to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde sabah saat 06.00 sıralarında Esenler Otogarı’ndan Galata’ya gitmek üzere Esenler Taksi durağından bir taksiye bindik. Yolculuk henüz başlamadan önce taksi şoförü bizden bu yolculuk için 1.000 TL ücret talep etti. O an durumu tam olarak idrak edemediğimiz için belirtilen ücreti kabul ettik ve yolculuk sonunda 500 TL + 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL ödemeyi yaptık. Daha sonra, bu ücretin mesafeye göre son derece fahiş olduğunu fark ettik.
Yolculuk sırasında şoför, bizimle birlikte gelmek istediğini söyleyerek rahatsız edici bir davranışta bulundu. Biz de kendisini açıkça reddettik. Bu süreçte hem maddi olarak mağdur olduk hem de bu uygunsuz tavır nedeniyle kendimizi güvende hissetmedik; nasıl davranmamız gerektiğini ve oradan nasıl uzaklaşacağımızı bilemedik. Taksinin plakasını veya şoförün ismini bilmiyor olsak da, şoförün Siirtli olduğunu ve İstanbul’da yaşadığını söylediğini hatırlıyoruz. Herhangi bir fiş ya da makbuz almadık, ancak yaptığımız ödemenin hesap hareketlerinde kayıtlı olduğunu belirtmek isterim.
Esenler Taksi ve Esenler Taksi durağına bağlı bu araç şoförünün fahiş ücret talep etmesi ve yolculuk sırasında sergilediği uygunsuz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili şoförün tespit edilerek hakkımızda gerekenin uygulanmasını ve maddi manevi mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Van’dan İstanbul’a yolculuğumun ardından, 21.09.2025 saat 14:10 civarında Esenler Otogarı’na ulaştım ve ücretsiz servis araçlarını kullanmak üzere yönlendirildim. İlk bindiğim servis aracının saat 15:00’te hareket edeceği söylendi fakat araç zamanında kalkmadı, başka bir araca y...
17 Kasım akşamı saat 21.00’de Fatsa Otogarı’ndan Görele Turizm’in 23 numaralı koltuğunda Esenler Otogarı’na gitmek üzere yola çıktım. Yolculuğun 13 saat süreceği bilgisi verilmişti; ancak şu an hala yoldayım ve bu süre çoktan aşıldı. Yol boyunca sürekli duraklamalar yapıldı ve bu durumdan şikayetimi...
20 Ekim 2025 tarihinde Aybastı İtimat firmasının Esenler Otogarı’ndan saat 15:00’te kalkan “Sefer 3” numaralı otobüsüyle İstanbul’dan Samsun’a seyahat ettim. Biletimi Esenler Otogarı’ndan, Samsun Otogarı varışlı olarak aldım. Ancak otobüs, Samsun Otogarı’na girmeden beni sabah saat 05:00 civarında S...
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kırşehir Otogarı’na gitmek üzere Süha Turizm firmasından bilet almak istedim. İnternetten kontrol ettiğimde Süha firmasının 22:30 seferinde boş yer olduğunu gördüm. Ancak gişeye gittiğimde görevli bana bilet olmadığını söyledi. Süha firmasının gi...
Sayın Bafra Seyahat Yetkilileri, 28 Haziran 2025 tarihinde saat 18:30 sularında Esenler Otogarı’ndan Bafra’ya seyahat etmek üzere firmanıza ait 20:00 seferi için annem ve ben otogarda hazır bulunduk. Ancak, 20:00 kalkış saatli otobüs 20:30’a ertelenmiş olmasına rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendir...
Yorumlar