Erken Rezervasyon Fiyatı Güncel Fiyatın Üstünde

25 Ocak 2026 tarihinde Etstur mobil uygulaması üzerinden Kaya Palazzo Golf Resort otelinde 3‑6 Haziran tarihleri arasındaki konaklama için “erken rezervasyon” kapsamında rezervasyon yaptırdım ve o günden beri taksitler halinde her ay düzenli ödeme yaptım. Erken rezervasyonun, daha avantajlı fiyattan faydalanmak amacıyla yapıldığı düşüncesiyle bu süreci kabul ettim.

Tatilimize 12 gün kala güncel fiyatları kontrol ettiğimde, aynı otel ve aynı tarihler için şu anki fiyatın, benim sözde erken rezervasyon yaparak ödediğim tutarın altına düştüğünü gördüm. Yani yaklaşık 5 aydır erken rezervasyon avantajı var düşüncesiyle ödeme yapmama rağmen, bugün baktığımda normal satış fiyatı benim ödediğimden daha düşük. Bu durum kendimi açıkça **aldatılmış** ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Konu ile ilgili Etstur müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyat farkı iadesi için kayıt oluşturmayı teklif ettiler; ancak ben aradaki farktan ziyade, “erken rezervasyon” adı altında aylarca neden daha yüksek bir fiyattan ve peşinen ödeme yapmış olduğumu sorguluyorum. Erken rezervasyonun mantığı, daha uygun fiyata ulaşmak iken bugün aynı ürünü daha ucuza satmanız, yapılan erken rezervasyon ödemelerini anlamsız hâle getiriyor.

Etstur’dan, erken rezervasyon sisteminin bu şekilde işleyişiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Erken rezervasyon kapsamında ödediğim tutar ile şu anki fiyat arasındaki durumun adil şekilde değerlendirilerek tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum.