to read complaints and reviews, or file yours.RIST-026-PFEHN9V rezervasyon koduyla aracı Enuygun üzerinden kiraladım ve Europcar tarafında Goldcar aracı olarak işlem ...gördü. 13.09.2026 tarihinde saat 19:34 civarında İstanbul Havalimanı’ndan 34 kle 580 plakalı aracı teslim aldım. Aracı teslim alırken muhtelif yerlerinde hasarlar ve ön camda çatla
19–23 Eylül tarihleri arasında Muğla Dalaman Havalimanı için Europcar üzerinden araç kiraladım. Rezervasyon sırasında of...isin “iç hatlar terminali” olarak belirtilmesine rağmen, ofisin havalimanından yaklaşık beş kilometre uzakta olduğunu öğrenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Havalimanı içinde
Europcar’ın web sitesi üzerinden suv otomatik bir araç için yaklaşık 12.700 TL tutarında kiralama yaptım. Ardından iptal... etme hakkımı kullanarak rezervasyonu iptal ettim. İptal sonrasında kredi kartıma iade yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleş
Europcar üzerinden Renault Duster marka araç için 17B numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak 22.08.2026 tarihinde saat 13.0...0’te Sabiha Gökçen Havalimanı ofisine gittiğimde bana Renault Duster yerine Toyota Corolla teslim edildi ve bu durum için hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadı. Yaşanan bu u
1 Ağustos ile 2 Ağustos tarihleri arasında Diyarbakır’daki Europcar ofisinden araç kiraladım. Rezervasyon yaparken belir...ttiğim aracı vermediler, yerine bakımsız ve eski bir model araç teslim ettiler. Araçla yolda düz gidemiyordum, direksiyon sürekli sağa çekiyordu, frenler güvensizdi ve lastiklerin
Mardin Havalimanı Europcar şubesinden 25 Temmuz saat 11.30 teslim olacak şekilde bir günlük araç kiralamak için rezervas...yon yaptım. Bir günlük kiralamanın normalde 24 saat olması gerekirken, sisteme göre sadece sabah 11.30’dan akşam 11.30’a kadar kullanım hakkı verildiğini fark ettim ve bu durumu za
21.07.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı'nda teslim ve iade olacak şekilde, Europcar üzerinden araç rezervasyonu yaptırd...ım. Rezervasyon öncesinde herhangi bir sorun yaşamamak için Çukurova Havalimanı Europcar ofisini 0530********98 numaralı telefondan arayarak tarih ve saatleri teyit ettim ve bu saa
17.06.2026 tarihinde Ankara YHT şubesinden Europcar üzerinden Fiat Egea marka aracı 1 günlük olarak kiraladım. 18.06.202...6 tarihinde aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında 4.000 TL depozito alındı, toplamda 5.170 TL ödeme yaptım, 1.170 TL kiralama bedeli olarak kredi kartımdan çekild
Europcar üzerinden Obilet aracılığıyla Celal Y***** adına 25 Haziran saat 10.00 ile 26 Haziran saat 10.00 tarihleri aras...ında kullanmak üzere Renault Clio marka araç kiraladım. Sistem üzerinde yaşımı doğru şekilde belirtmeme rağmen kiralama onaylandı ve rezervasyonum sorunsuz görünüyordu. Aracı tesli
26–28 Haziran 2026 tarihleri arasında Obilet üzerinden yaptığım 17B4151760E6 rezervasyonu ile Europcar Ankara YHT şubesi...nden Fiat Egea Cross marka aracı 26 Haziran saat 19:53’te teslim aldım. Araçla üç kişi Ankara’dan İstanbul’a gittik, İstanbul’da iki arkadaşımız daha katıldı ve dönüş yoluna beş ki
"Geç oldu çözüldü"
Europcar’dan 15.06.2026 – 22.06.2026 tarihleri arasında Antalya Havalimanı’...ndan 7 gün süreli araç kiraladım. Aracı sorunsuz, hasarsız ve depo tamamen
28 Haziran 2026 günü saat 10:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Europcar ofisine, Enuygun.com üzerinden yapmış ...olduğum 84F5B2 numaralı rezervasyonum için araç teslim almaya gittim. Ancak oradaki görevli, Findeks raporumu gerekçe göstererek, “Findeks raporunuz çok riskli, aracı veremeyeceğiz
