etik

Eren Holding bünyesindeki www.intersport.com.tr ve www.superstep.com.tr sitelerinden 16.01.2025 tarihinde sezon sonu kampanyası kapsamında iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin 2‑8 iş günü içinde kargolanacağı yazıldığı için özellikle acele etmedim. Ancak yaklaşık altı gün sonra hem Intersport he...

11 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti platformu üzerinden Domino’s Pizza Şevket Özçelik Sok. No:57/A Sevgi Yolu şubesinden 330 TL tutarında, online kredi kartı ödemesiyle pizza siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünler parçalanmış, dağılmış ve yenilemeyecek kadar kötü bir haldeydi. Bunu far...

19 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Netsipariş firmasından Epson l18050 renkli a3 yazıcı siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlık aşamasında” olarak göründü, herhangi bir sorun ya da bilgilendirme yapılmadı. 21 Ocak 2026 tarihinde ise sisteme girdiğimde PTT-38NQKCF2G-190126 numaralı sipari...

01 Ocak 2026 tarihinde Pazarama’nın sitesi üzerinden 823506839 sipariş numarası ile Solo Bag Shoes firmasından, biri gri, diğeri siyah olmak üzere iki adet ayakkabı, gözlü orta boy unisex spor ve seyahat çantası satın aldım. 15 Ocak’a kadar ürünlerim gönderilmediği için hem firmaya hem de Pazarama s...

Son kullanma tarihine yakın ürün göndermişler. Siparişi 13 Ocak'ta aldım ve şehir dışına çıkmak durumunda kaldım, dolayısıyla hiç kullanmadım; ürünün kapağı bile açılmamış. Bugün, yani 21 Ocak, kullanayım dedim ve son kullanma tarihine 1 gün kala fark ediyorum. Bu mu sizin etik değerleriniz? Ürünün ...

Birkaç ay önce TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım ancak yaşadıklarım hem süreç olarak hem de etik açıdan beni ciddi anlamda mağdur etti. Anlaşma sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana modem desteği vermediklerini söylediler. Bunun üzerine TurkNet adına gelen kurye bana modem sattı, ben de ...

09.01.2026 tarihinde Jimmy Key Agora İzmir zemin kattaki mağazadan iki adet, farklı renkte 6SW185482 kodlu Trousers model M beden pantolon satın aldım. Pantolonların bir rengini giydim, diğer rengin ise bol olduğunu düşündüğüm için dar paça olan modelle değiştirmek istedim. 21.01.2026 tarihinde fiş...

21.06.2026 Cedgo Vega şubelerinde... Kızımı götürdüm, kuponumuz vardı, kullanamadım. Burada kuponun kullanılmadığı söylendi, Ankamall AVM'ye yönlendirildim. Kupon üzerinde bütün Cedgo şubelerinde kullanılabileceği yazıyor. Ta Pursaklar'dan buraya gelip burada farklı bir AVM'ye yönlendirilmesi ne kad...

LCW’den kapıda ödemeyle yaptığım alışverişi iade etmeme rağmen, ödediğim 1.824,90 TL tutarındaki bedel LCW Cüzdan’a “LCW Para” olarak aktarıldı. Bu parayı kendi banka hesabıma çekmek istiyorum; fakat yaklaşık 1–1,5 aydır LCW uygulamasındaki sorunlar nedeniyle paramı kullanamıyorum. Uygulama, zaten k...

Organic Scarfs adlı markanın kendi web sitesinden 1137605 numaralı siparişimle 319,89 TL tutarında “organic scarf” ürünü aldım. Daha sonra markanın izinsiz olarak başka bir kişinin fotoğrafını reklamlarında kullandığını fark ettiğim için bu ürünü iptal etmek istedim. 18 Ocak 2026 tarihinde WhatsApp...

