti aldım. Setin içindeki kahve makinesini ve çaycıyı bu süre boyunca hiç kullanmadım, yalnızca son 6 aydır düzenli olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen ürünlerin bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. 2025 Eylül ...

Fakir 780 Plus ürünümde yaklaşık 2 haftadır silme işlemi yapmama ve su vermeme sorunu yaşıyorum. Cihaz zemini silmiyor ve su akışı olmadığı için ürünün temel fonksiyonlarını kullanamıyorum. Ürünü senetle aldım ancak bu süreçte henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Cihazın gar...

Fakir Bolt X 8365 dikey süpürgeyi 12.05.2025 tarihinde Eskişehir Soylu AVM’den satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürgenin başlığından takır takır ses gelmeye başladı ve ben de yetkili servise götürdüm. Servis, kullanıcı hatası olmadığını kabul ederek başlığı yenisiyle değiştirdi. Ancak bi...

Fakir R***** RS 720 robot süpürgeyi kullanıyorum; ancak cihaza ait uygulamayı bir türlü bulamıyorum. Silver Star uygulaması Google Play Store’da arattığımda hiç çıkmıyor ve bu nedenle süpürgeyi olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Uygulama olmadan robot süpürgeyi kontrol edemediğim için aldığım ür...

BİM’den aldığım Fakir marka çaycıyı ilk kez kullanmamda haznenin alt kısmından su akıttı. Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü aldığım yere götürüp yardımcı olmalarını istedim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Fakir’in yönlend...

Fakir Bolt 8365 dikey şarjlı süpürgemin aparatının ucundaki küçük tekerleklerden biri düştü ve sünger filtresi parçalandı. Ürünü yalnızca amacına uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım söz konusu olmadı. 06.06.2025 tarihinde yetkili servisle ve Fakir müşteri hizmetl...

Fakir RS 770 model robot süpürgemi 2014 yılı Ekim ayında Adana Media Markt mağazasından satın aldım. Uzun zamandır severek ve memnuniyetle kullandığım bu ürün, yaklaşık bir aydır çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Tüm filtrelerini temizlememe ve görünen herhangi bir problem olmamasına rağmen,...

Fakir marka X7269 model ınavator dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Kısa süre içinde takıp çıkarma aparatları ve toz haznesi tamamen dağıldı, ürünün parçaları kırıldı. Ürünü Uşak’ta Metin Soğutma isimli servise götürdüğümüzde arızalı parçalar için ücretli değişim talep edildi. Daha so...

Trendyol üzerinden Fakir Chailand model çay makinesi satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, ilk çalıştırdığımda herhangi bir sorun yoktu fakat bugün kullanırken kaynama esnasında anormal derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Sipariş bilgilerime ve fatura numarama sahibim. Bu dur...

Trendyol üzerinden Kasım ayında Fakir marka MR Chef Quadro blender seti satın aldım. Ürünü ilk açıp denediğimde başlıkların dönmediğini ve cihazın sadece çok az bir ses çıkarıp çalışmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Köyde yaşadığım için ürünü garantiye göndermek iste...

Fakir Lexus tıraş makinem bugün İstanbul Beylikdüzü’nde evimde şarja takılıyken bir anda patladı. Şarja takılı olduğu esnada makineden kıvılcım çıktı ve bana elektrik çarptı. Ürün sıfır gibiydi, hiçbir sorun ya da belirti göstermemişti, bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından beni ciddi anlamd...

Fakir Pasteur Çiğ Sütten Pastörize Yoğurt Yapma Makinesini 2 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.833 TL ödeyerek satın aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Cihazı ilk günden beri farklı süt çeşitleri, mayalar ve yöntemler deneyerek kullanmama rağmen yoğurtlarım sürekli çok sulu oluyor v...

28.12.2025 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Taşpınar firmasından Fakir RS730 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz sürekli aynı noktada dönüp duruyor, haritalama özelliği çalışmıyor ve evin haritasını çıkaramadığı için temizlik de yapa...

Fakir marka ıslak kuru şarjlı süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Ankara Haymana BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri pis suyu dışarı vermesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem Fakir müşteri hizmetleriyle hem de yetkili teknik servisle görüştü...

Fakir RS770 robot süpürgeyi yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve bir türlü telefona bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden bağlantı kurmaya çalıştığımda kurulum ekranı yüzde 75’te takılı kalıyor ve internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu nedenle robot süpürgeyi uygulama üzerinden kontrol edemiyor ve tam ver...

26.09.2025 tarihinde BİM Market’ten Fakir firmasına ait Tea More marka çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren çay bardaklarının üzerinde yağ tabakası gibi görünen bir tabaka oluşmaya başladı. Cihazı defalarca temizlememize ve farklı sular kullanmamıza rağmen bu tabaka hiçbir şekild...

Fakir RS770 robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Samsun Bay AVM mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihaz her hafta haritayı siliyor, odaları bulamıyor ve evi doğru şekilde tanımlayamadığı için verimli bir temizlik yapamıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili Fakir müşteri hizmetleri ve yetkili s...