to read complaints and reviews, or file yours.13 Mayıs Çarşamba günü ETS üzerinden yaptığım 116415880 numaralı rezervasyonla Four Points by Sheraton Pendik’e giriş ya...ptıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra otelde yangın alarmı çalmaya başladı. Kısa süre içinde “acil durum” anonsu yapılarak otelin derhal boşaltılması istendi. Sirenler susmadan d
"Çok teşekkür ederim, hızlı çözüm"
Etstur üzerinden 25 Mayıs – 1 Haziran tarihleri için Antalya Best Western o...teline 33.000 TL ödeyerek, iptalsiz bir otel rezervasyonu yaptım. Ödemeyi 1
Uzun yıllardır ETS turu tercih eden ve bugüne kadar genel olarak memnun kalan bir müşteriyim. Ancak son iki tatilimde ya...şadıklarım yüzünden hem ciddi şekilde mağdur oldum hem de güvenim tamamen sarsıldı. Şubat ayında gerçekleştirdiğimiz Kayseri – Das otelindeki kayak tatilimizde otele girişte saatl
Anneme Anneler Günü hediyesi olması için 12–15 Mayıs tarihleri arasında Crystal Centro Pearl Collection Lara Kundu oteli...ne ETS Tur üzerinden 3 gece 4 gün konaklama rezervasyonu yaptırdım. Toplam 27.360 TL ödemeyi de tek seferde gerçekleştirdim. Ancak otel için anlatılanlarla karşılaştığımız hizmet a
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözen müşteri hizmetlerine"
Etstur çağrı merkezi üzerinden 13-17 Temmuz tarihleri için Limak Limra Hote...l’e 116320589 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu oluşturduktan bir
27–30 Mayıs tarihleri için ETS Tur üzerinden Kremlin Palace oteline, iptal paketi de dahil olmak üzere toplam 70.000 TL ...tutarında, 116275538 numaralı rezervasyonu yaptım. Satın alma aşamasında otelin plajında tadilat olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Rezervasyon sonrasında tamamen tesadüfe
ETS Tur üzerinden 24/05/2026 Pazar 14:00’ten 29/05/2026 Cuma 12:00’ye kadar, 5 gece konaklamalı, 2 yetişkin ve 2 çocuk i...çin bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu, üzerinden henüz 24 saat bile geçmeden iptal etmek istedim. Sitenin ana ekranında iptal ve iade hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen
25–29 Mayıs tarihleri için Turunç Resort Otel’e ETS üzerinden fiyatlara bakarken “2 çocuk ücretsiz” uyarısını gördüm. 2 ...yetişkin 1 çocuk 11 yaş olarak fiyat sorgulaması yaptığımda 68.000 TL görünürken, 6 yaşında bir çocuk daha eklediğimde fiyat bir anda 123.000 TL’ye çıktı. Bu durumda 6 yaşındaki ço
"Aradaki farkın iadesi yapıldı, teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
ETS Turizm üzerinden 116269560 numaralı rezervasyon ile Kültür ve Turizm Bakanlığı Turizm İşletme Belgesi 4999 olan dc C...lub Assos Eden Gardens Hotel’de 9–11 Mayıs tarihleri için oda + kahvaltı, standart bahçe oda tipi satın aldım. Rezervasyonumu ETS’nin online sistemi üzerinden yaptım ve toplam 10.6
Çalıştığım firma tarafından ETS Tur’a ait, her birinde 50.000 TL olmak üzere toplam 2 adet hediye kartı verildi. Bu kart...ların bir kısmını geçen yaz tatilinde otel konaklama için kullandım, kalan bakiyem ise yaklaşık 26.400 TL olarak duruyordu. Kartların üzerinde son kullanma tarihi olarak açıkça 13/
ETS üzerinden 16 Mayıs 2026 giriş, 19 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde The Plaza Bodrum Otel için 116162575 numaralı reze...rvasyonu yaptık. Ancak ailemizden birinin vefatı nedeniyle resmi ölüm ilamını da ileterek giriş tarihini sadece 1 gün kaydırıp 17 Mayıs 2026 olarak değiştirmek istedik. Bu talebim
"Geri dönüş yapan arkadaş bayağı ilgilendi ve aradaki fark Para iadesi oldu. Teşekkür ederim"
ETS Tur’un televizyon ve reklamlarında sürekli vurguladığı “erken rezervasyonda son gün” söylemlerine güvenerek 10.05.20...26 tarihinde Ankara Panora şubesinden Crystal Waterworld Resort & SPA oteline 86.100 TL tutarında tatil satın aldım. Özellikle “bugün son gün, yarın fiyatlar yükselecek” denildiği
30 Nisan tarihinde ETS üzerinden Suncity Fethiye isimli otele 1 gecelik konaklama satın aldım. Rezervasyon sürecinde ETS...’nin sitesinde ya da uygulamasında yer alan görselleri inceleyerek bu otele karar vermiştim. Ancak otele giriş yaptığım anda, ETS’te gördüğüm görsellerle elime verilen voucher’daki
"Gülbahar Hanım ve Harun Bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Yıllardır güvenerek işlem yaptığımız Etstur üzerinden Tatilde Kirala firması aracılığıyla Muğla/Marmaris bölgesinde bir ...villa kiralaması yaptık. Rezervasyon sırasında iptal şartlarında, villa sahibi tarafından iptal edilmesi durumunda ücretin bize iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, villa s
ETS Tur üzerinden ng Sapanca Otel’de 13–17 Temmuz 2026 tarihleri için 115939532 numaralı tatil paketini satın aldım ve ö...dememi o dönem geçerli olan fiyatlar üzerinden kredi kartı ile eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Bugün, ortaya çıkan zorunlu bir sebepten dolayı tarih değişikliği talebinde bulunara
ETS Tur’un web sitesi üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 22.17’de Art Otel Santorini (Yunanistan) için 28.05.2026–31.05....2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde filtreler kısmına özellikle “Rodos Adası” yazarak arama yaptığım halde, sistem bana Pyrgos bölgesinden
ETS Tur üzerinden 24.04.2026 tarihinde, Alone Turizm Seyahat Acentesi (Metrogarden AVM, Maltepe/İstanbul) aracılığıyla M...ısır Şarm El-Şeyh’te bulunan Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh oteline her şey dahil, standart deniz manzaralı odada 2 kişi için 22.06.2026 giriş, 26.06.2026 çıkış olacak
16 Nisan tarihinde arkadaşım D**** N** Y****, ETS Tur’u arayarak Mısır Şarm El Şeyh paket turu için işlem yaptı. Telefon...da bize gidiş–dönüş uçak bileti ve konaklama dahil toplam 30.000 TL olacağı söylendi. Biz dönüşü Kahire’den yapmak istediğimiz için, dönüş uçak biletini kendimiz alırsak ne kadar t
Etstur üzerinden 28 Nisan – 1 Mayıs tarihleri için iki kişi Merit Park Otel Kıbrıs’a toplam 72.800 TL ödeyerek rezervasy...on yaptırdık. Otele giriş yaptığımız anda hem oda hem otel genelinin Etstur’da ve otelin tanıtımlarında gördüğümüz fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettik. Bize veril
