Efor Extranet Aboneliğinde Adana Seyhan’da İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Efor Extranet aboneliğim için Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 9 Eylül’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetime hiç bağlanamıyorum, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor.

Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak telefonlara hiç cevap verilmiyor, kimseye ulaşamıyorum. Hem hizmet alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Fatura borcum bulunmamasına rağmen uzun süredir kesinti yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, internet hizmetimin tekrar aktif ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Sorun kısa süre içinde çözülmezse aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.