to read complaints and reviews, or file yours.Efor Net İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Efor Net Ses Telekomünikasyon üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır sık sık kopma ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum ve sorun hiçbir şekilde çözülmüyor.
Bu süreçte defalarca destek almak için 0850 470 04 44 ve 444 04 34 numaralarını aradım. Dakikalarca hatta kalmama rağmen telefonu açan ne bir müşteri hizmetleri personeli oluyor ne de teknik destekten herhangi bir yetkiliye bağlanabiliyorum. Örneğin son aramamda da uzun süre hatta beklememe rağmen yine kimse telefona yanıt vermedi.
Hem internet hizmetinin kalitesiz olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın sürekli kopma ve yavaşlık sorunlarının teknik ekip tarafından kalıcı olarak giderilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
