Acil Çocuk Servisinde Hijyen Kurallarına Uyulmaması Ve Yetersiz Açıklama Nedeniyle Güven Kaybı

21 Aralık Pazar günü saat 19.00 civarında çocuğumu alerjik bir reaksiyon nedeniyle Esenler Avicenna Hastanesi acil çocuk bölümüne getirdik. Kendi doktorumuz çocuğuma hava verilmesini söyledi ve bu işlem için acil çocuk bölümünde hemşire tarafından uygulama yapıldı.

Hava takan hemşirenin işlem sırasında eldiven kullanmaması ve genel olarak hiç hijyen kurallarına dikkat etmiyor gibi davranması beni son derece rahatsız etti. Böyle bir ortamda, özellikle çocuk hastaların olduğu bir bölümde, temel hijyen kurallarına uyulmamasını kabul edemiyorum. Durumu hastane içinde ilettiğimde ise maskenin içine dokunulmadığı ve bunun sorun teşkil etmediği şeklinde bir cevap aldım. Bu açıklama, yaşadığım tedirginliği ve kaygıyı gidermeye kesinlikle yetmedi.

Ben bir anne/baba olarak, çocuğumu güvenle emanet edebileceğim, hijyen kurallarına titizlikle uyulan bir hastane ortamı bekliyorum. Esenler Avicenna Hastanesi acil çocuk bölümünde görev yapan personelin hijyen konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve bu konuda daha dikkatli olmalarını istiyorum. Ayrıca bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bir özür talep ediyorum.