to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Europcar’dan 15.06.2026 – 22.06.2026 tarihleri arasında Antalya Havalimanı’ndan 7 gün süreli araç kiraladım. Aracı sorunsuz, hasarsız ve depo tamamen dolu şekilde yine Antalya Havalimanı’nda teslim ettim. Buna rağmen aracı teslim etmemin üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir depozito iadesi yapılmadı.
Kiralama sırasında 5.000 TL depozito ödemiş bulunuyorum ve rezervasyon kodum R655-026-D2BN4RY’dir. Müşteri hizmetlerine ve herhangi bir yetkiliye ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Depozito tutarımın, gecikmeye neden olan durum açıklanarak, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Geç oldu çözüldü
Sayın Eyüp S., Europcar Türkiye ile iletişim kurduğunuz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başvurunuzu ilgili birimimize ilettik ve konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık. En kısa sürede size dönüş yaparak, bilgilendireceğiz. Şikayetleriniz, önerileriniz ve değerli yorumlarınız için bize ulaşabilirsiniz. Europcar'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi daima aramızda görmekten ve size en iyi hizmeti sunmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Europcar Türkiye Müşteri Hizmetleri
