to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır evimde Extranet kullanıyorum. Zaman zaman 1-2 günlük kısa kesintiler olmuştu ancak şu anda yaşadığım sorun bug...üne kadar hiç karşılaşmadığım bir durum. Yaklaşık 13 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet bağlantımız tamamen kesik ve hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte karşımızda muhatap
Konya Selçuklu’da kullandığım Extra Net hattım 2 Ağustos’tan bu yana hiç çekmiyor. Evimin içinde ve çevresinde hiçbir no...ktada internete giremiyorum, telefon hattım üzerinden interneti kullanamıyorum. Günlerdir bu problem devam etmesine rağmen Extra Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama karşın
Extranet abonesiyim ve 2 Ağustos’tan bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı... hiç gelmedi, modem sürekli çevrimdışı durumda. Buna rağmen 709 TL tutarında güncel faturam bulunuyor ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin yansıtılmasından rahatsızım. Müşteri
Extranet’ten aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamame...n kesik, modeme bağlı olmama rağmen ne bilgisayarda ne de telefonlarda internete erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca farklı kanaldan deneme ya
Yaklaşık üç yıldır Extranet altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. İki ay önce hiçbir talebim yokken, tarafıma başka b...ir sağlayıcıya geçiş yapılacağı söylendi ve onayım istendi. Bu geçişe dair yalnızca bilgilendirme yapıldı, ancak sonrasında aboneliğimin iptal edildiğine ya da sözleşmemin sona erd
Extranet internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi...ği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara kesinlikle bakılmıyor. 11 Ağustos Salı günü saat 13:22’de de hattı aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir t
Ekstra Net ev interneti aboneliğimi 100100000084 numarasıyla Ağustos ayının ilk gününden beri hiçbir şekilde kullanamıyo...rum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülmediği için mağdur durumdayım. 04.08.2026 tarihinde tarafıma bulunduğum bölgede arıza olduğuna ve sorunun en kısa sürede g
Extranet internet abonesiyim ve Diyarbakır’da kullanmakta olduğum internet hizmetim 05.08.2026 tarihinden beri, yani 6 g...ündür tamamen kesik durumda. Evimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Abonelik numaram 1405758590 olmasına rağmen firmaya ulaşabileceğim, muhatap olabileceğim bir yetkili bul
Extranet İletişim Anonim Şirketi üzerinden aldığım internet hizmeti 31.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Bu süre içind...e defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir zaman telefonuma yanıt verilmemiştir. 3 Ağustos tarihinde ise tarafıma beni arayıp ulaşamadıklarına dair bir SMS gö
Ev internetimizi bir haftadır kullanamıyoruz. Bölgenizdeki arıza sebebiyle olmayacağı hakkında SMS atmışlar ancak buraya... bakınca Türkiye genelinde her yerde arıza var herhalde. Ayrıca modemin internet sağlayan tüm ışıkları da yanıyor fakat internetimizi kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımı
Extranet internet aboneliğimde bir haftayı geçen süredir yaşadığım kesinti nedeniyle ev ve iş hayatım ciddi şekilde aksa...dı. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Bir seferinde yak
Extranet abonesi olarak biri fiber, diğeri ADSL olmak üzere iki internet hattım bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır her iki h...atta da internet tamamen yok, evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde 0850 470 0444 numaralı hattan defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap veri
Extranet ev interneti aboneliğimde yaklaşık on gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli arıza var denmesine rağm...en bağlantım hâlâ yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 0850 470 0 444 numaralı hattı en az on kez aradım ancak ne arıza kaydı oluşturuldu ne de
Extranet internet hizmetimi 7 gündür kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. 7 gündür mağdur olmama... rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Daha da önemlisi, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Sorunum hakkında bil
Extranet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık kesili...yor, internet ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyor. Aynı adreste daha önce de ara ara benzer sorunlar oluyordu ancak son bir haftadır neredeyse sürekli hale gel
01.08.2026 tarihinden beri Samsun Canik’te bulunan evimde Extranet aboneliğim üzerinden hiç internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık 10 gündür bağlantı tamamen kesik durumda, ne kablolu ne kablosuz olarak internete erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzun süre ha
Extranet üzerinden Malatya Battalgazi’de 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.08.2026 tarihinden beri, yani 12 ...gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Bu süre içinde iki ayrı iletişim numaranızı defalarca aradım, çoğu zaman telefon açılmadı, açıldığı
İzmir Dikili’de Extranet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili 1 Ağustos’tan bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşı...yorum. Modem ve Wi-Fi ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete erişemiyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetler
Gaziantep’te Extranet üzerinden aldığım internet hizmetim Ağustos ayının başından beri tamamen kesik durumda. Modemde tü...m ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete hiç bağlanamıyorum, bağlantı bir an bile gelmiyor. Defalarca denememe rağmen çağrı merkezine ulaşamıyorum, telefon açılmıyor ve hiçbir
Extranet abonesiyim ve 03.08.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Modem... bağlı ve ışıkları normal görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, bağlantıyı hiç kullanamadım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca kez aramayı dened
Extranet abonesi olarak Düzce Akçakoca’da yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modeme ve kablolara herhangi ...bir müdahale olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve cihazlarımda sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle günlük işlerimi, iletişimimi ve internet
Extranet kablosuz internet aboneliğim Bornova/İzmir Yeşilova Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir haftadır tamamen ke...sik durumda. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 100350016990’dur. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşa
Extranet ev internetimi Kahramanmaraş merkezde yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum, tamamen kesik durumda. Modemi defal...arca resetlememe rağmen internete bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Extranet müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen telefona bakan kimse olmad
