İki Çocuk Ücretsiz Kampanyası İhlali Ve 60 Bin TL Ek Ücret

25–29 Mayıs tarihleri için Turunç Resort Otel’e ETS üzerinden fiyatlara bakarken “2 çocuk ücretsiz” uyarısını gördüm. 2 yetişkin 1 çocuk 11 yaş olarak fiyat sorgulaması yaptığımda 68.000 TL görünürken, 6 yaşında bir çocuk daha eklediğimde fiyat bir anda 123.000 TL’ye çıktı. Bu durumda 6 yaşındaki çocuk için yaklaşık 60.000 TL fark talep edildiğini gördüm.

Durumu netleştirmek için hem ETS üzerinden hem de oteli arayarak bilgi aldım. Otel, sistemde böyle göründüğünü ve oda tipinin değiştiğini söyleyerek bu fiyatlandırmanın doğru olduğunu belirtti. Ancak açıkça “2 çocuk ücretsiz” ibaresi yer alırken, 6 yaşındaki bir çocuk için bu kadar yüksek ek ücret talep edilmesini kampanyaya ve tüketiciye verilen bilgiye aykırı buluyorum.

Beklentim, ilan edilen “2 çocuk ücretsiz” kampanyasının gerçekten uygulanması, 6 yaşındaki çocuğum için istenen yaklaşık 60.000 TL’lik farkın kaldırılması ve bu konuda açık, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasıdır.