"Teşekkür ederim yaren hanıma"
Etstur otel değişikliği
169 şikayet
Baba Kazası Nedeniyle Rezervasyon İptalinde Esneklik Talebi
ETS Tur üzerinden 28.03.2026 – 30.03.2026 tarihleri için Nostalji Butik Otel’de taş oda, deniz ve dağ manzaralı, şöminel...i ve jakuzili bir oda için, iptal hakkı bulunmayan bir rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi 13.537 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Tatilime iki gün kala ba
Etstur'dan Güvenlik Endişeleri Nedeniyle Tur İptali Ve İade Talebi
Etstur üzerinden 19-22 Mart 2026 tarihleri arasında, İzmir çıkışlı Sharm El Sheikh paket turu için kendim, eşim ve 5 yaş...ındaki kızım için toplam 86.239 TL tutarında ödemeyi 06.12.2025 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ortadoğu’da yaşanan savaş ve bölgedeki güvenlik endişeleri nedeniyle 01.0
Yanlış Tarih Değişikliği Ve 12.000 TL Ek Ücret Şikayeti
ETS Tur üzerinden Aralık ayında yaptığım, iptal sigortası da bulunan konaklama rezervasyonumla (rezervasyon no: 11579055...7) ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarih değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle giriş gününün Cuma olmasını net şekilde belirttim. Görüşme sırasında tarih
Tarih Değişikliği İçin 32 Bin TL Ücret Talebi Tatili Yok Etti
Etstur üzerinden Kıbrıs Rock Hotel için otel, uçak ve transfer içeren üçlü bir paket satın aldım. İşlemi 4 Şubat’ta yapt...ım ve biletlerimi yanlışlıkla 6 Mart – 8 Mart tarihleri için almışım. Hemen ardından hatamı fark edip seyahat tarihimi 6 Şubat – 8 Şubat olarak öne çekmek istedim. Biletleri aldık
Rezervasyon Sorunu Ve Uzak Otel Yönlendirmesi Tatilimi Mahvetti
Etstur üzerinden Uptown Büyük Anadolu Otel için 31.01.2026 Cumartesi günü girişli bir tatil paketi satın aldım. Ancak ot...ele giriş yapmak için gittiğimde, rezervasyonumun yapılmadığı veya iptal edilmiş olduğu bilgisiyle karşılaştım. Bu süreçte otel değişikliği yapılırken yaklaşık üç saat boyunca hiçb
"Sorunumuzu kısa bir sürede otel yetkilileri elyasa bey hemen halletti teşekkürler eleksus otel"
Etstur Mücbir Sebeple İptal Edilen Rezervasyon İçin Geri Ödeme Reddi
12.12.2025 tarihinde ETS üzerinden Sarpino Mountain Sarıkamış oteline yılbaşı için 30.12.2025‑03.01.2026 tarihlerini kap...sayan rezervasyon yaptırdım. Annemin de gelmeye karar vermesiyle 29.12.2025 tarihinde sabah 09.30 civarında ilave bir oda daha talep ettim ve uygunluk olduğu için rezervasyon tamam
Etstur Kısa Sürede Yapılan Rezervasyonun İptali Neden Reddedildi?
"Şu anlık iade yapılacağı söylendi bekliyorum bakalım teşekkürler"
Etstur üzerinden 3-5 Aralık tarihleri için Barut Collection Oteli'ne yaklaş...ık 15.000 TL tutarında, kredi kartıyla bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu
Son Anda Otel Değişikliği Ve Yüksek Ek Tur Fiyatlarıyla Yaşanan Mağduriyet
28.10.2025 tarihinde ETS Tur’dan 16–20 Kasım tarihleri için Sharm El Sheikh’te 5 yıldızlı Dreams Beach Otel'de konaklama...lı bir tur satın aldım. Tüm tatil planımızı bu otele ve konumuna göre yaptık. Ancak tura sadece 3 gün kala, konaklamamın tek taraflı olarak Sharm Grand Plaza Otel'e alındığı bilgis
ETS'nin Onaylı Tarih Değişikliğini Yapmaması Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Mağduriyet
"Teşekkürler"
ETS üzerinden 115660554 numaralı, Batum Hilton otelinde 21–22 Kasım tarihli..., oda kahvaltı konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ancak kişisel planlarımdan
ETS Tur’da Sürekli Değişen Ek Ücretler Ve Yanlış Uçuş Saati Mağduriyeti
ETS Tur’dan Kıbrıs için 22 Kasım Cumartesi gidiş, 25 Mayıs Salı dönüş olacak şekilde uçak, transfer ve otel dahil paket ...satın aldım. Dönüş uçuş saatini beğenmediğim için ek ücreti de kabul ederek saat değişikliği talep ettim. Ancak maili kontrol ettiğimde, istemediğim en erken saate bilet düzenlendi
Otel Konsept Değişikliği Ve Havuzun Isıtmasız Çıkması Mağduriyet Yarattı
17 Ekim tarihinde, 09-12 Kasım tarihleri için ETS Tur aracılığıyla Belek bölgesinde Orange Country Belek oteline iki ail...e olarak rezervasyon yaptırdık. Görüşmemizi L**** Hanım ile gerçekleştirdik ve özellikle “ısıtmalı havuz” ve “Ultra her şey dahil” konseptinde bir otel talebimizi belirttik. Bu tal
Ekstra Ücret Ödeyerek Seçtiğimiz Otelin Değiştirilmesi Mağduriyet Yarattı
29.09.2025 tarihinde ETS Tur çağrı merkezi üzerinden 3 yetişkin ve 2 çocuk için 10.11.2025 - 16.11.2025 tarihleri arasın...da Mısır Sharm El Sheikh tatili satın aldık. Özellikle ekstra ücret farkı ödeyerek 5 yıldızlı Concorde El Salam Front Hotel’de konaklamak istediğimizi belirttik ve bu oteli seçtik.
