"Teşekkürler"
Etstur rezervasyon
2.123 şikayet
ETS Tur'dan Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
12.06.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Mersin MS Royal adlı otele 12.06.2026 giriş, 14.06.2026 çıkış olacak şekilde iki ...gecelik konaklama için 5194 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun numarası 116618252’dir. Rezervasyon sonrası teyit etmek için oteli aradı
Etstur Karya Family Resort'te Hijyen Ve Güvenlik Eksikliği Nedeniyle 51.038 TL İade Talebi
10–13 Haziran tarihleri arasında ETS üzerinden Karya Family Resort adlı tesise rezervasyon yaptırdım. 10 Haziran gecesi ...saat 22:00 civarında otele giriş yaptık ancak tesisin durumu bırakın dört yıldızı, temel hijyen ve güvenlik standartlarını bile karşılamıyordu. Koridorda kapısı açık, ışıksız odala




ETS Tur'un İlgisiz Ve Sorumsuz Davranışı Kuşadası Otelinde Büyük Mağduriyete Yol Açtı
ETS Tur üzerinden 14, 15 ve 16 tarihleri için Kuşadası Seven For Life Termal Otel’e İstanbul’dan 4 kişi, içimizden biri ...Ukrayna’dan turist olarak gelmiş şekilde, toplam 3 gecelik konaklama satın aldık. Rezervasyon numaramız 116482104, otele 14’ünde öğleden sonra saat 14.00 civarı giriş yapmak üzere




ETS Tur Yetkilisinin Baskıcı Davranışı Ve Oteldeki Gürültü Sorunu
ETS Tur aracılığıyla Botanik Otel’e yaptığım konaklama sırasında hem ETS Tur yetkilisinin yaklaşımı hem de otelde yaşadı...ğım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Otelde görev yapan ETS Tur müşteri temsilcisi, konaklama sürem boyunca defalarca kez telefonla arayarak beni kendi yanı
ETS Tur’un Tek Taraflı Rezervasyon İptali Ve Haksız Fiyat Değişikliği
2 Haziran tarihinde ETS Tur’un web sitesi üzerinden Salamis Bay Conti Resort otelinde 5–8 Kasım tarihleri için 116546953... numaralı bir rezervasyon yaptım ve 9.750 TL ödememi gerçekleştirdim. Ertesi gün ETS Tur tarafından aranarak, sisteme fiyatta bir sıfır eksik girildiği, fiyatın yanlış olduğu ve re
Rezervasyon İptali Reddi Ve Kaba Tutumlu Müşteri Temsilcisi
16 Haziran öğle saatlerinde ETS Tur müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 12 saat önce, ödemesi otele yapılacak şekilde ...bir otel rezervasyonu oluşturmuştum. Rezervasyonumu iptal etmek istediğimi ilettiğimde, telefona çıkan D**** isimli müşteri temsilcisi son derece ukala ve ters bir üslupla konuşara

Cristal Sunset Otelinde İkiz Çocuklar İçin Haksız Fiyatlandırma
Cristal Sunset otelinde 03.08.2026 tarihi için tatil planlarken, 2 yetişkin 2 çocuk (ikiz) olmamıza rağmen uygulanan çoc...uk fiyatlandırmasını son derece haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Çeşitli acente ve online sitelerde (ETS, Setur vb.) rezervasyon denemesi yaptığımda, sistem yalnızca 1 çocuğu

Ödenen 2 Kişilik Rezervasyonun Sistemde Görünmemesi Ve Hızlı İade Talebi
"ETS Tur genel müdürlük biriminden Gökhan bey aradı ve sorun çözüldü."
25.11.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Liberty Lara oteline 30 Haziran – 4 ...Temmuz 2026 tarihleri için toplam 8 kişilik, 3 ayrı rezervasyon yaptım. İki
Etstur’da Tarih Değişikliği İçin Keyfi 10.000 TL Ücret Talebi
Etstur üzerinden Gloria Golf Resort oteline 5–11 Eylül 2026 tarihleri için Ultra her şey dahil balayı rezervasyonu yaptı...rdım. Tayin sürecinde tamamen elimizde olmayan sebepler nedeniyle rezervasyonu bir hafta öne çekmek zorunda kaldık ve tarihleri 29 Ağustos–4 Eylül olarak değiştirmek istedik. 14 H
Akşam Yemeği İçecek Ücretlerinin Açıklanmadığı İçin 680 TL Ek Ücret İadesi Talebi
13-14 Haziran tarihlerinde Etstur üzerinden rezervasyon yaptırarak Adempira Termal Otel’de yarım pansiyon konakladım. Et...stur’daki tesis açıklamasında, açıkça “kahvaltı ve akşam yemeği hariç yiyecekler ve içecekler ücretlidir” ibaresi yer aldığı için, akşam yemeği sırasında alınan içeceklerin ücrete
"Problem çözüldü teşekkürler."
ETS Tur’da Sözlü CVV Talebi Güvenlik Açığı
8 Haziran Salı günü ETS Tur çağrı merkezini arayarak Selectrum Otel Antalya için rezervasyon ve ödeme işlemi yapmak iste...dim. Telefona çıkan görevli, kredi kartı bilgilerimi CVV kodu da dahil olmak üzere sözlü olarak talep etti ve ödemenin bu şekilde tamamlanacağını söyledi. Yıllardır kurumsal bir fi
Premium Her Şey Dahil Vaadi Boş Çıktı, Uçuş Ve Otel Sorunları Balayımızı Mahvetti
Etstur üzerinden balayı için, uçak ve transfer dahil olacak şekilde Mısır Sharm El Sheikh’te on gecelik “Premium Her Şey... Dahil” paket satın aldım. 02.06.2026 – 12.06.2026 tarihlerini kapsayan bu rezervasyonumun (Rezervasyon no: 116 397 511) sadece sekiz gecesini kullanabildim. Uçuş saatleri o kadar

