Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Erken Rezervasyon Kampanyası İptali Ve Üçüncü Kişi Eklerken Fahiş Fiyat Talebi

5 Mayıs 20:00759
Niran'ın Teşekkür Mesajı
Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler

ETS üzerinden Selectum Family Resort otelde 2 kişilik, 24–27 Mayıs tarihleri için 18.03.2026 tarihinde 39.000 TL’ye erken rezervasyon kampanyasından yararlanarak konaklama satın aldım. Bugün kızım da bizimle gelmek istediği için rezervasyonu 1 kişi artırmak, yani toplamda 3 kişi olarak güncellemek istedim.

ETS ile görüştüğümde, mevcut rezervasyonuma 1 kişiyi eklemek yerine erken rezervasyonla aldığım kampanyalı fiyatın tamamen iptal edilip güncel fiyattan 3 kişilik yeni rezervasyon yapmam gerektiği söylendi. Bu durumda sadece 1 kişi için son derece fahiş bir fiyat talep edilmiş oluyor ve erken rezervasyonla sağladığım avantaj tamamen ortadan kalkıyor.

Ben ETS’den, mevcut rezervasyonuma 1 kişiyi ekleyerek yalnızca makul bir fiyat farkı alınmasını ve erken rezervasyonla aldığım kampanyalı fiyatın korunmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve rezervasyonumun adil bir şekilde güncellenmesini rica ediyorum.

Niran
10 Mayıs 20:10

Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tarih Değişikliği İçin Yüksek Ek Ücret Mağduriyeti

30 Temmuz 2025 10:181.460

25 Temmuz 2025 tarihinde ETS Tur’dan, erken rezervasyon ile 3-7 Eylül 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Beach Avsal...

5
Çözüldü

ETS'de Oda Yükseltme İşleminde Erken Ödeme Tutarı Üzerinden Haksız Ücret Talebi

25 Nisan 23:54656

"Merhabalar, ETS Tur iletisim direktörlüğüne ve İlayda hanıma çok teşekkür ederim. Konuyla hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturdular. Her firmada-süreçte problemler olabilir. Önemli olan problem olduğunda ilgili departmanların gösterdiği yaklaşımdır. Çözüm odaklı ve müşterisinin menfaatini koruyacak şekilde konuya yaklaşımları için ETS tura teşekkür ediyorum. (Hem ödediğim tutar hem de geçiş yapmak istediğim oda için erken ödeme fiyatları baz alınarak değişiklik yapılmıştır.)"

Erken Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşü Mağduriyeti Ve İade Talebi

5 Kasım 2025 17:591.214

ETS Tur’dan yaklaşık bir ay önce toplam 52.310 TL’ye otel + uçak ve transfer paketi satın aldım. Bugün aynı paketin ETS ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Etstur Ve Orange Country Hüsranı!

Etstur Ve OrangeCountry Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Asli
Etstur Otel Gulet Bodrum Şikayeti

Etstur Otel GuletBodrum Şikayeti

Profil fotoğrafı
Taner
Etstur Yurt Dışı Mağduriyeti

Etstur Yurt DışıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Derya
Etstur Müşterisinin Sorunlarını Çözmüyor!

EtsturMüşterisinin Sorunlarını Çözmüyor!

Profil fotoğrafı
Haydar
Etstur Bizi Mağdur Ediyor!

Etstur BiziMağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Doğan

Öne ÇıkanKonular