Hijyen Sorunu Yüzünden Otel Değişikliği İsteğim Cevapsız

ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptırdığım Bendis Beach Hotel hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Şu an oteldeyim, henüz oda giriş saatim gelmedi ve oda teslim edilmeden önce oteli gezmek istedik. İyi ki de gezmişiz, çünkü havuz ve restoran başta olmak üzere otelin genel alanlarının hijyen açısından son derece yetersiz olduğunu gördük. Havuzun ve restoranın temizliği kabul edilebilir seviyede değil, bu durumda odaların da benzer durumda olabileceğini düşünerek ciddi anlamda tedirgin olduk.

Bu nedenle ETS Tur üzerinden otel değişikliği talebinde bulundum ancak şu an farklı bir otele geçebilmem için müsaitlik araştırması yapıldığı söylenerek bekletiliyorum. Rezervasyonum 116641553 numarasıyla kayıtlıdır. Tatil için yüksek ücretler öderken, ETS gibi kurumsal bir firmanın bu kadar hijyen sorunu olan bir otelle çalışıyor olması gerçekten düşündürücü.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, hijyen açısından uygun, en azından temel temizlik standartlarını karşılayan başka bir otele ek bir mağduriyet yaşamadan aktarılmayı talep ediyorum. Bu süreçte bekletilmeden, ilave bir ücret çıkmadan ve tatil konforum bozulmadan çözüm üretilmesini istiyorum.