BİM Mağazasında Ailemize Yönelik Kırıcı Ve Saygısız Tutum

21.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi’ndeki BİM şubenizde 5 yaşındaki kızım ve eşimle yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum.

Reyonda satılan bir deftere kızımın karalama yaptığı iddiası üzerine mağaza sorumlusu, eşime ve çocuğuma son derece kırıcı bir üslup kullanmıştır.

Mağaza sorumlusu, eşime “Ben o defteri siz karalayın diye koymadım reyona” şeklinde konuşmuş, ayrıca “Çocuğuna sahip çıkacaksın” gibi söylemlerde bulunarak hem eşimi hem de daha 5 yaşında olan kızımı incitmiştir. Küçük bir çocuğa ve ailesine karşı bu şekilde konuşulmasını kaba ve saygısız buluyorum.

Olaydan bir süre sonra konuyu tekrar sormak için mağazaya gittiğimde, mağaza sorumlusu bu kez bana da aynı kaba üslup ve olumsuz tavırlarla cevap vermiştir. Hem eşime hem bana hem de küçük çocuğumuza karşı sergilenen bu saygısız davranış nedeniyle çok rahatsız oldum ve ailecek kendimizi küçük düşürülmüş hissettik.

BİM’den, olayla ilgili tüm kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve personelin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. BİM genel merkezinin konu hakkında tatmin edici bir açıklama yapmaması ve gerekli adımları atmaması halinde, ailemin onur ve saygınlığının zedelenmesi nedeniyle yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.