to read complaints and reviews, or file yours.ETS Tur üzerinden otel + uçak + transfer dahil olmak üzere bir paket satın aldım. 22 Mayıs’ta yaptığım bu işlemde toplam... 121.099 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak ödemeyi tamamlamama rağmen sistemde yalnızca otel rezervasyonum görünüyor, uçak ve transfer hizmetlerim tanımlanmadı. İşlemime ait reze
25.05.2026–27.05.2026 tarihleri arasında Kardelen Pansiyon için ETS Tur üzerinden 14.500 TL tutarında bir otel rezervasy...onu yaptım ve şu an hâlâ tesiste konaklamaktayım. Ancak tesise geldiğimizde oda koşulları açıklamalarda ve puanlarda yansıtıldığı gibi çıkmadı, ailece ciddi bir mağduriyet yaşıyoru
3 gece Girne Elexus otelde konakladık. ETS sitesinden 2 kişilik oda seçip talepler bölümünde 2 ayrı yataklı oda istediği...mizi belirtmiştim. ETS sitesinde ve otelin kendi sitesinde de oda özelliklerinde kara manzaralı 2 ayrı yataklı standart oda 40 m2 olarak görülüyor. Önce yanlışlıkla King size çift
ETS Tur üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla 24.05.2026 – 26.05.2026 tarihleri için Yunanistan Atina’da bulunan Athens D...elphi Art Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 116456382’dir. Otele giriş saatimiz 15:00 olarak görünüyordu ve biz de tam bu saatte otelin bulunduğu yere araçla gitt
24.05.2026 tarihinde ETS üzerinden rezervasyon yaptırdığımız Taj Mahal isimli Ultra her şey dahil otele bugün saat 15:00... civarında giriş yaptık. Otele geldiğimizde kapalı havuzun kapalı olduğunu öğrendik, hava çok soğuk olmasına rağmen bu konuda bize önceden hiçbir bilgi verilmemişti. Ayrıca çocuk o
ETS Tur aracılığıyla Antalya Side’deki Taj Mahal oteline 24.05.2026 tarihinde giriş yaptım ve konaklamaya başladım. Reze...rvasyonu özellikle kapalı havuz imkanı ve her şey dahil konsept nedeniyle tercih etmeme rağmen, otele geldiğimde kapalı havuzun hizmet vermediğini öğrendim. Bu durum rezervasyon ön
ETS Tur üzerinden erken rezervasyon kampanyası ile Club Nena otelden 3 yetişkin 1 çocuk için 5 gecelik suit oda satın al...dım. Satın aldığım oda 1+1, yani ayrı odalı bir suit olarak; bir odasında çift kişilik yatak, diğer odasında ise 2 adet tek kişilik yatak olacağı şeklinde bana pazarlandı. Bugün o
Etstur Tur üzerinden 24 Mayıs 2026 Pazar günü girişli, 5 gece 6 gün olacak şekilde Manavgat/Antalya’daki Club Nena Otel’...e erken rezervasyon ile yaklaşık 60.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu yaparken suit oda tercih ettik ve odada bir çift kişilik yatak ile iki adet tek kişilik
"Ücret iadesi yapıldı ve yaşanan durumdan ötürü bir yetkili arayıp gerekli özrü diledi."
