to read complaints and reviews, or file yours.
Ekstra Net ev interneti aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen 8 gündür internet hizmeti alam...ıyorum. Modemde ADSL ışığı yanmasına rağmen internet hiçbir şekilde gelmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı bi
Denizli’de Extranet ev interneti kullanıcısıyım. 2 Ağustos’tan beri, yaklaşık 6 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbi...r şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uzun süredir devam eden bu kesinti se
Yaklaşık iki yıldır Extranet Hizmetleri a. Ş. Sınırsız internet abonesiyim. 2 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet... hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Buna rağmen faturalarım çok yüksek gelmeye devam ediyor; temmuz ayında 699 TL, ağustos ayında ise yaklaşık 867 TL fatura çıkarı
Vefat eden kayınvalidemin evindeki ve kayınvalidem üzerine kayıtlı olan Extranet aboneliğini iptal ettirmek istiyorum. A...ncak ne telefon üzerinden ne de Extranet’in web sitesindeki online işlemler bölümü üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Fatura gelmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır evde internet hizmeti
Extranet ADSL internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin ve internet ışıkl...arının yanıyor olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Extranet müşteri hizmetlerini ve teknik desteği defalarca aramama rağm
Extranet ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Başakşehir’de bulunan adresimde 1 Ağustos 2026’dan beri internet eri...şimi sağlayamıyorum. Modemde tüm ışıklar ve göstergeler normal görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme
Extranet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 Ağustos’tan beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyoru...m, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun başladığı günden bu yana yaklaşık 80 defa Extranet müşteri hizmetlerini aradı
Extranet ev interneti abonesiyim. İzmir Çiğli Şirintepe’de bulunan adresimde 2 Ağustos’tan beri internet bağlantım tamam...en kesilmiş durumda ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemimde bazı ışıklar yeşil, bazıları kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulmadığı için evde internet kullanamıyorum.
Extranet abonesiyim ve Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan adresimde Salı gününden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum.... Modemimdeki dört ışık da yeşil yanmasına rağmen bağlantı tamamen yok, beş gündür tek bir kez bile internete giremedim. Sorunu bildirmek ve gerekirse aboneliğimi iptal ettirmek iç
Extranet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde, modem ışıkları yanmasına rağmen 1 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekil...de internete giremiyorum. Sürekli bağlantı yokmuş gibi davranıyor ve interneti kullanamıyorum. Sorunu ilk yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma olduğu ve so
Tokat Merkez Topçam Mahallesi Topçam Caddesi Altunkent Sitesi a3 Blok Daire 3 adresinde Extranet abonesiyim. Abone kodum... 100600000030’dur. Ayın 1’inden itibaren yaklaşık 1 haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde defalarca Extranet müşteri hiz
Uzun süredir Ekstra Net üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde fiber internet hizmeti alıyorum. 1 Ağustos’tan bu y...ana evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Yaklaşık 3 yıldır Extranet’in limitsiz internet aboneliğini kullanıyorum. Ancak 01.08.2026 tarihinden itibaren İzmir Kon...ak’taki adresimde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlara bakan kimse y
Extranet firmasından internet hizmeti alıyorum. 3 Ağustos’tan beri internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca e...vimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Aylık 729 TL ücret ödememe rağmen neredeyse bir haftadır hizmet alamıyorum. 444 0 434 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Extranet üzerinden aldığım internet hizmetini son 5 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına... rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama sunulmadı. Bu süre zarfında hem internetsiz bırakılmam hem de şikayet
Yaklaşık 4-5 gündür evde internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir site doğru düzgün açılmıyor, sürekli bağlantı ko...pmaları yaşıyorum ve fiilen internetsiz kalıyorum. Son bir haftadır da internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki temel ihtiyaçlarımı c
Yaklaşık 7-8 yıldır İzmir Buca’da Extranet kullanıyoruz. İlk bağlattığımızda Gediz Elektrik ile bağlantılı olduğu söylen...mişti ve bu nedenle özellikle tercih etmiştik. Yıllardır internet kalitesiyle ilgili sık sık sorun yaşamamıza rağmen son birkaç gündür internet tamamen kullanılamaz hale geldi. Yak
Uzun süredir Ekstra Net üzerinden fiber internet hizmeti alıyoruz. Dört gündür evimizde internet bağlantısı tamamen kesi...k durumda, modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyoruz. Bu süre içinde firmadan hiçbir geri dönüş alamadık, tarafımıza bilgi verilmedi ve sorunla il
Extranet ev internetim 3 Ağustos Pazartesi gününden beri, yani beş gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Bağcılar Demir...kapı’da kullandığım hattım üzerinden internete hiçbir şekilde erişemiyorum, telefon ve bilgisayarda sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte öncelikle fatura
Extranet internet aboneliğimde 1 Ağustos tarihinden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanıyor, ...elektrik var, Wi-Fi açık, faturalarım da ödenmiş durumda olmasına rağmen cihazlarımda “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor. Görünen o ki sorun modemden değil, tamamen firmanın
Extranet ADSL kullanıcısıyım. 01.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır borcum olmamasına rağmen internet b...ağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde firmanın paylaştığı müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. What
Ectranwt firmasından ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok, modem üzerinde... tüm ışıklar yanıyor ve arayüzde internet varmış gibi görünüyor olmasına rağmen fiilen internete giremiyorum. Bu süreçte hizmet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Günlerd
Extranet ev interneti abonesiyim. 03.08.2026 Pazartesi gününden bu yana altyapı arızası sebebiyle evimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bağlantı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durumla ilgili 100200004921 numaralı kayıt açıldı ancak aradan günl
Extranet ev interneti abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma... SMS ile “bulunduğunuz bölgede genel bakım çalışması” olduğu ve internet hizmetimin geçici süreyle kesintiye uğrayabileceği bildirildi ancak bu süreç geçici olmaktan çıkıp günlerdi
