Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34617007
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Gece Yarısı Otogarda Kalan Öğrenciler Ve Ulaşılmayan Firma Mağduriyeti

profile
Canan
Selçuk Turizm
21 Aralık 2025 02:06
299

21.12.2025 tarihinde saat 00.30 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Selçuk Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden üç lise öğrencisi adına bilet satın aldık. Öğrenciler, bilette yazan perona 00.00’da gitmelerine rağmen otobüs hiç gelmedi. Esenler Otogarı’ndaki Selçuk Turizm yazıhanesi kapalıydı ve firmanın İstanbul ile Ankara iletişim numaralarına da hiçbir şekilde ulaşılamadı. Gece yarısı üç lise öğrencisi otogarda ortada ve mağdur bir şekilde kaldı.

Otobüs gelmediği ve firmaya ulaşamadığımız için öğrenciler mağduriyet yaşamamak adına aynı gece başka bir firmadan kişi başı 650 TL ödeyerek yeniden bilet almak zorunda kaldılar. Bu süreçte Obilet uygulamasındaki akıllı asistana durumu yazdık, ancak yalnızca 2 saat beklememiz gerektiği şeklinde bir cevap aldık, somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşanan bu sorumsuzluk ve iletişimsizlik nedeniyle Selçuk Turizm’den hem kullanılamayan seferin bilet ücretlerinin iadesini hem de öğrencilerin bu nedenle yapmak zorunda kaldığı ek ulaşım masrafı için özür ve açıklama talep ediyorum. Ayrıca Obilet tarafının da bu süreçle ilgili tarafımıza açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını ve mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımları atmasını bekliyorum.

Canan
Canan
24 Aralık 2025 09:25
gece-yarisi-otogarda-kalan-ogrenciler-ve-ulasilmayan-firma-magduriyeti-1.jpg

Ertesi sabah gelen iptal mesajında saatte farklı gönderilmiş. Bu da sefer iptalini bildirdik demek için sanırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüsün Bizi Beklemeden Hareket Etmesiyle Mağdur Olduk, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Mehmet
Anadolu Ulaşım
13 Eylül 2025 16:23
894

13/09/2025 tarihinde saat 15:00’te Ankara-İzmir seferi için Obilet üzerinden 3 kişilik bilet aldık (PNR: 814653318, 814664903). 14:55’te AŞTİ otogarda olmamıza rağmen, 15:03’te perona ulaştığımızda otobüsün bizi beklemeden ve aramadan hareket ettiğini öğrendik. Bu nedenle 3 biletimiz boşa gitti ve b...

Bilet Saatinde Gelmeyen Otobüs Ve Sorumluluktan Kaçan Firma

profile
Mustafa
Lüks Afşınlılar Turizm
23 Haziran 2025 00:58
2.528

15.05.2025 saat 18. 00 Esenler Otogarından Ankara'ya Obilet. Com adresinden öğrenci olan 16 yaşındaki oğlum için Lüks afşinliler firmasından bilet aldım. Oğlum Seyahatten yaklaşık yarım saat önce Esenler Otogarı’nda hazır bulunmasına rağmen son 5 dakika kala oğlumu aradığımda otobüsün perona gelmed...

Kamil Koç İle Sürekli Gecikme ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nesil
Kamil Koç
19 Eylül 2025 14:30
429

19 Eylül 2025 tarihinde AŞTİ’den Esenler Otogarı’na Kamil Koç firmasının 02 kp *** plakalı otobüsüyle yaptığım yolculukta, kalkışta 26 dakika, şu an ise varışta 21 dakika gecikme yaşadım ve yolculuk halen devam ediyor. Benzer bir gecikme sorununu daha önce de yaşadım: Çarşamba günü Yenişehir Otogarı...

Obilet Süha Turizm İle Yaşanan Gecikme Ve Bağlantılı Sefer Mağduriyeti

profile
Furkan
Süha Turizm
20 Ekim 2025 03:32
1.631

12 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Süha Turizm ile Nizip’ten Ankara (AŞTİ) otogarına gitmek üzere Obilet sitesi üzerinden online olarak bilet aldım (PNR: 7G4F368, koltuk no: 28). Bilet ve satış ekranında AŞTİ varış saati 21:00 olarak belirtilmişti. Ancak otobüs saat 21:00’de hâlâ Kırıkkale civarın...

Benzer Şikayet Yaz