Etstur'un Açıklamasız Rezervasyon İptali Ve İade Talebi
"Etstur yetkilileri beni arayarak problemi olumlu yönde çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Etstur üzerinden Kaş Sarıbelende “Doğayla İç İçe 41602” isimli villayı 22–25 Temmuz 2026 tarihleri arasında konaklamak ü...zere kiraladım. 10 Haziran’da kredi kartımdan 16.323,43 TL tutarında ödememi yaptım, bankamda da ödeme provizyondan düşüp kesinleşmiş olarak gözüküyor. Etstur benden dijital slip
ETS Tur’un Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kullanılmayan Bir Gecenin Ücreti İadesi Talebi
07.05.2026 tarihinde kızım S*** B**** tarafından ETS Tur üzerinden Sundia by Liberty Suncity Oteli için standart oda rez...ervasyonu yapılmıştır. Rezervasyon ödemelerinin tamamı tarafımca, Necla D**** adına kayıtlı kredi kartı ile gerçekleştirilmiştir. Rezervasyon sırasında yaşanan yoğunluk nedeniyle
"Çözüm için teşekkürler"
"Problemimi çözdükleri için teşekkür ederim"
Etstur Aşırı Rezervasyon Ve Geri Ödeme Gecikmesi
24.05.26-26.05.26 tarihleri arasında Hollanda'da yapacağım konaklama için Etstur firmasından 20.04.26 tarihinde Clinknoo...rd hostel işletmesi için rezervasyon yaptırdım. İşletmeye gittiğimde 1 aydan fazla süre önce yaptığım rezervasyonun overbooking sebebiyle iptal edildiği, ücretin 2 gün içinde iptal
Sağlık Belgesi İstenmesiyle Mağdur Edilen Tarih Değişikliği
Etstur üzerinden 116525862 numaralı rezervasyonumu yaptım. Arkadaşımın sağlık problemleri nedeniyle, 4 gün sonra olan re...zervasyon tarihimizi sadece 1 hafta sonraya almak istedim. Bana tarih değişikliği için fiyat farkı çıkacağını söylediler, bunu da kabul ettim ve 1 saat içinde dönüş yapılacağı bilg

Hijyen Sorunları Ve Saygısız Personel Davranışı Nedeniyle Tatilde Memnuniyetsizlik
05.06.2026 – 11.06.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyonla Granada Luxury Belek otelinde konakl...ıyorum. Rezervasyonum 116547687 numara ile, Ufuk K****** adına ve Isparta’dan gelen bir misafir olarak toplam 135.796,80 TL bedelle, ETS Tur aracılığıyla havale yoluyla ödendi. Bu


İzin Almadan Rezervasyonun İptali Ve Yeniden Aktifleştirilmesi
Etstur’un internet sayfası üzerinden 21 Haziran girişli, 3 gecelik, toplam 15.000 TL tutarında Bitez Garden Otel için re...zervasyon yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildikten sonra üzerinden yalnızca 3 gün geçti ve tarafıma e‑posta ile “116565318 numaralı rezervasyonunuz, talebiniz üzerine iptal edild
Etstur’da Çalışmayan Mail Order Ödeme Linki Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Etstur üzerinden yaptığım rezervasyonun ödemesini mail order linkiyle yapmak istiyorum ancak 3 gündür tarafıma düzgün ça...lışan bir ödeme linki gönderilmiyor. Süreç boyunca onlarca kez farklı link paylaşıldı fakat gönderilen her link hatalı çıktı ve ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Yaşadığım bu tek

Kampanya Sadece Maksimum Kartına Özel Ve ETS Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor
12.06.2026 - 14.06.2026 tarihleri için ETS üzerinden yaklaşık 48.350 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervas...yon sonrasında sitede yer alan kampanyayı görünce, indirimin sadece Maksimum kartlara özel olduğunu fark ettim. Kimsenin 50.000 TL’ye yakın bir tutar için, sadece 3.000 TL indirim

















