Limak Lara Otel'de Saygısız Üslup Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

3 Temmuz – 8 Temmuz tarihleri arasındaki tatilimiz için ETS Tur acentesinin tavsiyesiyle Limak Lara Otel’e geldik. Ancak bize anlatılanla karşılaştığımız arasında büyük fark vardı. Otel son derece boş, ortam sıkıcı ve boğucu bir hava içerisinde. Ne atmosfer ne de tesisin genel hali bize anlatıldığı gibi çıkmadı, bu nedenle konaklamadan hiç memnun kalmadık.

En rahatsız edici konu ise otel müdürünün bize karşı kullandığı üslup oldu. Dört erkek olmamızı ima ederek adeta “şükredin de sizi aldık” dercesine, üst perdeden ve saygı sınırlarını zorlayan bir şekilde konuştu. Kendimizi müşteri olarak değil, değersiz görülüyormuşuz gibi hissettik.

Otele giriş yaptıktan yaklaşık 2–3 saat sonra memnun kalmadığımız için çıkmak istediğimizi belirttik. Buna rağmen bize, yalnızca en az 3 günün ücretini keserek çıkışımıza onay verebileceklerini söylediler. Hem yanlış yönlendirilmiş olmamıza hem de bu kadar kısa sürede çıkmak istememize rağmen böyle bir dayatma ile karşılaşmak bizi daha da mağdur etti.

ETS Tur’un tavsiyesiyle geldiğimiz bu otelde hem yanlış bilgilendirme hem de saygısız bir üslup nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kalan günlere ait ücretimizin iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesi adına otel değişikliği konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.