6 Haziran tarihinde Europcar Ankara YHT Garı ofisinden Egea Cross model bir araç kiraladım ve aracı aynı gün içerisinde ...teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.000 TL güvence bedeli provizyonu alındı. Aradan 21 gün geçmesine rağmen bu provizyon hala kredi kartımda bekliyor. İlk aradığımd
21.06.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Europcar ofisinden 21.06–21....06 tarihleri arasında kullanılmak üzere araç kiraladım. İşlem sırasında kre
5 Haziran’da Europcar Taksim şubesinden ekonomik sınıf araç için rezervasyon yaptırdım. Daha sonra tarih değişikliği tal...ebim kabul edilmediği için 8 Haziran’da rezervasyonu iptal edip başka bir firmadan araç kiralamak zorunda kaldım. İptal sonrası 7–10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söyle
"Müşteri hizmetlerinden Meltem hanım ulaştı kesinti yapılan ücreti tarafımıza geri gönderdi teşekkürler"
Europcar üzerinden yaptığım araç kiralama sonrasında, 2 Haziran 2026 tarihi...nde Ankara YHT Garı’ndaki ofise aracı teslim almaya gittim. Rezervasyon öde
"24 saat olmadan sorunum çözüldü. Teşekkür ederim inşallah bir daha bu kadar uzun süre kimseyi bekletmezler."
2 Mayıs 2026 günü İzmir Havalimanı’ndan Europcar üzerinden araç kiraladım. ...Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL tutarında depozito çekildi. Ara
İstanbul Havalimanı Europcar şubesinden Renault Megane marka araç kiraladım. Aracı 7 Mayıs tarihinde eksiksiz şekilde te...slim etmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 9 Mayıs’ta kredi kartımdan 29.000 TL “hasar bedeli” adı altında çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir hasar tutanağı düz
Enuygun üzerinden Europcar firmasından Antalya Havalimanı’ndan teslim almak üzere bfff87 rezervasyon numarası ile 9–10 M...ayıs 2026 tarihleri için araç kiraladım. Toplam 3.837,99 TL’lik ödemeyi rezervasyon sırasında online olarak kredi kartı ile peşin ödedim. Rezervasyonda ve önceki görüşmelerde firm
"Müşteri temsilcisi Meltem Hanım’a çok teşekkür ederim. Yakından ilgilendi ve sayesinde param sorunsuz bir şekilde iade edildi."
Europcar Gaziantep Havalimanı şubenizden 19.03.2026 tarihinde Peugeot 408 m...odel araç kiraladım. Sözleşme numaram 1199432356’dır. Kiralama esnasında be
Ramazan Bayramı döneminde Europcar üzerinden online olarak Mardin Havalimanı şubesinden teslim almak üzere Opel Mokka ar...aç kiraladım. Rezervasyonu 19 Mart başlangıçlı olmak üzere 4 günlük yaptım ve 7.300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak çektiniz. 19 Mart sabahı saat 09.00 civarın
"Meltem Hanım'ın geri bildirimi için teşekkür eder, markanın çalıştırdığı hizmet biriminin yanlış bilgilendirmesini çözeceği umuduyla iyi çalışmalar dilerim"
01.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Europcar şubes...inden araç kiraladım. Aradan aylar geçtikten sonra, 13.03.2026 tarihinde ta
26–28 Ocak tarihleri arasında Ankara Havalimanı Europcar ofisinden ilk defa araç kiraladım. Fiat Egea Cross aracı 28 Oca...k akşam saat 19.00 civarında teslim ettim. Araçtan inerken telefon kablomu araçta unuttuğumu, teslimden yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Aracın iade fotoğraflarında da Kablo Net
29 Aralık – 4 Ocak tarihleri arasında Europcar Airport AVM Yenibosna ofisinden full güvence paketi ile araç kiraladım. A...racı kullanırken araçta yağ eksik uyarısı verdi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, ardından servisle de görüştüm. Bana, ilave yağ koyabileceğimi, fişini getirdiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
