ETS Turda İlgisizlik Ve Merit Park Otelde Oda İle Hizmet Sorunları Yaşadım

ETS Tur üzerinden 2 Ağustos–5 Ağustos 2025 tarihleri arasında Merit Park Otel’e, N** Erdaş adına rezervasyon yaptırdım. ETS ile daha önce de pek çok kez Kıbrıs’ta farklı otellere gitmiş ve her seferinde ETS yetkilileriyle otelde iletişim kurabilmiştim. Ancak bu kez, otelde ETS yetkilisini üç gündür ...
ETS Tur Ücret İadesi Sözünü Tutmadı, Mağduriyet Yaşadım

ETS Tur Ve Otel Arasında Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunu
29.07.2025 tarihinde Ela Excellence Belek Resort Otel için ETS Tur'dan, mobil uygulama üzerinden 4 gece 5 gün, 2 oda tatili satın aldım. Ancak otele gittiğimde Z**** H* adında bir bayan bizi arayarak herhangi bir sorunda kendisini aramamızı söyledi. Otelle ilgili sorunlar yaşadım. İlk gün ücret iade...
Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Tatilimiz Mağduriyetle Sonuçlandı

12.07.2025 - 17.07.2025 tarihleri arasında ETS üzerinden, misafir puanına güvenerek ve telefonla iletişime geçip önerileri doğrultusunda bir otel rezervasyonu yaptım. Otele girişte yaşadığımız nezaketsiz karşılama ve tesisin ana binasına alınmamız sonrasında, oteldeki diğer olanakları da beğenmediği...
Eksik Bilgilendirme Ve Catamaran Organizasyonunda Yaşanan Mağduriyet
03.08.2025 tarihinde katıldığımız tur organizasyonunda, tur programı hakkında otel personelinden eksik ve yanlış bilgi aldık. Akşam düzenlenecek etkinliklerle ilgili olarak öncelikle mehtap turu olduğu söylendi, fakat bunun tarihinin yanlış olduğu sonradan ortaya çıktı. Eğer ödeme yapsaydık, gereksi...
ETS Rezervasyonunda Yanıltıcı Oda Görselleri Ve İade Reddi Mağduriyetim

03.08.2025 tarihinde Kapadokya'da p. A. C. H. A (noktalar yok sistem arızası nedeniyle bu şekilde yazıldı) cave Hotel ETS üzerinden 115161336 ve 115161363 rezervasyon numaralarıyla konaklama satın aldım. Fakat ETS'nin sisteme koyduğu fotoğraf ile bize rezervasyon yapılan odaların alakası yoktu. 1151...
ETS Yüzünden Tatilimiz Mahvoldu, Çözüm Sunulmadı

ETS mağduriyetimizi gidermedi. ETS yüzünden bir günümüz gitti. Biz havaya mı para ödedik, sizin aksiliklerinize mi para ödedik? Parasını ödediğimiz transfer listesine bizi yazmayı unutmuşlar. Havaalanında, güneşin altında çocukla kaldık. Araç gelene kadar rezil olduk, çocukla yol yorgunu kaldık. Son...
Rezervasyon Sonrası Oda Problemi Ve Mağduriyet

ETS Tur'dan Crystal Hotels Admiral Resort oteli için 6 gecelik rezervasyon yaptırdık. Geldiğimiz gün bize köhne, basık, küçücük, eski ve otelin en dibinde kalan bir oda verdiler. Rezervasyon yaptırırken görsellerde gördüğümüz odanın bu oda ile alakası olmadığını söylediğimizde, otelde başka oda olma...
Etstur Transfer Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

Etstur'dan bodrumda bir otel için konaklama+transfer satın aldık. Transferden asla memnun kalmadık. İnternet sitelerinde kullanacağımız transferin minibüs, dolmuş gibi 5-6 otel gezip bizi 50 dakikada gideceğimiz yere tam 3.5 saatte götüreceklerini bilseydik asla tercih etmezdik. WhatsApp'tan ilgilen...
Etstur Aksaray Şubesi'nden Alınan Kıbrıs Tatilinde Oda Ve Yatak Sorunu

