Fakir Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 yıl önce Evkur mağazasından Fakir Robert RS 780 model robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay bile kul...lanamadım, sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgenin çöp haznesinin fişi takılıyken, kendi kendine kafasına göre çalışmaya başlıyor. Gece yarısı, sabahın çok erken saatleri fark etmeksiz...

Fakir marka RS 700 robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Uzun süre kullanmadıktan sonra yeni taşındığım İst...anbul Beyoğlu’ndaki evimde tekrar kurup Wi-Fi’ye bağlamak istedim ancak cihaz hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor. Defalarca denememe rağmen ne ağa görünüyor ne de bağlantı sağlanıyor. ...

Yaklaşık iki ay önce Balıkesir Edremit’teki Evidea mağazasından Fakir Mono kahve makinesi satın aldım. Fakir kalitesine ...güvenerek aldığım bu üründen ilk başlarda memnundum ancak kısa süre sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makine son dönemlerde kahveyi sürekli kaynatıyor, kahvede hiç köpük ka...

2025 Mart ayında Kolay AVM’den Fakir RS770 model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımız ilk aydan itibaren ciddi ku...llanım sorunu yaşıyoruz. Süpürge temizlik yaparken hiçbir şekilde kaldığı yerden devam etmiyor, sürekli sil baştan tüm evi yeniden temizlemeye çalışıyor. Şarja döndüğünde de yine k...

Fakir markasından yaklaşık 1 ay önce Yozgat’tan bir hamur yoğurma makinesi aldım. Kısa süre içinde makinenin karıştırıcı...yı indirip kaldırmaya yarayan tuşu kırıldı ve bu tuşu hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü yeni almama ve garanti süresi devam etmesine rağmen, sadece bu tuşu temin edemediğim için mak...

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model kablosuz dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın plastik kısmı 6 ay önce hiçbir darbe ya d...a yanlış kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Bu parçanın malzeme kalitesinin çok düşük ve kırılmaya son derece müsait olduğunu düşünüyorum. Yeni parça temini için yetkili servise ...

Fakir RS 770 model robot süpürgemizi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce cihaz ışıklı radar arızası ver...meye başladı. Ayrıca telefonum sıfırlandığı için robot süpürgenin uygulaması silinmişti, yeniden yükleyip giriş yapmak istediğimizde ise yaklaşık 1 yıldır defalarca şifre yenilemem...

Fakir Hausgerate Spot Cleaner pr 8038 model koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 yıl önce Kırıkkale Evkur’dan satın aldım.... Ürünü ilk aldığım günden beri kirli su tankını boşaltmama rağmen sürekli uyarı vermeye devam ediyor. Makineyi çok sık kullanmadım, bu ikinci kullanışımda da aynı sorunu yaşadım v...

Yaklaşık 7–8 ay önce Fakir marka, 6000 TL civarında ödediğim bir süpürge satın aldım. Süpürgenin toz haznesi yaklaşık 3 ...hafta önce normal kullanım sırasında kırıldı. Şu an mecburen kırılan yeri bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ...

12 Nisan 2026 tarihinde BİM’den Fakir marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve her iki kull...anımda da alt kısımda su ısıtılan bölümde yağlı bir tabaka oluştu. Bu nedenle demlenen çay ne sağlık açısından ne de görsel açıdan içilecek durumda değildi, ürün kullanılabilir olm...

Fakir 6158 şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Eşme’den satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan süpürgenin teke...rleği kırıldı ve toz haznesi yerine tam olarak oturmamaya başladı. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili henüz ...

Yaklaşık 15–20 gün önce Sinop Boyabat’taki BİM şubesinden Fakir markalı 4’lü seti (kahve makinesi, tost makinesi, blende...r seti ve çaycı) satın aldım. Setin içinden çıkan çaycıyı ilk kullanım öncesi sadece bir kez su kaynatmak için çalıştırdım. Ürünü yeni aldığım için hijyen amaçlı yaptığım bu ilk ku...

