Etstur Erken Rezervasyon Kampanyası İptali Ve Üçüncü Kişi Eklerken Fahiş Fiyat Talebi

Niran · 2026-05-05T20:00:18+03:00

ETS üzerinden Selectum Family Resort otelde 2 kişilik, 24–27 Mayıs tarihleri için 18.03.2026 tarihinde 39.000 TL’ye erken rezervasyon kampanyasından yararlanarak konaklama satın aldım. Bugün kızım da bizimle gelmek istediği için rezervasyonu 1 kişi artırmak, yani toplamda 3 kişi olarak güncellemek istedim. ETS ile görüştüğümde, mevcut rezervasyonuma 1 kişiyi eklemek yerine erken rezervasyonla aldığım kampanyalı fiyatın tamamen iptal edilip güncel fiyattan 3 kişilik yeni rezervasyon yapmam gerektiği söylendi. Bu durumda sadece 1 kişi için son derece fahiş bir fiyat talep edilmiş oluyor ve erken rezervasyonla sağladığım avantaj tamamen ortadan kalkıyor. Ben ETS’den, mevcut rezervasyonuma 1 kişiyi ekleyerek yalnızca makul bir fiyat farkı alınmasını ve erken rezervasyonla aldığım kampanyalı fiyatın korunmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve rezervasyonumun adil bir şekilde güncellenmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Niran

Etstur

5 Mayıs 20:00835

Niran'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler”

Niran

10 Mayıs 20:10

Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Tarih Değişikliği İçin Yüksek Ek Ücret Mağduriyeti

Sefa

Etstur

30 Temmuz 2025 10:181.460

25 Temmuz 2025 tarihinde ETS Tur’dan, erken rezervasyon ile 3-7 Eylül 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Beach Avsal...lar otelinde 2 oda için yaptırmış olduğum konaklamanın tarihini 27-31 Ağustos 2025’e çekmek istedim. Rezervasyonun toplam bedelini, yani iki oda için 64.000 TL’yi önceden ödeyerek ...

Çözüldü

ETS'de Oda Yükseltme İşleminde Erken Ödeme Tutarı Üzerinden Haksız Ücret Talebi

Yusuf

Etstur

25 Nisan 23:54678

"Merhabalar, ETS Tur iletisim direktörlüğüne ve İlayda hanıma çok teşekkür ederim. Konuyla hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturdular. Her firmada-süreçte problemler olabilir. Önemli olan problem olduğunda ilgili departmanların gösterdiği yaklaşımdır. Çözüm odaklı ve müşterisinin menfaatini koruyacak şekilde konuya yaklaşımları için ETS tura teşekkür ediyorum. (Hem ödediğim tutar hem de geçiş yapmak istediğim oda için erken ödeme fiyatları baz alınarak değişiklik yapılmıştır.)"

İptal Paketi Kapsamında Tarih Değişikliği İçin 2.000 TL Ücret Talebi Haksız

Mert

Etstur

31 Aralık 2025 15:291.331

ETS Tur üzerinden Rixos Sharm El Sheikh (Adult‑Only +18) oteli için Rezervasyon No: 115719731 ile 29 Haziran – 5 Temmuz ...2026 tarihleri arasında konaklama olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında özellikle güvenli olmak adına iptal ve iade paketi de satın aldım. Dün ETS Tur müşte...

1 Yorum

ETS Tur’un Geri Dönüş Yapmaması Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bahadır

Etstur

3 Şubat 21:082.569

02.02.2026 tarihinde ETS Tur’u arayarak belirli bir otel için rezervasyon yaptırmak istedim. Görüşmede rezervasyon için ...onay verildi, “size dönüş yapacağız” denilerek beklemem istendi ancak o gün içinde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün ben tekrar aradığımda ise aynı otelin fiyatının ...

1 Destek

Erken Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşü Mağduriyeti Ve İade Talebi

Ali

Etstur

5 Kasım 2025 17:591.214

ETS Tur’dan yaklaşık bir ay önce toplam 52.310 TL’ye otel + uçak ve transfer paketi satın aldım. Bugün aynı paketin ETS ...Tur’da 50.001 TL’ye satıldığını gördüm. Fiyat farkı nedeniyle ETS Tur çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca 8.000 TL cezai işlem ödeyerek iptal edebileceğim söylendi...

1 Destek