ETS Tur Aksaray ili şubesinden yurt dışı Kıbrıs tatili satın aldım. Ucuz oteller vardı; ancak Konfor açısından kaya otel'i tercih ettim. Kaya otel konseptinde 3 yetişkin için uygun oda bulunmadığı halde, ETS Aksaray şubesi bana 3 yetişkin Ultra her şey dahil odayı 105.000 TL'ye sattı. Otele gittiği...
Rezervasyon Talebimizin Karşılanmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16.07.2025 tarihinde bu firma aracılığıyla Belek Luxury Resort isimli otelden 3 kişilik bir oda ayırttık. 4 gece 5 günlük tatil için kişi başı 40 bin TL ödedik. Etstur firmasından sadece tek bir ricamız vardı: 3 ayrı yatak olan bir oda istedik. Otele gittiğimizde ise 2 kişilik oda ve açılır bir yata...
Etstur Üzerinden Aldığımız 3 Yataklı Oda Talebimiz Karşılanmadı, Mağdur Edildik
16.07.2025 tarihinde Etstur aracılığıyla Belek Luxury Resort isimli otelden 3 kişi için 4 gece 5 günlük konaklama satın aldık. Rezervasyon numaramız 115039722’dir. Üç kişi için toplamda 120.000 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden dekontlu bir şekilde yaptık. Rezervasyon sırasında ve telefon görüşm...
Rezervasyonum Yok Sayıldı, Ekonomik Odaya Mahkum Edildik!

31.07.2025 tarihinde Etstur üzerinden Pasaport Pier Otel (Kadıköy) için 02.08.2025 girişli, 1 gecelik standart oda rezervasyonu yaptırmıştık. Rezervasyonumuz için 2000 TL ödememizi site üzerinden ‘tesiste ödeme’ seçeneğiyle tamamladık. Ancak otele gittiğimizde adımıza hiçbir rezervasyonun görünmediğ...
ETS Tur'da Seçtiğim Oda Konsepti Ve Yataklar Sağlanmadı, Mağdur Edildim

ETS Tur misafirlerine olmayan konseptte odaları sunup, satış yaptıktan sonra elinizdekine mecbur bırakıyor. CİMER üzerinden T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı'na Şikayet Dilekçem: "02.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden almış olduğum Barut Otel Goa isimli tesiste bahçe teras delüx ve iki ayrı yataklı s...
ETS'den Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

ETS ücret iadesini geciktiriyor! Aylar önce peşin ödediğim otel rezervasyonumu - Rez no 114365527 (10.08.2025 girişli/iptal güvenceli) şartlara uygun olarak iptal ettik. Rezervasyon iptal edildi, ancak ücret iadesini yapmayıp 7-14 gün süre bekletebileceklerini belirtmektedirler. Oysa diğer firmalard...
Haksız İptal Politikası: Ücret İadem Yapılmadı

1-2 Ağustos 2024 tarihleri arasında ETS üzerinden Çanakkale Oytun Otel’de konaklamak için rezervasyon yaptım. Ancak daha sonra 31 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sırasında veya sonrasında, iptal edilemez olduğuna dair herhangi bir uyarı ya da ibareyle karşılaşmadım. İptal işlemim...
ETS Tur'dan Fiyat Farkı İadesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

14.06.2025 tarihinde Crystal Flora Beach Antalya Kemer de ki otele ETS Tur aracılığı ile 21.07.2025 giriş ve 26.07.2025 çıkış olacak şekilde 5 gece ai...
Erken Rezervasyon Mağduriyeti: Fiyat Düşüşü Sonrası İade Yapılmadı

19.07.2025 ile 25.07.2025 tarihleri arasında Club Hotel Rama'da konakladık. Erken rezervasyon ile 12 Şubat 2025 tarihinde tatil satın aldım. Tatile otele gittiğimde, otelde bizimle beraber gelen kayınbiraderimin fiyat düşüşünden dolayı iade aldığını öğrendim. Ben de ETS üzerinden oda satın almıştım....














