to read complaints and reviews, or file yours.Motoru Yanmış Tıraş Makinesi İçin Yedek Parça Ve Tamir Talebi
Fakir marka 12 in 1 tıraş makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce ürünün motoru yandı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. En büyük sorunum ise hiçbir yerde bu ürünün motoruna ait yedek parçayı bulamıyor olmam.
Ürünü BİM marketten satın almıştım ancak fişim olmadığı için garantiye de gönderemiyorum. Fakir müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü iletişim kuramadım, bu nedenle sorunumla ilgili bilgi veya yönlendirme de alamadım.
Ben ücret iadesi istemiyorum, sadece bu tıraş makinesinin motorunun tedarik edilmesini veya makinenin ücreti karşılığında da olsa tamir edilmesini talep ediyorum. Yedek parça veya tamir konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Motoru yanan tıraş makinesinin motorunu temin edemediğimi, marka tarafından önerilen parçanın fiyatının çok yüksek olduğunu ve bu çözümün ihtiyacımı karşılamadığını belirttim. İletişime geçildi fakat sorunum çözülemedi.
