ETS'den Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi

Yaklaşık 4 gün önce ETS üzerinden 3–8 Ağustos tarihleri arasında Limak Lara oteline, iptal ve iade paketi dahil olmak üzere toplam 120.897 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumda kişi sayısı, tarih ve oda tipi tamamen belli ve sabitken, bugün aynı tarih, aynı kişi sayısı ve aynı oda tipi için fiyatın 115.710 TL’ye düştüğünü gördüm.

Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması beni hem mağdur etti hem de açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. ETS’nin bu tarz durumlarda müşterisini koruyan bir fiyat politikası olmasını beklerdim.

ETS’den talebim, rezervasyon numarası 116379645 olan konaklamama ilişkin oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesi ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesidir.