Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçak Ve Transfer Hizmetleri Rezervasyonda Yok, Otel Tek Başına Görünüyor

profile
Aslı
25 Mayıs 20:04
7

ETS Tur üzerinden otel + uçak + transfer dahil olmak üzere bir paket satın aldım. 22 Mayıs’ta yaptığım bu işlemde toplam 121.099 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak ödemeyi tamamlamama rağmen sistemde yalnızca otel rezervasyonum görünüyor, uçak ve transfer hizmetlerim tanımlanmadı. İşlemime ait rezervasyon numaram 116475281’dir.

Durumu fark eder etmez yetkililerle görüştüm, bir kayıt açtılar ve sonucu beklemem söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra bana yalnızca otel satın aldığım, uçak ve transfer hizmetlerini almadığım söylendi. Oysa satın alma anına ait tüm ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, bu kanıtlara rağmen “bir şey yapamayacaklarını” ilettiler. Bu süreçte uçak bileti fiyatları da iki katına çıktı ve mağdur oldum.

ETS Tur’dan, 116475281 numaralı rezervasyonuma ait başlangıçta satın aldığım uçak ve transfer hizmetlerinin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Uçak Bileti Pakette Eksik Gösterildi

profile
Engin
12 Mayıs 12:35
322
Uçak Bileti Pakette Eksik Gösterildi

Fiyat Garantisi İhlali Ve Fark İadesi Talebi

profile
Serkan
05 Mayıs 17:51
1.071
1
Danyal sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur Ve Elexsus Otel’de Transfer Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Danyal
22 Ağustos 2025 22:33
1.311

ETS Tur’un Ücretsiz İptal Hakkını İhlali Ve 54.000 TL İade Reddi

profile
Merve
19 Nisan 12:34
1.106
ets-turun-ucretsiz-iptal-hakkini-ihlali-ve-54000-tl-iade-reddi-1.jpg

İptal Edilen Otel Rezervasyonu 69.589 TL İadesi 21 Gün Boyunca Beklemede

profile
Cansu
21 Mayıs 17:12
220

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz