to read complaints and reviews, or file yours. 
25–29 Mayıs tarihleri için Turunç Resort Otel’e ETS üzerinden fiyatlara bakarken “2 çocuk ücretsiz” uyarısını gördüm. 2 yetişkin 1 çocuk 11 yaş olarak fiyat sorgulaması yaptığımda 68.000 TL görünürken, 6 yaşında bir çocuk daha eklediğimde fiyat bir anda 123.000 TL’ye çıktı. Bu durumda 6 yaşındaki çocuk için yaklaşık 60.000 TL fark talep edildiğini gördüm.
Durumu netleştirmek için hem ETS üzerinden hem de oteli arayarak bilgi aldım. Otel, sistemde böyle göründüğünü ve oda tipinin değiştiğini söyleyerek bu fiyatlandırmanın doğru olduğunu belirtti. Ancak açıkça “2 çocuk ücretsiz” ibaresi yer alırken, 6 yaşındaki bir çocuk için bu kadar yüksek ek ücret talep edilmesini kampanyaya ve tüketiciye verilen bilgiye aykırı buluyorum.
Beklentim, ilan edilen “2 çocuk ücretsiz” kampanyasının gerçekten uygulanması, 6 yaşındaki çocuğum için istenen yaklaşık 60.000 TL’lik farkın kaldırılması ve bu konuda açık, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
02.02.2026 tarihinde ETS Tur’u arayarak belirli bir otel için rezervasyon yaptırmak istedim. Görüşmede rezervasyon için onay verildi, “size dönüş yapacağız” denilerek beklemem istendi ancak o gün içinde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün ben tekrar aradığımda ise aynı otelin fiyatının ...
Ali Bey Resort oda rezervasyonu. Detay ve ayrıntılarında 0-11 yaş çocuk ücretsiz olarak belirtilen otelde 2 Çocuk seçildiğinde fiyat farkı oluşuyor. Ayrıntıyı anlayabilmek için resmin üzerine tıklamak gerekiyor. ETS Tur aracılığıyla bilet almaya çalışırken fiyat farkını gördüm. ETS Tur'u aradım dönü...
ETS'turdan 12 eylülde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yapılırken aynı tarihler için iki ayrı rezervasyon yapıldı biri 1 oda 2 kişi diğeri 1 oda 1 kişi şeklinde. 1 oda 2 kişi fiyatı 46300 TL, 1 oda 1 kişi fiyatı ise 41600 TL şeklindeydi. Rezervasyonu 2 kişi olarak güncellemek istediğimde 1 kişi iç...
Yorumlar