Aküsü Bitik Araç Ve Geri Ödenmeyen Depozito

29.05.2026 tarihinde Europcar Ankara YHT bürosundan Nissan Qashqai model bir aracı günlük olarak kiraladım. Bana aküsü bitik bir araç teslim edildi ve aracı ilk durduğum yerde yeniden çalıştıramadım. Bu nedenle 2.500 TL tutarında çekici ücreti ödemek zorunda kaldım ve yaşadığım sorun nedeniyle aracı erkenden teslim ettim.

Kiralama işlemi 614909844377 numaralı sözleşme ile Denizbank kredi kartım üzerinden 5.500 TL depozito alınarak gerçekleştirildi. Bugün 19.06.2026 olmasına rağmen bu depozito tutarı hâlâ kartıma iade edilmedi. Büroyu aradığımda bana hesap kesim tarihinde depozitonun yatacağı söylendi, ancak hesap kesim tarihinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Ayıplı sayılabilecek bir aracı tarafıma teslim etmeleri sonucu mağdur oldum, hem çekici masrafı ödedim hem de depozitom uzun süredir tarafıma iade edilmedi. 5.500 TL depozito tutarımın acilen kart hesabıma yatırılmasını ve aküsü bitik araç nedeniyle cebimden ödediğim 2.500 TL çekici masrafının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.