Esadaş Turizm Yolculuğunda Irmak Dinlenme Tesisleri'nde Bayat Yemek Ve Hijyen Sorunu

15 Ekim 2026 gecesi Esadaş Turizm ile Erzurum’dan İstanbul’a yaptığım seyahat sırasında verilen molada, Irmak Dinlenme Tesisleri’nde ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 00.15 civarında durduğumuz tesiste hem yemeklerin bayat olması hem de lavaboların hijyen durumu nedeniyle son derece rahatsız oldum.

Tesiste 2 Yayla çorbası, 1 tavuk sote ve 2 adet ekmekten oluşan bir menü aldım, buna karşılık yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Yemeğin her birinden sadece birer kaşık alabildim çünkü hem çorbanın hem tavuğun hem de ekmeğin bayat olduğunu fark ettim, sağlığım açısından endişe duyduğum için yemeği olduğu gibi masada bırakmak zorunda kaldım. Bu kadar uzun, 18–20 saatlik bir yolculukta insanların en azından sağlıklı ve taze yemek yiyebilmesini beklerken, birkaç günlük olduğu bariz şekilde anlaşılan yemeklerin önümüze getirilmesi kabul edilebilir değil.

Lavabolar için de ayrıca 10 TL ücret ödedim ancak hem temizlik hem de genel hijyen seviyesi ödenen ücrete kesinlikle değmeyecek kadar kötüydü. Buna rağmen oradaki çalışanlar bu duruma o kadar alışmış ki, masada bırakılan yemekler ve memnuniyetsizlik ortadayken kimse bir şey sormaya ya da ilgilenmeye bile gerek duymadı, herhangi bir sorumlu da ortada yoktu.

Hem Esadaş Turizm’in bu tesisi tercih ederken yolcularının sağlığını ve memnuniyetini gözetmesini, hem de Irmak Dinlenme Tesisleri’nin yemeklerin tazeliği ve hijyen koşulları konusunda acilen denetlenerek gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum. Ödediğim ücrete karşılık bu seviyede hizmet almak istemiyorum ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların da başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.