Özellikle Seçtiğimiz Odayı Vermediler Tatilimizin İlk Günü Kayboldu

04.08.2025 tarihinde iki aile olarak, toplamda iki oda (bungalov standart oda ve ana bina standart oda) için ETS Tur üzerinden Sahra Su Holiday Village & SPA’da konaklama satın aldık. Rezervasyon numaramız: 114283369. Şubat ayı başında toplam 71.000 TL ödeme yaptık. Ancak, satın aldığımız odalar biz...
ETS Tur İle Bodrum Gezisinde Mağduriyet, Eksik İade Ve İlgisizlik Yaşadım

2 Ağustos 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Bodrum My Ella Otel’de konaklarken, rehber F***** Bey’in önerisiyle gece kulübü dahil Bodrum gezisi ve ertesi gün için tekne turu satın aldım. Toplamda 3500 TL’yi, F***** Bey’in WhatsApp üzerinden ilettiği “turizm lojistik destek hizm. Ve tic. Ltd. Şti.” ad...
Balayı Tatilimizde ETS Rezervasyon Sorunu Ve Mağduriyet

ETS den 115171977 numaralı rezervasyon yaptırdık. Yeni evlendiğimiz için balayına çıkacaktık. Otel ile ETS senkronize olama biz mağdur edildik. 3-4 de...
Otel Hizmet Kalitesi ve Rezervasyon Deneyimi Hakkında Şikayet
ETS Tur aracılığıyla Antalya Kemer mg Club Akman a 2 gün rezervasyon yaptık, yapmaz olaydık, otel kesinlikle 4 yıldız değildi. Paketli hiçbir ürün yoktu, ayran süt gibi çocuklar için önemli içecekler yoktu, su aritma su olup tadı kötüydü. Paramızla paketli su verilmiyordu. Yani yemek içecek vs. Heps...
ETS Turda İlgisizlik Ve Merit Park Otelde Oda İle Hizmet Sorunları Yaşadım

ETS Tur üzerinden 2 Ağustos–5 Ağustos 2025 tarihleri arasında Merit Park Otel’e, N** Erdaş adına rezervasyon yaptırdım. ETS ile daha önce de pek çok kez Kıbrıs’ta farklı otellere gitmiş ve her seferinde ETS yetkilileriyle otelde iletişim kurabilmiştim. Ancak bu kez, otelde ETS yetkilisini üç gündür ...
ETS Tur Ücret İadesi Sözünü Tutmadı, Mağduriyet Yaşadım

Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Tatilimiz Mağduriyetle Sonuçlandı

12.07.2025 - 17.07.2025 tarihleri arasında ETS üzerinden, misafir puanına güvenerek ve telefonla iletişime geçip önerileri doğrultusunda bir otel rezervasyonu yaptım. Otele girişte yaşadığımız nezaketsiz karşılama ve tesisin ana binasına alınmamız sonrasında, oteldeki diğer olanakları da beğenmediği...
Ultra Her Şey Dahil Otelde Hayal Kırıklığı: Temizlik, Hizmet Ve Yiyeceklerde Büyük Sorunlar

ETS Tur’un önerisiyle ve övgüsüne güvenerek 57.000 TL ödeyip “Ultra her şey dahil” konseptiyle Le Jardin Antalya Kiriş otelinden rezervasyon yaptık. 2 Ağustos – 7 Ağustos tarihleri arasında, 15 aylık bebeğimizle ve toplamda 3 aile olarak geldik. Ancak henüz ilk günden itibaren yaşadığımız memnuniyet...
ETS Rezervasyonunda Yanıltıcı Oda Görselleri Ve İade Reddi Mağduriyetim

03.08.2025 tarihinde Kapadokya'da p. A. C. H. A (noktalar yok sistem arızası nedeniyle bu şekilde yazıldı) cave Hotel ETS üzerinden 115161336 ve 115161363 rezervasyon numaralarıyla konaklama satın aldım. Fakat ETS'nin sisteme koyduğu fotoğraf ile bize rezervasyon yapılan odaların alakası yoktu. 1151...
Rezervasyon Sonrası Oda Problemi Ve Mağduriyet

