to read complaints and reviews, or file yours.Modemi İade Kodu Alınamaması Nedeniyle 8000 TL Haksız Ceza
Extranet internet aboneliğimi 27 Ağustos’ta iptal ettirdim. Görüşme sırasında modemi kargo ile yollamam gerektiği söylendi ancak bana herhangi bir iade veya kargo kodu verilmedi. Daha sonra tarafıma SMS gönderilerek modem iade edilmediği gerekçesiyle 8.000 TL ceza uygulanacağı yazıldı.
Ne telefonla ne de başka bir yolla sağlıklı bir muhatap bulamıyorum, aradığımda telefonları açmıyorlar. Modemi göndermek istiyorum ancak elimde herhangi bir iade kodu olmadığı için gönderim yapamıyorum, buna rağmen benden yüksek bir ceza talep ediliyor ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Modemi iade edebileceğim net bir yöntem ve gerekli iade kodunun tarafıma iletilmesini, ayrıca haksız yere tarafıma yansıtılmak istenen 8.000 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba ben ne çektim bu firmadan gerçekten neler yazacağım da tutuyorum kendimi asla muhatabım yok kaç aydır bıktım hiçbir şekilde ulaşamıyorum kimseye kafayı yemek üzereyim yeni İnternet başvurusu yapmak istiyorum önce bunu iptal etmem gerekiyor ama nasıl yapacağım açan yok siz nasıl iptal ettiniz lütfen bana da yardımcı olur musunuz bir de ben modem falan kiralamadım ilk aylar parasını benden aldılar modemin benim oldu yani bana da aynı şeyi yaparlar mı bilmiyorum