Merkezde Q-Switch işlemi için bir paket aldım ve paketim şu an tamamlanmış durumda. Bu nedenle bir ücret iadesi talebim yok. Ancak yaşadıklarımın resmi olarak kayıt altına alınmasını, gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve merkezden yazılı bir açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum. Yıll...

FLO Mağazacılık bünyesindeki Hatay İskenderun Prime Mall In Street mağazasından 12.11.2025 tarihinde Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 15–20 kez, günlük ve normal kullanımda giymeme rağmen kısa sürede burun kısmında yırtılma oluştu. Bunun üzerine ürünü 25.12.2025 tarihin...

Iyzico üzerinden bugün saat 08.22’de İş Bankası kartımla yaptığım bir ödeme sonrasında, bilgim ve iznim dışında kartımın sistemde kayıtlı hale getirildiğini fark ettim. Ödeme ekranına tekrar girdiğimde kart bilgilerim otomatik olarak karşıma çıkıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Kart bilgile...

Bitkim.com’dan görsel talep formu oluşturarak, 100–120 cm boy aralığında olduğu belirtilen bir bitki sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde yaptığım ölçümde bitkinin yaklaşık 80–82 cm civarında olduğunu gördüm. Bu ölçü, ilanda belirtilen aralığın açık şekilde altındadır ve ürünün ayıplı mal niteliği...

Yıllar önce, öğrenciyken İzmir’de İş Bankası’ndan yaklaşık 300 TL limitli bir kredi kartı aldım. Bu kartı o dönemden beri hiç kullanmıyordum; buna rağmen bana sorulmadan sürekli yenilenip adresime gönderilmeye devam edildi. Yaklaşık bir hafta önce bu kartla 88 TL’lik bir harcama yaptım. Gelen ekstr...

Kayaoğlu Lokum’un resmi web sitesinden ikinci kez alışveriş yaptım. Firma beni telefonla arayarak siparişime, istediğim ürün yerine yanlışlıkla başka bir ürün koyduklarını, tadının aynı olduğunu ve istersem değişim yapabileceklerini söyledi. Ürün yiyecek olduğu için değişime gerek olmadığını söyledi...

20.01.2026 tarihinde N11 üzerinden aknoloji satıcısından Epson l6370 model yazıcıyı satın aldım, ödemesini yaptım. Kısa süre sonra ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edilerek ücretim iade edildi. Ancak aynı gün içinde aynı satıcının aynı yazıcıyı bu kez yaklaşık 2.000 TL daha yüks...

19 Şubat tarihinde Dr. E*** G**** clinice cilt problemi (akne) sebebiyle başvurdum. Kliniğe girer girmez resepsiyondaki görevliye muayene ücretinin ne kadar olduğunu sordum. Bana açıkça “Muayene ücretsiz, sadece yapılan işleme göre ücret alıyoruz ve isleme göre de fiyat değişiyor " denildi. Doktorl...

20 Ocak 2026 Salı günü saat 21.00 civarında Liv Hospital Gaziantep acil servisine başvurdum. Acilden giriş yapmama ve Allianz özel sağlık sigortamın aktif olmasına rağmen, tarafıma serum takıldıktan sonra 1.450 TL ek ücret talep edildi ve bu tutar benden tahsil edildi. Hastane, bu işlemi “ek hizmet”...

5 Ocak 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden ala lighting adlı firmadan, özel bir gün için hediye etmek üzere 1 adet avize siparişi verdim. Firma, ürünü 5 gün içerisinde kargoya vereceğini taahhüt ettiği için buna güvenerek siparişi oluşturduğum ürünü, belirtilen sürede kargoya vermedi. 7. Gü...

Sorarım sana Türk Telekom Aramadan sormadan taahhüt yenilenmesi yapılıyor mu?. Sonrasında kayıtları dinledik sorun yok diyorlar. İstersen git savcılığa yolunu gösteriyorlar. 70 yaşında annem kullanıyor hattı. Hattın yasal sahibi benim. Annemi arayıp yasal sahibi olmadan sözleşme uzatılıyor. 1100 TL ...