to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul ili Esenler ilçesindeki Makbul Üçyüzlü Şubesi hakkında hijyen konusunda ciddi bir şikayette bulunmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu şubede, satış alanında ve ürünlerin bulunduğu reyonlarda çok sayıda haşere ve böcek bulunduğunu gözlemliyorum. Bu haşereler sadece ortamda değil, ürünlerin ...
21 Aralık sabahı saat 06.00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndan Galata’ya gitmek üzere bir taksiye bindik. Araç henüz hareket etmeden önce taksi şoförü yolculuğun 1.000 TL tutacağını söyledi. O an durumun farkına tam varamadığımız için belirtilen ücreti kabul ettik ve yolculuk sonunda bu tutarı ...
Arçelik markalı, 9 kg kapasiteli, 1821 kodlu çamaşır makinesini İstanbul Esenler Turgut Reis’te bulunan Yaşar Mobilya mağazasından satın aldık. Ürünün kurulumu yaklaşık 15 Eylül tarihinde yapıldı ve makine, kurulduğu ilk günden bu yana sıkma/kurutma aşamasında normal olmayan, rahatsız edici ve mekan...
21.12.2025 tarihinde sabah saat 06.00 sıralarında Esenler Otogarı’ndan Galata’ya gitmek üzere Esenler Taksi durağından bir taksiye bindik. Yolculuk henüz başlamadan önce taksi şoförü bizden bu yolculuk için 1.000 TL ücret talep etti. O an durumu tam olarak idrak edemediğimiz için belirtilen ücreti k...
21.12.2025 tarihinde saat 19.45’te Orhangazi – Esenler seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüste, özellikle tekli koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Ancak sefere kısa süre kala, otobüs 2+2 düzene çevrilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Satın aldığım hizmet açıkça 2+1 ve...
21 Aralık Pazar günü saat 19.00 civarında çocuğumu alerjik bir reaksiyon nedeniyle Esenler Avicenna Hastanesi acil çocuk bölümüne getirdik. Kendi doktorumuz çocuğuma hava verilmesini söyledi ve bu işlem için acil çocuk bölümünde hemşire tarafından uygulama yapıldı. Hava takan hemşirenin işlem sıras...
İstanbul Esenler Dörtyol şubenizden bugün saat 19.10 civarında L’Loreal Paris marka highlighter satın aldım. Kasadan geçtikten sonra ürünün kırık olduğunu fark ettim ve fişim de elimde olmasına rağmen değişim talep ettiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kullanmadığım, yaklaşık 450 TL ödedi...
19 Aralık Pazar akşamı saat 20.00 civarında Gratis Esenler Davutpaşa Caddesi şubesinde, erkek arkadaşımla birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazaya girerken alarm öttü, üstümüzde neyin alarmı tetiklediğini anlayamadık ve bunu mağazada bulunan kadın çalışan da gördü. Aradığım tara...
21.11.2025 tarihinde saat 17:00 kalkışlı Obilet üzerinden aldığım Bolu – İstanbul Esenler Otogarı Metro Turizm seferi için 550 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Otobüsün 17:00’da kalkması gerekirken ben 16:40’ta otogarda oldum. Araçta gecikme yaşandığını görünce ihtiyaç için lavaboya gittim, dö...
21.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi’ndeki BİM şubenizde 5 yaşındaki kızım ve eşimle yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda satılan bir deftere kızımın karalama yaptığı iddiası üzerine mağaza sorumlusu, eşime ve çocuğuma son derece kırıcı bir üslup kullanmıştır. ...
"Q"
21.12.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ezine–Esenler seferi için PNR numarası 15G2H639 olan bileti almıştım. Otobüsün saat 11.30’da Ezine’den kalkması gerekiyordu, ancak bana önce 90 dakikalık rötar bilgisi içeren SMS geldi, ardından bir 90 dakikalık rötar mesajı daha gönderildi ve toplamda 2 saat...
