to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde, A101 Esenler Mahallesi Rıfat Ilgaz Caddesi No:** Pendik Kaynarca şubesinde, yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada bir hanımefendi vardı ve yanında bir beyefendi bulunuyordu. Mağazada başka müşteri yoktu.
Kasada ödeme yaparken kasiyer hanımefendi elinden telefonunu bırakmadan konuşmaya devam ediyordu. Ben de bozuk para çıkarmaya çalışıyordum. Fiyatı tekrar sorduğumda bana sert bir tavırla “söyledim ya” tarzında bir karşılık verdi. Elimdeki paraları adeta elimden almaya çalıştı, sanki “sizin bozuk para vermenizi bekleyemem” der gibi aceleci ve kaba bir tavır sergiledi. Ödemeyi yaptıktan sonra ise “bozuğum yok” diyerek para üstünü vermemeye yöneldi.
Tüm bunların üzerine bir de “bir daha buraya gelmeyin, başka yere gidin o zaman” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu saygısız ve müşteriyle alay eder tavır sonrası mağaza müdürünü istediğimde ise dalga geçer gibi iki kişi birden “müdür biziz” dediler. Bu tutum ve üslup, A101 gibi kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.
Olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını ve tarafıma hem mağaza hem de A101 merkez tarafından açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak bu şekilde aşağılayıcı ve umursamaz bir tavırla karşılaşmayı kabul etmiyorum.
06.12.2025 sabahı saat 10.20 civarında Pendik Kurtköy Lise Caddesi’ndeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken bozuk param olmadığı için görevliye bunu söyledim, ancak çalışan bana “Ben ne yapayım?” şeklinde, mahalle ağzıyla, bağırarak ve azarlar bir üslupla ...
17.12.2023 tarihinde 5121 mağaza kodlu A101 mağazasından saat 14:50civarı alışveriş yapıyordum. Kasa sırasında beklerken bir bayan kasiyere bir ürün fiyatı sordu. Kasiyerde (ismini sonradan öğrendim S******) surat sız ve kaba bir şekilde geç sıraya sıran gelince bakarız fiyata dedi. Müşteri bir şey ...
02.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Saadetdere Mahallesi Orkide Caddesi’ndeki A101 mağazasında alışveriş yaptım. Toplam 180 TL tutarındaki alışverişimi nakit olarak ödedim. Kasiyer, daha önce de benzer bir şekilde yırtık para verdiği için ufak bir tartışma yaşamıştık. Bu sefer de bana 20 TL yı...
Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi mümtaz sokakta bulunan A101 şubesi ve çalışanların tavrı. 8 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum ürünün raf fiyatı olmadığı için, elinde Motorola fiyat etiket cihazı olan personele sordum fiyatı söyledi fakat kasada fiyat farklı çıktı. Neden dediğimde cihazda sorun olab...
Beylikdüzü S**** A*** Camii karşısındaki A** Ç*** Caddesi üzerindeki A101 şubesinde kasada görevli Z**** A**** isimli personelin saygısız davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 08.12.2025 tarihinde saat 16.00 sıralarında alışveriş için markete girdiğimde kasa yine boştu ve kasiyer orta...
Yorumlar