Sigorta Süresi Az Geçtiği Halde Otel Değişikliği Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmadı
"ETS Tur müşteri hizmetlerine desteklerinden dolayı rümeysa hanım ve Tolga beye teşekkür ediyorum"
14-18 Kasım tarihleri arasında Titanic Lara Hotel için ETS Tur üzerinden 11...5582936 numaralı rezervasyonumu yaptım. Bugün saat 14.50’de Voyage Belek Ho
Otelin Kayyum Süreci Ve Hizmet Kalitesizliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Fiyat İndirimi Sonrası Aradaki Fark İade Edilmedi
27 Ekim’de ETS Tur mobil uygulaması üzerinden 115587167 rezervasyon numarası ile G***** Hotel’de 10-13 Kasım tarihleri a...rasında 3 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında 11.176 TL’lik fiyat ile kredi kartı üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerin
Etstur Rezervasyon İptali Sonrası Maddi Kayıp ve Mağduriyet
12 Nisan 2024 tarihinde kredi kartı ile ETS Tur üzerinden 32.448 TL ödeyerek Adem & Eva Otel’de 6–11 Kasım tarihleri ara...sında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ayrıca, 9 Haziran’da yine kredi kartı ile Sunexpress’ten Diyarbakır–Antalya gidiş-dönüş uçak biletimi 8.500 TL’ye satın aldım. Geçen haf
Engelli Uygunluğu Olmayan Oda Ve Fiyat Farkı İadesi Sorunu
ETS Çağrı Merkezinden Orange County Alanya Otel için 28 Eylül-4 Ekim 2025 tarihleri için deniz manzaralı 2 adet oda kona...klaması rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında babamla annemin konaklayacağı oda tipinin tekerlekli sandalye (Engelli) kullanıma uygun olmasını gerektiğini belirttim ve reze
Etstur Haksız Rezervasyon İptali, Kişisel Veri İhlali Ve Çifte Standart Mağduriyeti
03-06 Aralık 2025 tarihleri için ETS üzerinden yaptığım 115495981 numaralı Titanic Deluxe Belek otel (Deluxe oda) rezerv...asyonum, otel tarafından aranarak iptal edildi. Gerekçe olarak, aynı tarihlerde otelde yapılacak bir kongreye katılacağımın düşünülmesi gösterildi. Ancak rezervasyon sırasında ve s
Rezervasyon Sonrası Hijyen ve İade Sorunları Hakkında Şikayet
3-4 Ekim 2025 tarihlerinde ETS Tur üzerinden Alanya Avsallar'da bulunan Yücesan Hotel’de iki gecelik rezervasyon yaptım.... Otele giriş yaptığımda oda hijyeninden memnun kalmadım; çarşaflar ve yastıklar kirliydi, klozetin suyu akmıyordu. Bu koşullarda bir gece kaldıktan sonra, ikinci gün gündüz saatler
Erken Rezervasyonlu Aile Tatilimizde Taleplerimiz Karşılanmadı Mağdur Edildik
114406693 numaralı rezervasyonum ile 22.09.2025 - 27.09.2025 tarihleri arasında Golden AGE Yalıkavak Otel’de ailemle bir...likte 5 gece 6 gün konakladık. Rezervasyonu ETS Tur üzerinden, 7 ay önceden ve kredi kartı ile erken rezervasyon fırsatıyla yaptım. Küçük çocuğumuz olduğu için özellikle kısa kat,


Ultra Her Şey Dahil Beklerken Hayal Kırıklığı Ve Ekstra Masraf
20-24 Eylül 2025 tarihleri arasında Bodrum’daki My Ella Otel’de, ultra her şey dahil konseptiyle rezervasyon yaptırdım (...rezervasyon numarası: 115343312). Ancak otele vardığımda, sunulan hizmetin ultra her şey dahil değil, sadece her şey dahil olduğunu gördüm. Odam oldukça pisti ve bu durumu hem ETS

ETS Rezervasyonunda Yanlış Bilgilendirme Ve Hijyen Sorunları İle Mağduriyet Yaşadım
06 Eylül – 13 Eylül 2023 tarihleri arasında ETS’nin çağrı merkezi üzerinden Selectum Family Side Otel için 7 gece 8 günl...ük standart bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında özellikle denize girmek istediğimi, havuza girmediğimi, denizin kum olmasını ve otelin denize yakın olmasını istediğimi be















