to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Oda, Gürültülü Çevre Ve Yanıltıcı Görseller, Alaycı Personel
14 Mayıs 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden yaptığımız rezervasyonla Yalova’daki Sebel Villas’ta 1 gece konakladık. ETS Tur sayfasında yer alan fotoğraflardaki oda ile bizi karşılayan oda arasında ciddi fark vardı. Oda küf içindeydi, hijyen seviyesi son derece düşüktü ve genel olarak çok bakımsız bir villa ile karşılaştık.
Tesis tanıtımında sessiz ve sakin bir ortam vaat edilmesine rağmen, villa işlek bir yolun hemen yanında olduğu için gün boyu ve gece boyunca yoğun gürültü vardı. Ayrıca yaşadığımız sorunları iletmek için rica ettiğimizde, çalışanların alaycı ve umursamaz bir üslup kullanması bizi daha da mağdur etti ve kendimizi hiç değer verilmemiş hissettik.
ETS Tur rezervasyon numaram 11666404641’dir. Ben bu şikayeti, özellikle başka insanların aynı hayal kırıklığını ve hijyen sorunlarını yaşamaması için yazıyorum. Tesisin ETS Tur sayfasındaki görsellerle gerçeğin uyuşmaması ve hijyen–gürültü sorunları konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, bu işletmenin bu koşullarda satışa sunulmamasını ve diğer misafirlerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Rezervasyonumda fotoğraflarla vaat edilen villa ile gerçek arasında büyük fark vardı, oda küflü ve hijyen seviyesi çok düşüktü. Villa gürültülü bir yolun yanında bulunuyordu ve çalışanların tutumu alaycı ve umursamazdı. Bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum.
