"Arayıp yardımcı oldular sorunumu çözdüler ETS ye ilgisi için teşekkür ederim"
Etstur farkı
959 şikayet
Tam Deniz Manzaralı Oda Satın Aldım, Kısmi Manzara Verildi
Mayıs ayında ETS Tur üzerinden Datça Deniz Oteli için çift kişilik, tam deniz manzaralı oda satın aldım. Satış esnasında... tam deniz manzaralı oda ile kısmi deniz manzaralı oda arasında fiyat farkı olduğu özellikle belirtilerek, daha yüksek ücret ödeyip tam deniz manzaralı odayı tercih ettim. Bugün o




Otel Odasında Kayıp Elbiseler Ve Sorumluluk Reddi
2026 yılı 7-9 Ağustos tarihleri arasında Ayvalık’taki Büyük Berk Otel’de 213 numaralı odada konakladım. Çıkışımız sabah ...erken saatlerde ve aceleyle olduğu için dolapta duran, elbise kılıfı içinde 1 altüst takım ve 1 elbisemi unuttum. Aynı gün öğleden sonra unuttuğumu fark edince ETS Tur görevlisine
İptal Talebinin Reddedilmesi Ve 5.500 TL İade Talebi
"Tutar iade edildi"
ETS Tur üzerinden 22 Ağustos - 23 Ağustos tarihleri için Amasra Diamond Otel’e 5.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme ...yaparak rezervasyon yaptım. İş sebebiyle bu tarihlerde konaklamaya gelemeyeceğimi fark edince bugün ETS Tur ile iletişime geçtim. Görüşmede, yaptığım sözleşmede iptal hakkımın olm
ETS Rezervasyon Onaysız Değiştirildi Ve Kabul Edilemez Otelde Konaklama Mağduru
08.08.2026–10.08.2026 tarihleri için ETS Tur üzerinden Didim Lera Otel’e online rezervasyon yaptım. Otele giriş yapmama ...yaklaşık 2 saat kala ETS tarafından aranarak, rezervasyon yaptığım otelde yer kalmadığı ve Uludağ Hotel Didim’e yönlendirileceğim söylendi. Sezonda böyle şeyler yaşanabilir diye dü
ETS Tur Şubesinde Bütçeyi Küçümseyen Çalışanın Tavrı
09.08.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki ETS Tur şubesine, 2 kişi için tatil planlaması yapmak üzere gittik. Gidiş–...dönüş tarihlerimizi, tatil yapmak istediğimiz ili ve yaklaşık 30.000 TL bütçemizi açıkça belirttik. Kapıya yakın konumda bulunan, kumral ve saçları toplu kadın çalışan, ilçe terci

ETS Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi
07.08.2026–13.08.2026 tarihleri arasında Alibey Club Otele ETS üzerinden rezervasyon yaptırdım. Eşimin şehir dışında ola...n işi sağlık problemi sebebiyle 1 gün uzadığı için 7 Ağustos’ta tatile giriş yapamayacağımızı fark ederek ETS’nin 444 0 387 numaralı hattını aradım ve rezervasyon sonrası işlemlere
Klima Arızası Ve Kaba Personel Üslubu Konaklamamızı Mahvetti
08.08.2026 tarihinde saat 14.00’te ETS Tur üzerinden satın aldığımız rezervasyonla Crystal Sunset Pearl Collection’da 5 ...gecelik konaklamamız için otele giriş yaptık. Odaya girişte özellikle klimayla ilgili bir problem olup olmadığını sordum, belboy herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Eşyalarımızı

Giriş Gecikmesi Ve Oda Temizlik Sorunları
02.08.2026 tarihinde ETS üzerinden Selectum Family Comfort otele giriş yaptık. Önce 1835 numaralı odaya yerleştirildik a...ncak odaya girdiğimiz anda ciddi temizlik sorunları olduğunu gördük. Banyo kırık durumdaydı ve klima çalışmıyordu. Ayrıca otele girişte yaklaşık 2 saat geç check-in yapabildik ve b


Mövenpick Resort Tekirova’da Duş Kabini Camı Patladı, Yaralanma Ve Güvenlik Sorunu
12–17 Temmuz 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırarak Mövenpick Resort Tekirova’da konakladım.... Konaklamamız sırasında, tatilimizin ikinci gününde duş aldığım esnada, duşakabin camı herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da dış etki olmaksızın aniden patlayarak paramparça o