Ben öğrenciyim ve 20 Aralık Cumartesi günü saat 17.15 sularında Esenler–Topkapı hattında çalışan 34 m 4080 plakalı minibüsle çok kötü bir deneyim yaşadım. Aynı gün bu minibüs hattını kullanarak İngilizce kursuma sorunsuz bir şekilde gitmiştim. Dönüşte durakta beklerken 34 m 4080 plakalı minibüsü dur...
17 Aralık Çarşamba günü Vodafone Esenler Dörtyol mağazasına saat iadesi için gittim. Tüketicinin ilk bir haftada sebep göstermeksizin iade hakkı olduğunu söylediğim anda mağazada görevli iki kısa boylu, başörtülü kadın personelden son derece saygısız ve agresif bir tutumla karşılaştım. Konuşma bir ...
21.12.2025 gecesi saat 03.30 civarında, 2 günlük bebeğimde sarılık şüphesi olduğu için Medipol Esenler Hastanesi Çocuk Acil Servisi'ne başvurduk. Acile girdiğimizde, bebeğimizde sarılıktan şüphelendiğimizi belirttik; ancak sarılık cihazının arızalı ya da bakımda olduğu o anda bize bildirilmedi. Çocu...
"Geri dönüş kibar, açıklayıcı ve çözüm odaklıydı teşekkür ederim."
21.12.2025 tarihinde saat 00.30 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Selçuk Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden üç lise öğrencisi adına bilet satın aldık. Öğrenciler, bilette yazan perona 00.00’da gitmelerine rağmen otobüs hiç gelmedi. Esenler Otogarı’ndaki Selçuk Turizm ...
İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi'ndeki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce Pol’s Freeze Fresh muz-çilek karışık, dondurularak kurutulmuş meyve (20 g) ürününden satın aldım. Paketi açar açmaz yoğun şekilde çürük kokusu geldi ve ürünü denemeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Kokudan, ürünün ...
19.11.2025 tarihinde, Esenler Mahallesi Başkan Fip Caddesi No:14 adresindeki apartmanımızda, üst komşumun talebi üzerine gerçekleştirilen fiber internet hattı çekimi sırasında ekipleriniz tarafından özensiz bir çalışma yapılmıştır. Bu çalışma esnasında, daireme ait apartman içi aydınlatma ve elektri...
Esenler 15 Temmuz Şehitler Parkı içindeki ücretli halı sahayı yaklaşık bir yıldır her hafta Salı ve Cumartesi günleri 16 kişilik ekibimizle düzenli olarak kullanıyoruz. Bu süreçte hem saha sonrası kamera kaydı hizmetinin olmaması hem de soyunma odası, duş alanları ve lavabolarda ciddi ışık ve hijyen...
20.12.2025 tarihinde, A101 Esenler Mahallesi Rıfat Ilgaz Caddesi No:** Pendik Kaynarca şubesinde, yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada bir hanımefendi vardı ve yanında bir beyefendi bulunuyordu. Mağazada başka müşteri yoktu. Kasada ödeme yaparken kasiyer hanımefen...
20.12.2025 gecesi saat 01.00’de İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye Enver Geçgel firmasıyla yaptığım yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. 01.00’de kalkması gereken otobüs, gelmeyen yolcular beklenerek yaklaşık 01.30’da hareket etti ve otuz dakika boyunca gereksiz yere bekletildik. Yolculuk s...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Kale Seyahat İstanbul–Manisa otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Esenler Otogarı’nda yaklaşık 30 dakika, Anadolu yakasındaki cep otogarında da yine yaklaşık 30 dakika bekledik. Buna rağmen yolculuk boyunca yolculara karşı anlayışlı bi...
2021 yılında Birevim İstanbul Esenler şubesi üzerinden annemin adına bir daire için sisteme dahil olduk ve tüm ödemelerimizi eksiksiz yaparak daireyi satın aldık. Borcumuz tamamen bittikten sonra tarafımıza borcumuzun kalmadığına dair temiz kağıdı verildi. Ancak buna rağmen, o dönem beni kefil göst...
Son Şikayetler