23–26 Mayıs tarihleri arasında ETS Tur üzerinden The Poyz Otel Bodrum için 3 gecelik konaklama satın aldım ve bu rezerva...syon için kredi kartıyla 9.400 TL ödedim. ETS Tur’un sitesindeki yorumlar ve bilgiler doğrultusunda bu oteli tercih ettik ancak otele geldiğimiz andan itibaren yaşadıklarımızla ora
Veluna Beach Resort Bodrum’a ETS üzerinden 4 yetişkin 1 çocuk için 23 Mayıs giriş, 30 Mayıs 2026 çıkışlı, toplam ortalam...a 90.000 TL tutarında 7 gecelik rezervasyon yaptırdık. Otele bugün giriş yaptığımızda karşımızda anlatılan tesisle uzaktan yakından alakası olmayan, tam anlamıyla şantiye halinde b
"Etstur sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
25 Ocak 2026 tarihinde Etstur mobil uygulaması üzerinden Kaya Palazzo Golf Resort otelinde 3‑6 Haziran tarihleri arasınd...aki konaklama için “erken rezervasyon” kapsamında rezervasyon yaptırdım ve o günden beri taksitler halinde her ay düzenli ödeme yaptım. Erken rezervasyonun, daha avantajlı fiyattan
"Ücreti geri aldık"
ETS Tur üzerinden 115821929 numaralı otel rezervasyonunu 17–22 Mayıs tarihleri için yaptık, iptal edilebilir paket olsun... diye ekstra ücret ödedik. Ödemeyi 5 Ocak’ta yaptık, tarihler uymadığı için de 1 Mayıs’ta rezervasyonu iptal ettik. Buna rağmen 69.589 TL tutarındaki iademiz 21 gündür yapılmıyor v
Aquasis Otel’de 1–2–3 Mayıs 2026 tarihlerinde daha önce konaklamış ve o dönemde oda sıkışıklığını kabul ederek kalmış bi...r aileyiz. O zaman havalar soğuk olduğu için tatilden tam verim alamamıştık, bu nedenle bayram tatilinde tekrar gitmek istedik. Bu defa 9, 7 ve 3 yaşındaki üç çocuğumuzla birlikte
"Öncelikle Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum. ETS ile 8 tane görüşme sağlamama rağmen çözemediğim bir sorunu 1 yayın ile çözüme kavuşturdu. ETS ekibinin bu platforma bakan yetkililerine de teşekkür ederim. İşini yapmayanların işini yapmak zorunda kalıyorlar."
Etstur üzerinden Kurban Bayramı için Kıbrıs’ta Grand Sapphire Resort İskele Kıbrıs oteline 27–30 Mayıs tarihleri arasınd...a konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum tamamlandıktan sonra, 9 yaşındaki çocuğumu da eklemek istediğimde, tarafıma yaklaşık 25.000 TL civarında ek ödeme çıkarıldı. Gerekçe
"İlgilenildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyon sürecinde 20-23 Mayıs tarihleri için... özellikle SPA imkanı olan, üst segment, beklentimi karşılayacak nitelikte
"İptal talebime gösterdiğinizi hassasiyet için teşekkür ederim. Her zaman olduğu gibi bundan sonra da sizinle çalışmaya devam edeceğim."
05.05.2026 tarihinde Etstur web sitesi üzerinden 116361449 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Leda Stone House, Uçhi...sar/Nevşehir otelinde 23‑24 Mayıs 2026 tarihleri için 2 yetişkin 2 çocuk, Superior Suite oda tipi seçtim. Karşıma iki seçenek çıktı; biri iptal edilemez, diğeri ise daha pahalı ola
"Müşteri temsilcisi Burak bey sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
ETS Tur çağrı merkezini arayarak 23 Mayıs 2026 giriş, 26 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde Sirene Belek Otel’de ultra her ...şey dahil standart oda için 3 gecelik bir rezervasyon yaptırdım ve ayrıca iptal paketi de satın aldım. Şartlarda 72 saat kalaya kadar iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Gi
23.03.2026 tarihinde ETS üzerinden Sakız Aegean Dream Hotel için 116137880 rezervasyon numarasıyla, “son bir oda” ibares...iyle Triple Sea View Apartment odasına 2+1 kişi konaklayacak şekilde 26.758,88 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyondan so
16.05.2026 tarihinde eşimle birlikte bir organizasyon için İzmir’de bulunan Walk Inn Hotel’e, ETS Tur üzerinden yaklaşık... 2000 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Otel konum olarak fena sayılmayacak bir yerde ve lobiye ilk girişte, konum ve giriş alanı insanda nispeten olumlu bir izlenim oluşturuyor. An
14 Mayıs 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden yaptığımız rezervasyonla Yalova’daki Sebel Villas’ta 1 gece konakladık. ETS Tu...r sayfasında yer alan fotoğraflardaki oda ile bizi karşılayan oda arasında ciddi fark vardı. Oda küf içindeydi, hijyen seviyesi son derece düşüktü ve genel olarak çok bakımsız bir