ETS Tur Rezervasyonunda Kliması Çalışmayan Otelde Zorunlu Çıkış Ve İade Talebi
07.08.2026–08.08.2026 tarihleri arasında Ayvalık/Balıkesir’deki Palmera Resort Hotel için Etstur üzerinden yaptığım reze...rvasyon kapsamında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otele giriş yaptıktan kısa bir süre sonra odamızdaki klimanın çalışmadığını fark ettik ve durumu hemen otel çalışanlarına bildi
Ultra Her Şey Dahil İddiası Gerçekleşmedi: Yetersiz Hijyen Ve Kalitesiz Yemek
3 Ağustos tarihinde ETS üzerinden My Ella Resort Bodrum oteline kişi başı toplam 36.500 TL ödeyerek 3 gece 4 gün, Ultra ...her şey dahil olduğu belirtilen bir konaklama satın aldım. Ancak yaşadığım deneyim, bırakın Ultra konsepti, standart bir 4 yıldızlı otel seviyesini bile karşılamadı. Otele giriş y
Etstur’da Yanıltıcı Oda Tanıtımı Ve Geri Ödeme Sorunu
Etstur üzerinden 6–9 Ağustos 2026 tarihleri için Tui Blue Angora Beach oteline deniz manzaralı Tip 1 oda satın aldım. Uy...gulamada açıkça “Deniz manzaralı Tip 1” başlığı altında yer alan odayı seçip ücreti ödeyerek rezervasyonumu oluşturdum. Ancak otele giriş yaptığımızda bize verilen oda “Kısmi deniz
Sistem Hatası Nedeniyle Çifte Ödeme, Geciken İade Ve Transfer Ücretinde Artış
Etstur ile daha önce de benzer sıkıntılar yaşamış ve bunun sonucunda mağdur olmuş bir müşteriyim. Yaklaşık iki yıl önce ...mobil uygulama üzerinden ödemesini tamamen yaptığımız otel konaklaması, Etstur sistemine yansımamış; bu nedenle yüksek tutarlı bir geri ödeme süreciyle uğraşmak zorunda kalmıştık.
ETS Tur'da Kabin Bagajı Hakkı Bildirimsiz Ve Ek Ücret Talebi
ETS Tur üzerinden Kıbrıs’a 5 gece konaklamalı, otel, uçak ve transfer dahil bir paket tur satın aldım. Satış danışmanı i...le görüşerek paketi onayladım. Satış danışmanı el ve kabin bagajının 0 olduğunu söylemedi ve toplamda 28.871 TL paket ücreti, 5.000 TL de transfer ücreti ödedim, bu tutarların heps
Temizlenmemiş Villa, Çalışmayan Havuz Ve İnternet İçin İade Talebi
ETS Tur’un Tatildekirala üzerinden 26 Temmuz 2026 tarihinde, Antalya Alanya’da 1 Ağustos giriş, 5 Ağustos çıkış olacak ş...ekilde 8 kişilik bir villa kiraladım. Yaklaşık 52.000 TL villa ücreti ve 5.000 TL temizlik ücreti olmak üzere ciddi bir ödeme yaptım. Haftalar öncesinden rezervasyonumu yapmama ve
Ödeme Alındı Ama Rezervasyon Başarısız, Fiyat 2.474 TL Artı
ETS Tur üzerinden Sharm El Sheikh'teki Rixos +18 oteli için uçak + otel rezervasyonu yapmak istedim. Tüm rezervasyon adı...mlarını tamamladıktan sonra ödeme ekranına geldim, kart bilgilerimi girdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Saat 01:04'te telefonuma ödemenin alındığına dair banka bildirimi geldi. Anc
Yetişkin Ücreti Alınan Çocuğa Yatak Yerine Koltuk Verilmesi
Ocak ayında ETS Tur üzerinden 25 Temmuz – 31 Temmuz tarihleri için Sueno otele rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırası...nda 14 yaşındaki oğlumuz sisteme yetişkin olarak tanımlandı ve buna göre yetişkin ücreti ödedik. Ancak otele giriş yaptığımızda oğluma yatak yerine koltuk verildiğini gördük ve bu
"ETS turla yaptığımız görüşmeler sonunda para mı iade ettiler teşekkürler."
Yanlış Bilgilendirme Ve Çocuk İçin Uygun Olmayan Yemekler Nedeniyle Mağduriyet
27 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan ETS acentesi üzerinden Alba Queen oteli için başvuruda bulunduk. A...centedeki görevli, Alba Queen’de yer olmadığını, aynı mevkide bulunan Asteria Collection Side otelinde yer olduğunu, bu otelin Alba Queen’den daha iyi olduğunu özellikle belirtti.
ETS Tur Temsilcisinin Yüz Yüze Görüşme Ve Takip Eksikliği
27 Temmuz 2026 – 1 Ağustos 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Sunis Elita Beach Resort Hotel & SPA'da, rezerva...syon numarası 116961368 ile konakladım. Bu tatili planlarken, ETS Tur'un misafir memnuniyetine ve satış sonrası desteğe verdiği önemi dikkate alarak firmanızı özellikle tercih etti
Hijyen İhlalleri Ve Organizasyon Eksikliği Tatilde Kabusa Dönüştü
ETS Tur üzerinden güvenerek satın aldığım tatil, maalesef başından sonuna kadar hayal kırıklığı oldu. Daha otele giriş ...yaptığımız anda ilk olumsuzluğu yaşadık. Rezervasyonum ETS Tur üzerinden olmasına rağmen bizi karşılayan görevli farklı bir acente (Tatilbudur) personeliydi. Daha ilk andan organiz




ETS Tur Yarım Pansiyon Tek Çeşit Yemek Sorunu Ve Aşırı Ücret Şikayeti
ETS Tur aracılığıyla eşim ve çocuğumla birlikte beş gece üç kişilik, yarım pansiyon konaklama satın aldım ve ödemesini p...eşin olarak yaptım. Otele 2 Ağustos’ta giriş yaptık. Otel genel olarak temiz ve ödediğim ücrete göre fiziksel şartları fena değil, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak yarım pansiyo
Queens Park Otelinde Klima Çalışmıyor, Çözüm Bekliyoruz
ETS Turizm aracılığıyla rezervasyon yaptırdığımız Antalya Kemer’deki Queens Park oteline bugün giriş yaptık ancak odaya ...girdiğimiz andan itibaren klimaların soğutmadığını fark ettik. Klimayı defalarca açıp kapatmamıza rağmen oda bir türlü serinlemedi. Konu ile ilgili otel görevlileriyle ve ETS tara
İletişim
- Merdivenköy Mahallesi Nur Sokak No: 1I D:11 c blok, Türkiye, Kadıköy, İstanbul, 34732
- 4440387


















