Europcar müşteri hizmetleri

Europcar Gaziantep Havalimanı şubenizden 19.03.2026 tarihinde Peugeot 408 model araç kiraladım. Sözleşme numaram 1199432356’dır. Kiralama esnasında benden 915,30 € kira bedeline ek olarak 200,00 € nakit depozito tahsil edildi. Aracı, kararlaştırılan tarihten bir gün önce, 27.03.2026 tarihinde eksiks...

Ramazan Bayramı döneminde Europcar üzerinden online olarak Mardin Havalimanı şubesinden teslim almak üzere Opel Mokka araç kiraladım. Rezervasyonu 19 Mart başlangıçlı olmak üzere 4 günlük yaptım ve 7.300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak çektiniz. 19 Mart sabahı saat 09.00 civarın...

26–28 Ocak tarihleri arasında Ankara Havalimanı Europcar ofisinden ilk defa araç kiraladım. Fiat Egea Cross aracı 28 Ocak akşam saat 19.00 civarında teslim ettim. Araçtan inerken telefon kablomu araçta unuttuğumu, teslimden yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Aracın iade fotoğraflarında da Kablo Net...

29 Aralık – 4 Ocak tarihleri arasında Europcar Airport AVM Yenibosna ofisinden full güvence paketi ile araç kiraladım. Aracı kullanırken araçta yağ eksik uyarısı verdi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, ardından servisle de görüştüm. Bana, ilave yağ koyabileceğimi, fişini getirdiğimde...

Europcar’ın internet sitesi üzerinden 20.12.2025 alış, 21.12.2025 iade olacak şekilde İstanbul Beylikdüzü ofisinden araç kiralaması yaptım ve 1.324,00 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Belirtilen tarihte ofise gittiğimde, Findeks raporumda 2019 yılında bir ödemenin takibe düşmüş olması gerek...

20 Aralık 2025 cumartesi günü www.europcar.com.tr sitesi üzerinden üye olarak araç kiralama rezervasyonu oluşturdum ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme, bankam tarafından Europcar adına başarıyla çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir rezervasyon kodu ya da numarası tarafıma iletilmedi....

22.11.2025 tarihinde Kayseri Havalimanı Europcar ofisinden 58 *** 851 plakalı Fiat Egea Cross Traction+ model aracı 2 günlük olarak kiraladım. Araç kiralama bedeli olarak full kaskolu olacak şekilde 4.260 TL ödedim, 4.000 TL de kredi kartımdan depozito çekildi. Ancak üzerinden 25 günden fazla süre g...

Europcar Erzurum havaalanı şikayeti 06.12.2025 Cumartesi sabahından 08.12.2025 Pazartesi akşamına kadar renticar üzerinden Renault Clio marka bir aracı 3 günlük olarak kiraladım. Renticar, kiralama öncesinde 2.500 TL provizyon alınacağını belirtmesine rağmen, aracı teslim aldığım Europcar Erzurum Ha...

12.12.2025'de şehir dışı seyahatim için Gaziantep’ten araç kiralamak üzere Enuygun üzerinden Europcar’dan araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumda herhangi bir sorun yokken, uçaktan indikten sonra aracı teslim almak için Gaziantep Havalimanı Europcar ofisine gittiğimde görevli, rezervasyonumun ipt...

Europcar Ankara YHT şubesinden 8 Eylül'de balayım için 1 haftalık bir kiralama yaptım. Kiralama içeriğime Premium güvence de dahildi. Bana verilen arabanın lastikleri gözle görülür düzeyde bozuktu ve birçok defa yama yapılmıştı. Beklenen oldu ve İlk patlama sağ ön lastik olmak üzere Antalya'da Kuml...

Europcar üzerinden araç kiraladım ve Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden teslim almayı planladım. Aracı 22.30’da teslim almak üzere seçmiştim, fakat hiçbir yerde ofisin 00.00’da kapandığına dair bir uyarı veya bilgi yoktu. Bugün Sabiha Gökçen’e iniş yapacağımız gün, farklı bir uçağın pistten çıkması...

22 Kasım günü saat 09.00’da Kayseri Havalimanı Europcar şubesinden 105a11 sözleşme numarasıyla Fiat Egea Cross 1.6 MJet araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda yakıt ibresi benzin ışığı yanmış haldeydi. Aracı teslim etmeye yakın tekrar yakıt aldım, toplamda 600 TL tutarında ve ayrı ayrı fişlerle yakı...

Europcar Trabzon Havalimanı şubesinden 14 Kasım saat 21:00’da araç teslim aldım, 16 Kasım saat 21:00’da iade ettim. Araçla ilgili bir sorun yaşamadım; problem tamamen şubedeki görevli personelin tutum ve yönlendirmeleriyle ilgilidir. Teslim ve iade sırasında görevli, sorularımıza doyurucu cevap ver...

12.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Europcar Diyarbakır Havalimanı ofisinden araç kiralamak için tüm bilgileri girerek kredi kartımla 1424,25 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kendi adıma bir kredi kartım olmadığı gerekçesiyle aracı kiralayamayacağım tarafıma bildirildi. Kredi...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Alanya Havalimanı’ndaki Europcar ofisine giderek Renault Clio kiralamak istedim. İnternet sitelerinde gördüğüm fiyat ile ofiste verilen fiyat arasında yaklaşık 9000 TL gibi ciddi bir fark vardı. O sırada internet sitesinden rezervasyon yapmaya çalıştım anc...

18 Eylül tarihinde Muş Havaalanı Europcar şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim ederken, sadece dışına bakılarak temizlik ücreti kesileceği tarafıma bildirildi. Oysa aracın içi temizdi ve olağan kullanım sonucu oluşan hafif dış kirlenmenin yıkama ücreti olarak tarafıma yansıtılmasını kabul e...

28.09.2025'de Mardin Havalimanı Europcar ofisinden Renault Clio ve benzeri bir araç için cwra5110058 rezervasyon numarasıyla internet üzerinden rezervasyon ve check-in işlemlerimi tamamladım Ancak Ankara’dan uçağa binecekken Mardin Europcar ofisinden arandım ve kredi kartı limitimin en az 250.000 T...