to read complaints and reviews, or file yours. 
Europcar Ankara Esenboğa Havalimanı ofisinden, Obilet üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde saat 00.30 itibarıyla Renault Clio araç için 17A84D658316 numaralı rezervasyon yaptım ve 3.397 TL ödeme yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde sözleşmeyi hazırlayan görevli, aracın kaskosunun muafiyetli olduğunu, olası bir kazada 60.000 TL’ye kadar hasar bedelinin benden talep edileceğini söyleyerek yaklaşık 1.650 TL ek ücretle ekstra sigorta paketi satmak istedi.
Bu ek sigorta paketini kabul etmediğimi, sözleşme şartlarının bana son anda bu şekilde dayatılmasının doğru olmadığını belirterek kiralamanın iptalini ve ödediğim 3.397 TL’nin tarafıma iadesini talep ettim. Ancak hem kiralamanın iptal edilmesi durumunda ücret iadesi yapılmayacağı söylendi, hem de gece 00.30’da araçsız bırakıldım.
Hiçbir hizmet almamama rağmen ödediğim tutarın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım 3.397 TL’nin kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde saat 21.15’te Bursa’da Avis Filo üzerinden Renault Clio kiralamak amacıyla iletişime geçtim. İlk defa araç kiralayacaktım. Görüşme sırasında, araç ücretinden sonra sigorta ve kasko poliçesiyle ilgili ek bir ücret olduğu başta belirtilmedi. Öncelikle sigorta için 19.800 TL öde...
Avis üzerinden Mardin Havalimanı’na teslim edilmek üzere Renault Clio marka aracı, 28 Kasım 2025 saat 11:00’den 01 Aralık 2025 saat 11:00’e kadar kiralamak için işlem yaptım ve bu kiralama için 6.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Araç kiralama sürecinde benden ayrıca Türkiye kasko sigortası için 48.800 ...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Alanya Havalimanı’ndaki Europcar ofisine giderek Renault Clio kiralamak istedim. İnternet sitelerinde gördüğüm fiyat ile ofiste verilen fiyat arasında yaklaşık 9000 TL gibi ciddi bir fark vardı. O sırada internet sitesinden rezervasyon yapmaya çalıştım anc...
03.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde Europcar üzerinden bir Opel Astra için araç kiralama rezervasyonu yaptım, ödemeyi de Obilet üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon saatim 15.30’du ve ben belirtilen saatte aracı almak için gittiğimde, Europcar tarafı bana ayırtmış olduğum Op...
