to read complaints and reviews, or file yours.Europcar Depozito İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Europcar YHT Gar Ankara şubesinden 25 Nisan tarihinde araç kiraladım ve kredi kartımdan 2.000 TL depozito provizyona alındı. Bugün, 15 Mayıs'ta, şubeyi 3 kez aradım ve aracı teslim ettikten 3 gün sonra yatacağı söylenen paranın neden iade edilmediğini sordum. 'Hafta içi yatacak' denilerek iki kez geçiştirildim. Üçüncü aramamda ise şikayetim varsa 'Şikayetvar'a yazmam söylendi. Gerçekten şaşırtıcı; şikayet etmezsek kimse işini yapmıyor sanırım. Provizyondaki bu para ne zaman iade edilecek, @Europcar?
Sayın Sude N., Europcar Türkiye ile iletişim kurduğunuz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başvurunuzu ilgili birimimize ilettik ve konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık. En kısa sürede size dönüş yaparak, bilgilendireceğiz. Şikayetleriniz, önerileriniz ve değerli yorumlarınız için bize ulaşabilirsiniz. Europcar'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi daima aramızda görmekten ve size en iyi hizmeti sunmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Europcar Türkiye Müşteri Hizmetleri