ETS Tur'dan Crystal Hotels Admiral Resort oteli için 6 gecelik rezervasyon yaptırdık. Geldiğimiz gün bize köhne, basık, küçücük, eski ve otelin en dibinde kalan bir oda verdiler. Rezervasyon yaptırırken görsellerde gördüğümüz odanın bu oda ile alakası olmadığını söylediğimizde, otelde başka oda olma...
Rezervasyon Talebimizin Karşılanmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16.07.2025 tarihinde bu firma aracılığıyla Belek Luxury Resort isimli otelden 3 kişilik bir oda ayırttık. 4 gece 5 günlük tatil için kişi başı 40 bin TL ödedik. Etstur firmasından sadece tek bir ricamız vardı: 3 ayrı yatak olan bir oda istedik. Otele gittiğimizde ise 2 kişilik oda ve açılır bir yata...
Etstur Üzerinden Aldığımız 3 Yataklı Oda Talebimiz Karşılanmadı, Mağdur Edildik
16.07.2025 tarihinde Etstur aracılığıyla Belek Luxury Resort isimli otelden 3 kişi için 4 gece 5 günlük konaklama satın aldık. Rezervasyon numaramız 115039722’dir. Üç kişi için toplamda 120.000 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden dekontlu bir şekilde yaptık. Rezervasyon sırasında ve telefon görüşm...
Rezervasyonum Yok Sayıldı, Ekonomik Odaya Mahkum Edildik!

31.07.2025 tarihinde Etstur üzerinden Pasaport Pier Otel (Kadıköy) için 02.08.2025 girişli, 1 gecelik standart oda rezervasyonu yaptırmıştık. Rezervasyonumuz için 2000 TL ödememizi site üzerinden ‘tesiste ödeme’ seçeneğiyle tamamladık. Ancak otele gittiğimizde adımıza hiçbir rezervasyonun görünmediğ...
ETS Tur'da Seçtiğim Oda Konsepti Ve Yataklar Sağlanmadı, Mağdur Edildim

ETS Tur misafirlerine olmayan konseptte odaları sunup, satış yaptıktan sonra elinizdekine mecbur bırakıyor. CİMER üzerinden T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı'na Şikayet Dilekçem: "02.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden almış olduğum Barut Otel Goa isimli tesiste bahçe teras delüx ve iki ayrı yataklı s...
Aile Odası Yerine Dar Ve Yetersiz Oda Verilmesiyle Yaşadığımız Mağduriyet

ETS müşteri hizmetleri aracılığıyla Didim Esra Family Hotel'den 2 yetişkin 2 çocuk olan ailem için rezervasyon yaptırıp ücret ödemesini de yaptım. Rezervasyon sırasında uygun fiyatlı olan "Blokajı Otele Ait Oda" seçeneği ile ilerledik. ETS müşteri hizmetlerindeki arkadaşa ne olduğunu sorduğumda; " O...
ETS'den Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

ETS ücret iadesini geciktiriyor! Aylar önce peşin ödediğim otel rezervasyonumu - Rez no 114365527 (10.08.2025 girişli/iptal güvenceli) şartlara uygun olarak iptal ettik. Rezervasyon iptal edildi, ancak ücret iadesini yapmayıp 7-14 gün süre bekletebileceklerini belirtmektedirler. Oysa diğer firmalard...
Haksız İptal Politikası: Ücret İadem Yapılmadı

1-2 Ağustos 2024 tarihleri arasında ETS üzerinden Çanakkale Oytun Otel’de konaklamak için rezervasyon yaptım. Ancak daha sonra 31 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sırasında veya sonrasında, iptal edilemez olduğuna dair herhangi bir uyarı ya da ibareyle karşılaşmadım. İptal işlemim...