3 Nisan’da Ankara Gölbaşı’ndaki BİM marketten Fakir Trinity blender seti satın aldım. Ürünü alalı daha bir hafta bile ol...madan, ilk kullanımda blenderın dişlisi sıyırdı ve iç kısmı parçalandı. Çalıştırdığımda sesinin farklı geldiğini fark edip hemen durdurdum ve içine baktığımda parçalandığını gördüm...

Garantili Fakir robot süpürgemi 28 Şubat tarihinde Adana’daki yetkili servise teslim ettim. Bugün 16 Nisan olmasına rağm...en ürünümle ilgili hâlâ net bir çözüm üretilmedi. Servis merkezini aradığımda robot süpürgemin yenisiyle değiştirileceği söylendi, ancak Adana’daki yetkili servis bu konuda hiçbir ...

MediaMarkt’tan aldığım kapalı ürün, Fakir buharlı temizlik makinesi Pure Steam, alıp eve getirdim. Ürün hortumu kırık çı...ktı. Müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya gönderimini sağlayın dediler. Kargo şirketiyle gönderim sağladık. Uzun süren tamir sürecinden sonra ürünü bize tekrar gönderdiler. Ürün...

Ankara Altındağ’daki BİM mağazasından Fakir marka, kırmızı renkli 3600 watt bir elektrik süpürgesi aldım. Ürünü aldığımı...z günden beri hortumunun hem makineye giriş kısmında hem de tutma yerinde bükülme ve kırılma sorunu yaşıyoruz, bu nedenle süpürge doğru düzgün çekiş yapmıyor. Yaşadığımız sorunu B...

Fakir Ultra Care Pro tıraş makinesini 2022 yılında satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ana başlık tam 4 kez bozuld...u, her seferinde aynı yerden arıza verdiği için yetkili servis bunun cihaz kaynaklı kronik bir problem olduğunu ifade etti. Şu anda 5. Kez aynı arızayı yaşıyorum ve artık garanti s...

F**** F*** mutfak şefimin yoğurma aparatının cilası tamamen soyuldu ve aparat kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 aydır ...bu şekilde bekliyorum ve ürünü tam olarak kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem F**** yetkili servise hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlgili parça için 2 aydır b...

Hepsiburada üzerinden 25 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Fakir Avanti ütü, ilk günden itibaren buhar problemi ve ısın...ma sorunu yaşattı. Ürün bu arızalar nedeniyle sürekli servise gitti ve en son garanti kapsamında değişim yapılması için Şubat ayı başında fabrikaya gönderildi. Şubat başından bu y...

Anneme Mayıs 2025’te Vatan Bilgisayar’dan Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 2’si 1 arada kablosuz elektrikli süpürge aldık. Ür...ünü alalı bir yıl olmadan süpürgenin teleskopik borusu iki defa kırıldı. İlk kırıldığında garanti kapsamında değişim yapıldı, ancak aynı parça kısa süre içinde yeniden kırıldı. İk...

18 Şubat 2026 tarihinde garanti kapsamında onarılması için Petgard marka kedi suluğu cihazımı İstanbul Bakırköy’deki yet...kili servise teslim ettim. Teslimat sırasında tarafıma 103015248 numaralı servis formu düzenlendi. Ürünü daha önce Fakir Ev Aletleri mağazasından yaklaşık 4.800 TL bedelle satın al...

Fakir markasına ait garanti kapsamındaki blender setim kısa süre içinde ikinci kez arıza yaptı. İlk bozulduğunda ürünü s...ervise verdim, sorunun motordan kaynaklandığını söylediler ve motorun garanti kapsamına girmediğini belirterek benden yaklaşık 2.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Ürünün garantisi...

09.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fakir Kaave Mono Türk Kahvesi Ma...kinesi Beyaz satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde kullanmamıza ...