Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Etstur
  • Erken Rezervasyon Kampanyasında Fiyat Düşüşü Ve İade Talebi
ID:35954468

Erken Rezervasyon Kampanyasında Fiyat Düşüşü Ve İade Talebi

profile
İsmail
Etstur
11 Mayıs 02:34
19
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapan arkadaş bayağı ilgilendi ve aradaki fark Para iadesi oldu. Teşekkür ederim”

ETS Tur’un televizyon ve reklamlarında sürekli vurguladığı “erken rezervasyonda son gün” söylemlerine güvenerek 10.05.2026 tarihinde Ankara Panora şubesinden Crystal Waterworld Resort & SPA oteline 86.100 TL tutarında tatil satın aldım. Özellikle “bugün son gün, yarın fiyatlar yükselecek” denildiği için acele ederek bu rezervasyonu yaptım.

Ancak eve geldikten ve saat 00.00’ı geçtikten sonra aynı otelin fiyatına tekrar baktığımda, ödediğim fiyata göre 2.583 TL daha düşük olduğunu gördüm. “Son gün, yarın artacak” denilerek yönlendirildiğim kampanyada, birkaç saat içinde fiyatın düşmesi kendimi açıkça aldatılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Yılda bir kez zor şartlarda biriktirilmiş parayla tatil yapmaya çalışan bir müşteri olarak, böyle bir fiyat politikası ve satış söylemi ETS Tur gibi büyük bir markaya yakışmamaktadır. Erken rezervasyon kampanyası adı altında müşterinin aceleye getirilmesi ve sonrasında fiyatın düşmesi, güven sarsıcı bir durumdur.

Ödemiş olduğum tutar ile güncel fiyat arasındaki 2.583 TL’lik farkın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İsmail Ö****

İsmail
İsmail
11 Mayıs 10:01

Geri dönüş aldım. Gerekli açıklamaya yapıldı. Teşekkürler

İsmail
İsmail
11 Mayıs 18:22

Geri dönüş yapan arkadaş bayağı ilgilendi ve aradaki fark Para iadesi oldu. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Erken Rezervasyon Sonrası Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Emrah
Etstur
26 Haziran 2025 16:47
2.974

ETS Tur üzerinden Kasım 2024'de erken rezervasyon yaptırarak 24-29 Haziran 2025 tarihleri arasında Antalya Side Water Side Resort&SPA isimli otelden 4 gece 5 gün tatil rezervasyonu yaptırdım. Ama otele giriş yaptığımız tarihlerde aynı odanın aynı şartlar altında bizim aldığımız fiyattan daha ucuz fi...

erken-rezervasyon-sonrasi-fiyat-farki-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-1.jpg
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Farkı İade Garantisi Kırıldı Düşük Fiyat Belgelerim Reddedildi

profile
İlyas
Etstur
10 Mayıs 09:22
149

8 Mayıs 2026 tarihinde ETS Tur resmi sitesi çağrı merkezi üzerinden “Fiyat Farkı İade Garantisi” kapsamında tatil satın aldım. Ancak aynı gün içerisinde aynı otel, aynı tarih ve aynı oda tipi için başka acentelerde 11.000 TL daha uygun fiyat olduğunu tespit ederek durumu belgeledim ve ETS’ye ilettim...

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Çağrı Merkezi Temsilcisi Saygısız Ve Çözüm Sunmayan Tutum

profile
Zafer
Etstur
07 Şubat 01:40
1.542

06.02.2026 tarihinde, öğleden önce saat 11.00 civarında ETS Tur çağrı merkezini aradım. Mevcut işlemimle ilgili görüşme yaparken, aynı zamanda ailemle yaz aylarında Belek veya Antalya bölgesinde 6 gece 7 gün konaklama planladığımı belirterek, 100.000 TL’ye kadar bütçe ile otel önerisi talep ettim. ...

5
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ETS Tur’da Aynı Tarih Ve Oda İçin Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi

profile
Kürşat
Etstur
03 Nisan 11:09
1.163
"Emine Hanım çok güzel bir yaklaşım ve tavır ile konuyu çözüme kavuşturdu, çok teşekkür ederim, iyi ki ETS yi tercih etmişim ve bundan sonra da tercihim kesinlikle ETS olacak. 10 üzerinden 10"
ets-turda-ayni-tarih-ve-oda-icin-fiyat-dususu-sonrasi-iade-talebi-2.jpg
ets-turda-ayni-tarih-ve-oda-icin-fiyat-dususu-sonrasi-iade-talebi-1.jpg
1
Nail sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur’da Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Nail
Etstur
10 Ocak 00:09
1.016

19 Ocak 2026 – 22 Ocak 2026 tarihleri arasında 3 gece, 2 kişi için Ankara–Kıbrıs turu bakarken ETS Tur’un internet sitesinde ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Site üzerinden seçimlerimi yaptıktan sonra toplam fiyat 16.500 TL olarak görünürken, rezervasyon aşamasına geçtiğimde tutar bir anda 48....

ETS Tur’da Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Video Şikayetler Tümünü Gör

Etstur Yurt Dışı Mağduriyeti videonun kapak resmi

Etstur Yurt Dışı Mağduriyeti

profile
Derya
Etstur Hotel Mağduriyeti videonun kapak resmi

Etstur Hotel Mağduriyeti

profile
Yağız
Etstur Müşterisinin Sorunlarını Çözmüyor! videonun kapak resmi

Etstur Müşterisinin Sorunlarını Çözmüyor!

profile
Haydar
Etstur Bizi Mağdur Ediyor! videonun kapak resmi

Etstur Bizi Mağdur Ediyor!

profile
Doğan
Etstur Otel Odasının Hali! videonun kapak resmi

Etstur Otel Odasının Hali!

profile
Nafise
Etstur Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Etstur Mağduriyeti!

profile
Tuğba

Öne Çıkan Konular

Etstur otel Etstur tatil Etstur çalışan Etstur farkı Etstur erken rezervasyon Etstur reklam Etstur müşteri Etstur kampanya Etstur ankara
Benzer Şikayet Yaz