to read complaints and reviews, or file yours.
Ekrxranet üzerinden aldığım internet aboneliğim 8 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İsta...nbul Maltepe’deki adresimde bağlantı yok ve bu süreçte işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, arama yaptık ancak saatlerce
Uzun yıllardır internet hizmeti kullanıyorum, yakın zamanda Extranet Efor Net’e geçiş yapmam gerekti ve bu süreçte müşte...ri numaramın değiştiği, hattın baştan kurulacağı bilgisi verildi. Ancak 3 Ağustos tarihinden bu yana internetim hiç kurulmadı, hâlâ bağlantım yok. Buca Mustafa Kemal mahallesindek
Extranet üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 29 Temmuz’dan beri evimde hiç internet yok. Yaklaşık 10 gü...ndür tek bir gün bile bağlantı alamıyorum, yan odalarda zaten öncesinde de çekmeme sorunu vardı, şimdi tamamen internetsiz kaldık. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekild
1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren Extranet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve o günden b...eri hiç düzelmedi. Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi’ndeki adresimde ne internet bağlantısı alabiliyorum ne de herhangi bir hizmet sunuluyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili defal
İnternet aboneliğim İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi Tonguç Baba Sitesi’ndeki adresimde bir haftayı aşkın süredir çalış...mıyor, evde internet hiç yok. Yaklaşık on gündür hizmet alamamama rağmen tarafıma 11.08.2026 son ödeme tarihli, 567 TL tutarında fatura gönderildi. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Estirenet üzerinden aldığım 50 Mbps ev internetim 6 gündür çalışmıyor, bu s...üre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde dört ışık da yanıyor ol
İstanbul Beylikdüzü’nde Extranet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Pazartesi akşamına doğru internet tamamen kesildi ...ve o günden beri hiç gelmedi. Sorunun modemden ya da bölgesel bir altyapı arızasından kaynaklanmadığını, bağlantının Extranet tarafından kesildiğini düşünüyorum. Bir haftadır inte
Yaklaşık dokuz senedir Heybeliada Mektep Sokak, Adalar/İstanbul adresindeki ikametgahımızda Extranet üzerinden 24 Mbps i...nternet hizmeti kullanmaktayız. 3–4 Ağustos tarihinden itibaren internetimiz tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Başta altyapı çalışması oldu
Extranet internet erişimi üzerinden 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sadece be...nim bağlantımda değil, çevremde Extranet kullanan herkeste aynı sorun devam ediyor ve toplu bir kesinti ya da erişim problemi yaşandığı açıkça görülüyor. Yaşadığım bu sorunu bildi
Extranet ADSL aboneliğimde 07.08.2027 tarihinde saat 13.00 civarından beri, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen yok.... Modem sürekli bağlı görünse de internete çıkış sağlayamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde
Extranet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmeti 1 Ağustos’tan beri evimde çalışmıyor. O günden bu yana evde interne...t hiç olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz duruma geldim. Bu süre içinde Extranet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekil
Extranet firmasından aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8. ayın 1’i itibarıyla internet ...bağlantımız tamamen kesildi ve o tarihten beri internet hizmetini hiç alamıyoruz. Evde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Ödemelerim Yapı Kr
03.08.2026 tarihinde saat 16:00-17:00 civarında Extranet üzerinden aldığımız internet hizmeti tamamen kesildi ve o tarih...ten beri hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Bu kesinti sonrasında Türk Telekom tarafından telefonla aranarak ofise davet edildik. Ofiste, Türk Telekom ile Extranet arasındaki il
Extranet İletişim Hizmetleri a. Ş. Nezdinde 100350023430 numaralı internet aboneliğim bulunmaktadır. Uzun süredir kullan...dığım bu aboneliğin feshedilmesini istiyorum ancak fesih işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istediğimde, “Abonelik Fesih Başvurus
Extranet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şe...kilde ulaşamıyorum. Aramalarıma rağmen telefona kimse bakmıyor ve iptal işlemi için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgi alamıyorum. Abonelik numaram 1305750282’dir. Sa
Extranet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona bakan ya da çözüm üreten kimseye ulaşamadım. Arıza kaydı açılmadı, ekip yönlendiril
Extranet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.... Telefonla aradığımda yanıt alamıyorum, internet üzerinden de başvuru ya da iptal işlemi yapabileceğim bir yer bulamıyorum. Her denememde sonuçsuz kalıyorum ve bu durum beni ciddi
Extranet müşterisiyim ve 1 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 7 gündür internetim tamamen kes...ik olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderilen bilgilendirme mesajında bölgede bakım çalışması nedeniyle kesinti olabileceği belirtilmiş olsa da, kesint
Sabit internet hizmeti için Extranet ile yaptığım sözleşmenin bitiş tarihi 04.08.2026 olmasına rağmen, sözleşmemi iptal ...etmek için hiçbir muhatap bulamıyorum. Günlerdir telefonla ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyor, iptal talebimi iletemiyorum. Extra
Extranet ev interneti aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki adresimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyordu, yaklaşık ...1 haftadır ise tamamen internetim yok. 02.08 tarihinden itibaren aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de arızam gideriliyor.
Extranet üzerinden 24 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 haftadır bölgemizde yaygın olarak yaşanan, he...rkesin şikayetçi olduğu bir internet kesintisi sorunu var ve bağlantı neredeyse hiç yok. Bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum online işlemleri yapmamı ciddi şekilde
Yaklaşık bir senedir Extranet abonesiyim ve halen devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Kısa süre önce telefonla aranarak ...Extranet’in başka bir şirketle ortaklık yapacağı ve bu nedenle modemimin yeniden kurulması gerektiği söylendi, ben de bu kuruluma onay verdim. Bu onayın ardından 2 Ağustos’tan beri
Ekstra Net’e ait ev internetim bir haftadan uzun süredir tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum.... İnternete bağlanamadığım için hem günlük işlerimi yapamıyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak ya telefo
Manisa Turgutlu’da Gediz Extranet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 günü aşkın süredir evimde internet bağlantım ta...mamen kesik durumda. Modemim açık ve ışıklar normal görünüyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telef
