to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Extranet kullanıyordum ancak yaklaşık 3 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hattım iptal ...edilmediği için tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve en son yaklaşık 1600 TL civarında bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Gönderdiğim SMS ekran görüntülerinde de üzerime çıkar
Extranet internet aboneliğim kapsamında 01.08.2026 tarihinden bu yana adresimde altyapı yetersizliği nedeniyle hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Buna rağmen, her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor ve hizmet alamadığım halde bu faturaları ödemek zorunda kalıyorum. 100350020944 numaralı a
Extranet abonesiyim ve Denizli Pamukkale’de yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca inter...netim tamamen yok, hizmetten hiç faydalanamıyorum ama her ay 600–700 TL arası fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgedeki genel bakım çalışması ne
25.08.2026 tarihinde Extranet internet faturamı Efix üzerinden online olarak ödemek isterken sistem hata verdi. Ödeme ek...ranında işlem başarısız görünmesine rağmen Akbank hesabımdan 19.26 saatinde “efıx /paysystem” açıklamasıyla arka arkaya 2 kez 864,94 TL olmak üzere toplam 1.729,88 TL para kesildi.
Yaklaşık 2 aydır Extra Net fiber internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen her ay bin TL’ye yakın fatura ödemeye d...evam ediyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet kullanamıyorum, buna rağmen ödeme yapmadığımda arayıp hatırlatma yapılıyor fakat sorunun çözümü için hiçbir adım atılmıyor. Bu
Uzun süredir Extranet aboneliğimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim tamamen y...ok ve bu süreçte defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Buna rağmen 879 TL ödeme borcu görünüyor ve kullanmadığım günler için ücret ödemek istemiyorum, çünkü ortada benim
Uzun süredir Extranet internet abonesiyim ve yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullandığım hizmetten 5 Haziran 2026 tarihi...nden bu yana hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu tarihten itibaren internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. S
Extranet üzerinden kullanmakta olduğum internet aboneliğimde 3 Ağustos tarihinden itibaren tam 14 gün boyunca hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesikti ve hizmetten hiç faydalanamadım. Bu süreçte defalarca kez Extranet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hat
Extranet ev interneti abonesiyim. 03.08.2026 tarihinden beri yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok ve b...una rağmen 750 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. İnterneti hiç kullanamadığım bu süre boyunca hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri
Extranet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 Ağustos 2026’dan bu yana internet bağlantısını neredeyse hiç ...kullanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet çekmemesine rağmen her ay banka hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 500 TL tahsilat yapılmaya devam ediliyor. Hizmetten faydalanamadığ
Extranet sabit internet aboneliğimde 3 Ağustos tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Modem ve bağlantı üzer...indeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte özellikle bugün tekrar Extranet müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ulaşmaya çalı
Extranet internet aboneliğim için 1 Ağustos 2026 tarihinden beri yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyo...rum. Modemde internet ışığı yanıyor ve bağlantı varmış gibi görünüyor ancak evdeki hiçbir cihaz internete erişemiyor. Buna rağmen interneti kullanamadığım bu süre boyunca fatura çı
"Sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Extranet internet aboneliğim için 1 Ağustos’tan bu yana internet hizmetinde...n hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen internete girmediğim, hizmet alamadığım
Uzun süredir Extranet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır Malatya Battalgazi’deki adresimde ev internetim hiç ...çalışmıyor, buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturulmasını sağladım. Her
Extra Net müşterisiyim. Hatay Antakya’daki adresimde kullandığım sınırsız internetim Temmuz ayından beri düzgün çalışmıy...or. Modemden Wi-Fi’ye bağlanıyorum ancak cihazlarımda sürekli “internete bağlanılamıyor, bir sorun var” uyarısı alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen h
Extranet üzerinden aldığım evde internet hizmeti 1 Ağustos tarihinden bu yana hiç bağlanmıyor. Ne modem üzerinden ne de ...bağlantı üzerinden herhangi bir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. İnternet hiç çalışmadığı halde tarafıma 700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine ve teknik
Extranet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla kullandığım ev internetim 29.07.2026 tarihinden bu yana tamamen çalışmıyor,... evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma 1405756486 müşteri numarasıyla 829 TL tutarında fatura çıkarıldı. Arıza için defalarca denememe rağmen Extra
Extranet ev interneti aboneliğimi 1305757191 numaralı sözleşme kapsamında kullanmaktayım. 01.08.2026 tarihi itibarıyla b...u aboneliğin feshedilmesini istememe rağmen fesih işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istediğimde “Abonelik Fesih Başvurusu” ekranı
Yaklaşık 3 yıldır Extranet'e aboneyim ve 1 Temmuz’dan bu yana internet hizmetim hiçbir şekilde çalışmıyor. İnternet tama...men çekmiyor, modem üzerindeki ışıklar dahi yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen fatura günü geldiğinde ücretler hesabımdan düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Bu süre
Extranet internet aboneliğim kapsamında Sinop Ayancık’taki adresimde 3 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. ...Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve kullanamadığım hizmet için fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum. Yaklaşık bir fatura dönemi boyunca internete erişimim olmamasına
Extranet abonesiyiz, yaklaşık 15 gündür ev internetimiz tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoru...z. Ağustos ayından beri internetimiz olmadığı halde tarafıma 569 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu durum bizi mağdur etti. Müşteri hizmetlerini günlerdir defalarca aramama rağme
2026 Ağustosun (15 gün) başından beri ekstra net firmasından hizmet alamıyoruz. 10048001 07 39 müşteri hizmet numarası i...le firmanıza kayıtlı hattımızın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Kullanmadığımız internet hizmetininde faturamıza yansıtılmamasını talep ediyorum. Extranet firması satın
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresimde 3 Ağustos’tan bu yana ...yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen faturalarım düzenli olarak çıkarılmaya devam ediyor. Uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizm
Ev internet aboneliğim yaklaşık 15 gündür çalışmıyor. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik... olmasına rağmen faturalarım düzenli olarak çıkmaya devam ediyor. Bu ay boyunca interneti hiç kullanamamama rağmen yine de fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca telefo
