Fakir Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Fakir Classic 7800sm halı ve koltuk yıkama makinesini 24.02.2026 tarihinde Serik Kökez Mahallesi’indeki BİM mağazasından... satın aldık. Ancak kutuyu açtığımızda içinden koltuk yıkama aparatı çıkmadı. Ürünü alırken hem kutu üzerinde hem de görsellerde koltuk yıkama aparatının dahil olduğu açıkça belirt...

Evimde kullanmakta olduğum Fakir Swan marka şofben, 29.05.2026 tarihinde duş aldığım sırada çok şiddetli bir şekilde pat...ladı. Patlama sesi adeta bir dinamit patlaması gibiydi. Cihaz parçalanırken duş kabinim zarar gördü, banyo kapısının pervazı yerinden çıktı ve etrafa saçılan parçalar bana çarptı. ...

Fakir iyo marka Trio rf Facial Care cilt bakım cihazını 17.05.2026 tarihinde İzmir İstinyePark mağazasından 21.990 TL öd...eyerek satın aldım. Cihazın içinden yalnızca QR kodlu kullanma talimatı çıktı ve bu talimatlar o kadar yetersizdi ki, cihazı ilk kullandığım aynı akşam her iki yanağımda da ciddi y...

Fakir RS 770 robot süpürgemi ilk 6 ay sorunsuz kullandım, sonrasında cihaz arızalanmaya başladı. Robot birkaç oda süpürd...ükten sonra duruyor ve kendi kendine şarja dönemiyor. Bu sorun nedeniyle cihazı toplamda 6 kez Samsun Özçevik Fakir servisine götürdüm, her seferinde “yaptık” diyerek teslim ettile...

03.08.2025 tarihinde Media Markt mağazasından 29.749,00 TL bedel ödeyerek satın aldığım "Fakir wd 9 Pure Clean 3 in 1" m...odelli ürün, kullanımın henüz birinci ayı dolmadan (12.09.2025) vakumlama yapmaması, silme işlevini yerine getirememesi ve su akıtması şikayetleriyle Kocaeli İzmit Fakir Yetkili Se...

Afyon’da Park Afyon AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 11.11.2025 tari...hinde Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. M...

Fakir markasına ait Range Daily Cleaning model dikey süpürgeyi Eskişehir Odunpazarı Sarper Caddesi’indeki BİM şubesinden... çeyiz için satın aldık. Kutusunu yeni açıp yaklaşık bir haftadır kullanmaya başladığımızda süpürgenin performansının beklediğimizden çok kötü olduğunu fark ettik. Süpürgenin çekim...

Fakir marka robot süpürgeyi Bursa İnegöl Media Markt mağazasından aldığım ilk günden beri süpürme performansından memnun... değilim. Cihaz aynı hattı izlerken bile yerdeki tozların bazılarını alıyor, bazılarını olduğu gibi bırakıyor. Özellikle oda oda süpürme özelliğini kullanmak istiyorum ancak bu kul...

Fakir marka Closey filtre kahve makinem arızalandığı için 14.02.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. O günden bu... yana ne ürünüm tamir edildi ne de yenisi verildi. Ürünün yenisi olmadığı, bu nedenle misli ile değişim yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir sonu...

28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Şehremini A101 mağazasından Fakir Chailand Çay makinesi Inox satın aldım. Ürünü kullanm...aya başladıktan sonra ilk haftasında çelik kısmında kararmalar oluştuğu için 17 Mart 2026 tarihinde Fatih Hırkai Şerif bölgesinde bulunan Fakir yetkili servisi Nadir Teknik’e tesli...

Trendyol üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde Fakir Dynamic Comfort kişisel blender satın aldım. Ürünü evde, özellikle su k...atarak denedim çünkü daha önce kullandığım blenderda akıtma sorunu yaşamıştım ve aynı problemi yaşamak istemiyordum. Deneme sırasında blenderın ortasındaki kısımdan su akıttığını n...

5 Mayıs 2026da fakir.com'dan rose rengi chaimood adlı çay makinesini sipariş verdim, bana kırmızı renkli çay makinesi ge...ldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talep ettim. 11.05.2026da Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim ürünü, o günden bugüne bana ne iade ne değişim hiçbir bilgi verilmedi. Mü...

Fakir Atria toz torbasız elektrikli süpürgeyi 08.05.2026 tarihinde BİM Pendik şubesinden satın aldık. Ürünü kutusundan i...lk kez açtığımız anda halı başlığının süpürge ayağıyla uyumlu olmadığını fark ettik. Başlık yerine tam oturmuyor, bu nedenle kullanımı mümkün olmuyor. Kutudan herhangi bir adaptör ...

Fakir’den 29.04.2026 tarihinde Chef Pastro Mutfak Şefi & Stand Mikser satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde, sipariş ett...iğim renkten farklı olduğunu gördüğüm için hemen geri gönderdim ve iade süreci başlatıldı. Anneler Günü için anneme hediye olarak yine aynı ürünün bu kez antrasit renkli olanını ...

2018 yılında Fakir Megamix blender satın aldım. Ürünün sürahi kısmının altındaki plastik parça kısa süre önce çatladı ve... bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum. Türkiye’de firmaların 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu olmasına rağmen, Fakir’in bu parça için hiçbir şekilde yedek parça temin ede...

2018 yılında Fakir Megamix blender satın aldım. Ürünün sürahi kısmının altındaki plastik parça kısa süre önce çatladı ve... bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum. Türkiye’de firmaların 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu olmasına rağmen Fakir’in bu parça için hiçbir şekilde yedek parça temin edem...

Yaklaşık 3 yıl önce Fakir RS 780 robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek garanti süresini 3... yıla çıkardım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Süpürgenin haritalandırması sürekli bozuluyor ve evi baştan haritalandırmak zorunda kalıyoru...

Fakir marka elektrikli süpürgemi arızası nedeniyle 2 Mayıs’tan beri Diyarbakır Barış Teknik Servis’e verdim. Servis, ben...den tamir için ücret talep etti ancak neye istinaden ücret istediğine dair herhangi bir yazılı belge veya para talep formu vermedi. Servis kayıtlarını ve yapılan işlemlere dair bil...

Fakir marka Chef Pastro kıyma makinesini 30.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kıyma çek...mek için kullandım, işlem bittikten sonra aparatlarını elde yıkayıp kurulayarak kutusuna kaldırmak istedim ancak aparatların tamamı anında simsiyah karardı. Bu siyahlık elde de iz ...

Fakir’in kendi internet sitesinden Anneler Günü için anneme hediye olarak bir el robotu siparişi verdim. Ödemeyi havale ...ile yaptım ve Anneler Günü’nden yaklaşık 5 gün önce siparişi oluşturmama rağmen ürünüm 2 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı, bu süreçte hem hediye planlarım bozuldu hem de ciddi anlam...

21 Nisan’da Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürgemin filtresinin çalışmadığını belirterek Esenyurt’taki yetkili serv...ise başvurdum. Cihazda üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm halde, servis personeli hatanın kendilerinde olmasına rağmen kullanıcı hatası diyerek sorumluluğu bana yükle...

Fakir Babilo kahve makinemden uzun süre çok memnundum ancak arızalanmaya başladıktan sonra yaşadığım süreçten dolayı mar...kaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Cihazı pandemi döneminde satın aldım ve ilk arızasında Bursa’daki yetkili servise götürdüm. Burada hem hizmet anlamında sıkıntı yaşadım hem de c...