Extranet

Extranet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür müşteri hizmetlerine telefonla ve online mesaj yoluyla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Taahhüdüm Eylül ayında sona erdiği halde, taahhütsüz olarak 614 TL tutarında fatura ödedim ve aboneliğimin iptalini talep ed...

Exrtranet 16 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Son birkaç aydır bağlantı kopmaları sıklaştı ve özellikle son 2 gündür internetim tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte teknik destek almakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum; müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşamıyor, yalnızca WhatsApp üzerinden...

İnternet kesilirken hiçbir bilgi verilmiyor. İnternet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet iptal edilmesi durumunda 2.460 TL istiyorlar. İptal edersem 2.460 TL “vazgeçme parası” ödeyecekmişim. Bütün internet iptallerinde bu para ödeniyor mu? Şimdiye kadar duyduğum böyle bir saçmalık yok. Ban...

16 Mbps Extranet internet aboneliğim bulunmakta ve Samsun/İlkadım’da hizmet almaktayım. 1305754466 numaralı aboneyim. Bugün saat 13:00’ten bu yana internetim tamamen kesildi ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Bu denli uzun bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun kaynağını anlamak için modem...

Extranet internet hizmetini Aydın/Nazilli’de kullanıyorum. Sabah saatlerinden beri internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Her ay 379 TL ödeme yapmama ...

Ekstra Net’in Gaziantep Şehitkamil’deki limitsiz internet abonesiyim. Bugün sabah saat 9.00 civarında internetim tamamen kesildi. Son 3 yıldır bu firmadan hizmet alıyorum ve benzer sorunları sık sık yaşıyorum. Özellikle genel bir internet kesintisi olduğunda, çevremdeki herkesin bağlantısı tekrar ge...

Exranet ev interneti kullanıcısıyım. 1 gündür internet hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim, fakat sorun çözülmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Abone numaram: 1305754272. Hizmet aldığım...

Extranet internet hizmetim, İzmir Bornova’da 2 gündür tamamen çalışmıyor. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşmak da mümkün olmuyor, bu yüzden destek alamadım. Geçen ay ödediğim ücretle birlikte taahhütlü bir şekilde hizmet almaktayım ve mağduriyet yaşıyorum. ...

Extranet internet paketimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün sabah saatlerinden itibaren Eskişehir Tepebaşı’nda internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük güçlük çekiyorum. Şu anda da müşteri h...

Extranet ADSL internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 1 gündür tamamen internetsizim. Mahallemde bu sorunu yaşıyorum ve müşteri numaram 1405750474’tür. Sorunu fark ettiğim andan itibaren modemi yeniden başlatmak ve bağlantı ekipmanlarını kontrol etmek gibi tüm adımları denedim, ancak hiçbir şekilde...

4 Eylül sabahından beri evimizde Extranet internet hizmetine erişim sağlayamıyoruz. Yaklaşık 9 saattir internete hiç bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanmak mümkün olmuyor, direkt olarak hat kesiliyor ve herhangi bir destek alamıyorum. Bu sorun ikinci kez başıma...

Extranet internet hizmetini Kocaeli’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür internetim tamamen çalışmıyor. Bu sorunu daha önce de zaman zaman yaşadım ve bağlantı sürekli kesiliyor. Modemi kapatıp açmayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Abone ...

Malatya’da Extranet 36 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2-3 günde bir, internetim uzun süre boyunca tamamen çekmiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, Extranet müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum; telef...

Extranet internet aboneliğimle ilgili olarak, Manisa Kırkağaç bölgesinde bugün sabah saatlerinden itibaren tamamen internet erişimim yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak o zamanlarda müşteri temsilcisine ulaşabiliyordum. Şu anda ise 02365883020 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşt...

Extranet ev internetim, İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'nde 12 saattir çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 1405757223. İnt...

Extranet evde internet hizmetim, Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi Esen Sokak 13/19 Bircan Apartmanı adresinde sabahtan beri çalışmıyor. Bu tarz bağlantı sorunlarını daha önce de yaşadım ve sürekli tekrar ediyor. Sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek için Extranet müşteri hizmetlerini defalarca arama...

Extranet Fiber internet kullanıcısıyım. Bursa İnegöl Süleymaniye Mahallesi Mimar Sinan Caddesi No:52 Daire 6 adresinde hizmet almaktayım. Bugün sabahtan beri internetim hiç çekmiyor ve bu sorun ara ara tekrarlıyor. Müşteri numaram: 1405758519. Modemi kapatıp açmayı denedim fakat hiçbir şekilde düz...

Extranet abonesiyim (Müşteri No: 100480010631). Yaklaşık 6-7 aydır faturam her ay onayım olmadan artmaya başladı. Başlangıçta 250 TL civarında olan faturam, şu anda 600 TL civarına yükseldi. Bu süre boyunca tarafıma “modeminiz artık desteklemiyor” şeklinde aramalar yapıldı, ancak detaylı bilgi almak...

Extranet internet aboneliğimi kullanıyorum. Sözleşmemin bu yıl Ağustos ayında biteceğini düşünürken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sözleşmemin 6 ay daha otomatik olarak uzatıldığını müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Bu durumdan haberdar edilmemem ve onayım olmadan sözleşmenin uzatılm...

Extranet'ten Limitsiz 50 internet paketi kullanıyorum. Bugün yaklaşık 5 saattir internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açmayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. İzmir Bayraklı’da yaşıyorum ve abonelik...

Türk Telekom Extranet 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Keçiören'de ikamet ediyorum ve abone numaram 1205751441. Yaklaşık 2 gündür tamamen internetsizim ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Çocuklarım derslerinden geri kalıyor, işlerim aksıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Fatural...

4 Eylül 2025 saat 10:00 civarından beri İstanbul Sancaktepe’deki evimde Extranet internet hizmetim tamamen kesildi. Modemi birkaç kez açıp kapatmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım, o zamanlarda modem kapatıp açınca düzeliyordu fakat bu sefer hiçbir şekilde i...

Extranet üzerinden aldığım fiberhgw_hu1uvz model modem ile ilgili olarak, bugün saat 11:00’den itibaren internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modem arayüzünde sürekli 'oturum aç' uyarısı çıkıyor ve evdeki internet bağlantım tamamen kesildi. Bu nedenle evdeki güvenlik kameralarım da çalışmıyor ve mağdu...