Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esadaş Firmasının Taşıma Esnasında Valizime Dökülen Yağ Ve Cevapsız Tutumu

Esadaş Firmasının Taşıma Esnasında Valizime Dökülen Yağ Ve Cevapsız Tutumu
63

Esadaş firması ile Erzurum’dan Rize’ye yaptığım yolculuk sonrasında valizimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün yaptığım yolculuğun ardından valizimi bugün açtığımda, valizimin üzerine tamamen araba yağı döküldüğünü gördüm. Bez kumaş bir valiz kullandığım için yağ, valizin içine kadar geçmiş ve içindeki kıyafetlerime kadar sıçramış durumda. Şu an ne valizimi ne de kıyafetlerimi kullanabiliyorum.

Durumu bizi getiren kaptana söylediğimde ise beni ciddiye almadı, dinlemek yerine üste çıkmaya çalıştı ve “Ben ne yapabilirim” diyerek sorumluluk almaktan kaçınan bir tavır sergiledi. Firma yetkilileriyle henüz görüşmedim ancak yaşadığım mağduriyet ortada ve tamamen firmanın taşıma sırasında gösterdiği özensizlikten kaynaklandığını düşünüyorum.

Şu an Rize’deyim ve iki gün sonra tekrar yola çıkacağım. Valizim kullanılamaz hale geldiği için acil olarak yeni bir valize ihtiyacım var. Esadaş firmasından, taşıma esnasında zarar gören valizimin bedelinin karşılanmasını ve bana yeni bir valiz temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

2 Ekim 16:46 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Emine Hanım , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Makbuzsuz 400 TL Bagaj Ücreti Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

273

23.08.2026 tarihinde Esadaş firmasıyla Erzurum’dan Bursa’ya yaptığım seyahatte bagaj için benden makbuz verilmeden 400 T...

Esadaş Turizm Erzurum Bursa Arası Yolculukta Valizimi Kırdı

18 Şubat 2024 20:271.402

16.02.2024 tarihinde Esadaş turizmle Erzurum Bursa arası yolculuk yaptım valizleri o kadar kotu bir şekilde indirip bind...

Esadaş Turizm Erzurum Bursa Arası Yolculukta Valizimi Kırdı
Esadaş Turizm Erzurum Bursa Arası Yolculukta Valizimi Kırdı
Esadaş Turizm Erzurum Bursa Arası Yolculukta Valizimi Kırdı
Esadaş Turizm Erzurum Bursa Arası Yolculukta Valizimi Kırdı
1 Destek

Video Şikayetler

Esadaş Turizm Şikayet 20:30'a Kesilen Bilet Saat 22:00 Oldu, Gelmedi!

Esadaş TurizmŞikayet 20:30'a Kesilen Bilet Saat 22:00 Oldu, Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Alper
Esadaş Turizm Şoför Ve Muavinin Saygısız Tavrı

Esadaş TurizmŞoför Ve Muavinin Saygısız Tavrı

Profil fotoğrafı
Kübra
Esadaş Turizm Zorlu Bir Yolculuktu!

Esadaş TurizmZorlu Bir Yolculuktu!

Profil fotoğrafı
Dilek