Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kötü Kokulu Dondurulmuş Meyve Sağlığımı Tehdit Etti

Kötü Kokulu Dondurulmuş Meyve Sağlığımı Tehdit Etti
20 Aralık 2025 23:00714

İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi'ndeki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce Pol’s Freeze Fresh muz-çilek karışık, dondurularak kurutulmuş meyve (20 g) ürününden satın aldım. Paketi açar açmaz yoğun şekilde çürük kokusu geldi ve ürünü denemeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Kokudan, ürünün ya çürük meyvelerden üretildiği ya da kurutma koşullarında ciddi bir sorun olduğu çok net anlaşılıyordu. Bu haliyle insan sağlığını tehlikeye atabilecek seviyede olduğunu düşünüyorum.

Bu kadar kötü kokan ve tüketilmesi halinde zehirlenmeye yol açabilecek bir ürünün rafta satışta olmasını kabul edemiyorum. Hem A101’in bu ürünü raflarına koyması hem de Pol’s Freeze Fresh markasının böyle bir ürünü piyasaya sürmesi büyük bir sorumsuzluk.

Ücret iadesi yapılmasını, ilgili parti ürünlerin acilen kontrolden geçirilmesini, gerekirse piyasadan toplatılmasını ve hem A101 hem de marka tarafından detaylı inceleme yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Seher Hanım Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.

22 Aralık 2025 16:54

Değerli Müşterimiz 22.12.2025 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Dondurulmuş Meyvede Küf Ve Sağlık Riski

30 Eylül 2025 17:451.283

"Konuyla ilgili yapmış olduğunuz dönüş ve minik hediyeniz için teşekkür ederim. Küçük de olsa jest yapmışsınız. Sorunun çözümüne ne kadar katkı sağladı bilmiyorum ama umarım bundan sonraki süreçte daha dikkatli olursunuz ve bu ürünleri bebek ve küçük çocukların tükettiğinin bilinciyle hareket edersiniz."

Dondurulmuş Meyvede Küf Ve Sağlık Riski
Dondurulmuş Meyvede Küf Ve Sağlık Riski
5
Çözüldü

Ürün İçeriği Görsele Uygun Değil, Tekrar Eden Meyve Dengesizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

19 Ekim 2025 21:30939

"J** hanım irtibata geçti gerekli açıklamaları yaptı ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Ürün İçeriği Görsele Uygun Değil, Tekrar Eden Meyve Dengesizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Yeni Alınan Hurma Ezmesi Bozuk Çıktı

2 Mayıs 2025 21:421.291

Migros marketten aldığım pol's markalı hurma ezmesi. Yeni açıldığı ve son kullanma tarihine daha fazla olmasına rağmen b...

Yeni Alınan Hurma Ezmesi Bozuk Çıktı
Yeni Alınan Hurma Ezmesi Bozuk Çıktı
Yeni Alınan Hurma Ezmesi Bozuk Çıktı
Yeni Alınan Hurma Ezmesi Bozuk Çıktı
+2

Video Şikayetler

Pol's Gurme İçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Pol's Gurmeİçerisinden Her Şey Çıkabilir!

Profil fotoğrafı
Anıl
Pol's Gurme Reçelden Kıl Çıkması

Pol's GurmeReçelden Kıl Çıkması

Profil fotoğrafı
Hulya
Çekirdek Dolu Vişne Reçeli Kavanozu Pol's Gurme

Çekirdek DoluVişne Reçeli Kavanozu Pol's Gurme

Profil fotoğrafı
Gözde
Pol's Gurme Ahududu Reçelinde Böcek Çıktı!

Pol's GurmeAhududu Reçelinde Böcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sevcan
TrustBuy Skoru